Подружка
57 отзывов
26 июля 2024
Регулярно посещаю магазин, и хочу выразить благодарность коллективу за их труд.
Всегда помогут определиться с выбором косметики, проконсультируют по составу. Как-то искала помаду, девушка изрисовала всю руку себе, прежде чем нашли то, что мне нужно, как она потом все это оттирала, сложнопредставить))) Не понимаю, чем недовольны предыдущие люди, оставляющие отзывы, наверное, надо начать с себя)))
Девчата-сотрудницы спасибо за работу, упрощаете нам выбор и экономите наше время)
3
12 марта
В магазине творится полный бардак, ценники все перепутаны, под тонером для лица стоит ценник от крема, а под кремом ценник от совершенно другого товара. Большинства тестеров нет, либо засохшие давным-давно, цвет не узнать; товар грязный, иногда не поймешь тестер это или сам продукт. От консультантов толку ноль, что не спросишь - отвечают «ой ну я не знаю», могут только хамить и общаться так будто я им должна… если вы действительно дорожите своими покупателями, как вы тут всем отвечаете, стоит смениться ВЕСЬ персонал, в том числе управляющую Анну, странно что она не знает о существовании электронного сертификата
Ставлю две звезды только из-за ассортимента
19 ноября 2024
Ценники не соответствуют. Будьте аккуратны при выборе. Не первый раз сталкиваюсь, сегодня решила, что надоели. Объяснения нелепы. Если цена стоит со скидкой, то это не факт, что это Ваша цена. Я ещё должна ходить и свою цену вычислять. Клиентоориентированности ноль! "Если мы Вам пробьем по нашей скидке, это уголовная ответственность"-сообщает мне консультант. А ставить ценники обманки, это не уголовная!? Я и не просила их скидку, Я попросила пробить мне товар, по заявленной цене, на что получила отказ. Руководство данного магазина, обратите внимание и уделите время на ценники и общения продавцов с покупателями.
19 февраля
Новенькая девушка предпочитает ответить на вопрос (я не знаю, я не пользуюсь) , остальные сотрудники ушли на "обед". После самостоятельного выбора товара я подошла на кассу , очереди нет . Спустя две минуты я спросила отпустят ли меня, а она была занята ценниками, и ответила ЩАС, Я РАЗЛОЖУ И ОТПУЩУ! пусть данный сотрудник сбавит обороты и интонацию , удачи с такими работниками)
Дата 19.02.2025. Время 17:20
6 января
Магазин сам ничего, но сотрудники магазина обманывают и совершенно не знают ничего о косметике, у меня случилась ситуация, где меня обманули, после чего я звонила на горячую линию, где мне обещали, что в течении 10 дней свяжутся и в итоге прошло 2 месяца и до сих пор звонков не поступало ((((( в общем в этот магазин больше ходить не буду
19 июля 2024
Я как обычно захожу в свой любимый магазин, чтобы спокойно выбрать косметику. Но увы сегодня все было не так. Консультанты преследовали меня так, как будто я с другой планеты. Хотя эта лупоглазая, судя по всему именно оттуда. Выбесила меня эта консультантка. Прилипла как банный лист. Только я пытаюсь куда-то отойти, она за мной следом. Не знаю чем я ей так понравилась, если конечно хотела познакомиться, то надо было сразу подойти. Но эта собака позвала подмогу, и они вдвоем ходили за мной… мы с подругами в шоке! Неужели мы похожи на каких-то воровок или мы слишком красивы для этого мира, что они не хотели упускать такую красоту и сверлили нас взглядом😒. Конечно я склоняюсь ко второму варианту) но такой персонал не должен работать, если вы конечно хотите снижение рейтинга, то такой вариант самое то! 19.07.24 время 16:55-17:15
6
29 октября 2024
На ряде витрин с декоративной косметикой подскветка- лампы, которые греются. Несколько помад с прекрасным сроком годности оказались «расплавленные» и пахнут окислившимися маслами. Будьте внимательны! Косметика реально нагревается там. На моё деликатное замечание консультанту был получен ответ: «а что вы нам об этом говорите, нашему начальству на нас плевать, они нас не слушают, сами выше пишите и жалуйтесь»
3 августа 2024
Радует удобное расположение магазинов сети Подружка. Они есть не только в большинстве торговых центров, но также бывают и просто возле жилых домов. Это позволяет заглянуть сюда в любое удобное время, даже попутно после работы. Магазины всегда чистые, товары аккуратно разложены. Также радует качество обслуживания. Продавцы приветливы, готовы помочь с выбором и проконсультировать по любому вопросу. Для меня Подружка стала местом, куда хочется возвращаться снова и снова. Здесь всегда можно найти что-то новое и полезное для себя, получить качественное обслуживание и просто приятно провести время.
1
5 октября 2024
Кассир Людмила - это звезда магазина. Передо мной были покупатели, она с ними поссорилась, нахамила. Потом мне сразу же начала хамить, не поздоровалась даже. Сама же неправильно пробила дисконт карту и хотела заставить платить за товары по полной цене. Аргумент - не успели поменять ценники. Предложила мне встать на кассу и поработать) Между делом она сказала, что все уволились. Я не удивлена, сама бы сбежала от такой сотрудницы. Лучше в Вегас доеду, чем еще раз сюда зайду.
3
1
19 июля 2024
зашла в любимый магазин,очень любила его в москве,но такого,как тут,давно не видела!!🤯🤯я была поражена. консультанты-это что-то с чемто!!! с порога начинают буквально преследовать тебя. нельзя отойти ни на шаг,чтобы за тобой не следили. одна женщина сверлила меня своим абсолютно сучьим взглядом все мое прибывание в магазине. буквально дышала в спину! абсолютно пропало желание в дальнейшем посещать этот магазин. надеюсь,подобных людей там больше работать не будет.
7
15 марта 2024
Давай расскажу историю которая произошла буквально сейчас) (О- охранник; я- я)
Я с подругой и другом зашли в нашу "любимую" подружку и увидели что тут наняли охранника. Ну мы как-то забили на это , и стали просто смотреть ассортимент и началось,сначало он просто смотрел ,но потом стал очень настойчиво ходить за нами и...
О: девочки,вы чё тут делаете? (напомню с нами был друг)
Я:просто смотрим
О:вам тут не зоопарк чтобы смотреть
Я:а что мы не можем просто посмотреть товар?
О:не надо тут магазин грамить
А теперь вопрос каким образом мы грамили магазин и как мой друг за одну минуту сменил пол?
Ну можно как-то уважать подростков?
Там тоже ходила компашка таких же подростков,только вот подошли только к нам
Спасибо, больше не приду 💗
1
10 января 2024
Вау. Прекрасный магазин. Шампуни , гели, крема на все случаи жизни. Огромный выбор
.разнообразный ассортимент. Советую всем посетить для любого подарка и на любой вкус!!
1
15 марта 2024
Продавщица Анна совершенно не осознает как надо общаться с покупателями. Маски в магазине стояли по одной цене, пробили по другой. Анна с кислым лицом сообщила, что это покупательница какая-то переложила их, при том что масок там целая стопка, а не штука. Всю стопку переложила покупательница? Смешно. В итоге она взяла всю стопку и переложила ее другую сторону, прям при мне. При этом маски не соответствуют ценнику. Просто переложены. Могла бы извиниться для вежливости, Даже работая продавцом в магазине можно оставаться адекватной, но не тот случай видимо.
2
5
22 февраля
Выбор отличный, обслуживание отвратительное. Благо что рядом с термами, а так сюда ни ногой.
18 января 2024
Хожу в этот магазин за своим любимым кремом для рук, для ног и для тела производства Израиль. Очень рекомендую. Крем плотной текстуры, после которого кожа становится бархатной.
1
15 марта 2023
Расстроила доставка из онлайн магазина. Коробка пришла вскрыта(второй части наклейки даже нет), товар накидан не пойми как, один флакон в плёнке, остальные - без, что у меня вызывает некоторые вопросы.... Одна из масок, извиняюсь, в каком-то г**не(герметична она или нет - тоже вопрос)....
При таких же ценах(+/- 20 р, специально посмотрела) на аналогичные товары в "золотом яблоке" сервис раза в 4 лучше! Вам каждый товар упакуют по отдельности в пупырку, а сверху завернут в упаковочную цветную бумагу. Если есть место в коробке, они заполнят наполнителем, чтобы товары не повредились. Любо дорого посмотреть!!!
Первый и, теперь явно, последний раз заказала доставку из данного магазина. Лучше буду заказывать в "ЗЯ" и вам советую!
1
24 августа 2024
Тестеров мало. Цвет продукта узнать нельзя. Консультанты нисколько не помогают, ничего не знают. В общем, магазин так себе.
2
8 октября 2024
Нет консультантов, продали просроченную тушь, увидела уже дома, косметика без защитных наклеек, вся вскрыта.
1
3 января 2024
Хороший магазин, отличные продавцы которые помогут. Единственное маленькие выбор, так как сам магазин не большой.
2
6 октября 2023
Магазин как и все этой сети, ни чего нового, ассортимент хромает, часто нет чего то, говорят закажите через интернет, поставки видимо редко, персонал приветливый, девушки стараются хоть как то сгладить отсутствие товара😇
25 июля 2024
Добрый день!
Магазин чистый , девушки отличные. Только малолетки ведут себя необыкновенно. Есть возможность нанять охрану от таких посетителей????!!
2
20 февраля 2024
Хороший магазин,персонал внимательный.На некоторые позиции такие как тушь,помада,крем пудра дешевле чем в других магазинах.Рекомендую !
2
25 июля 2024
Хорошей магазин покупал дочке напиток и понравилось
2
13 сентября 2023
Хороший магазинчик, с большим ассортиментом. Искали подарок, нашли именно в этом магазине.
1
11 декабря 2023
Большой чистый светлый магазин. Ассортимент достаточный.
1
17 февраля 2022
Классный магазин, сотрудники не всегда полностью и идеально знают ассортимент, но знать все и сразу просто невозможно. Зато всегда любой готов помочь, очень чисто и люди приветливые, несмотря на усталость и время суток
3
1 ноября 2021
Мне очень нравится эта сеть магазинчиков. Всё скромно, без пантов. Можно купить товар на любой кошелёк. И продавцы молодцы, всегда помогут выбрать товар, без переплат
4
17 июля 2023
Часто посещаю ,мне он нравится,часто бывают скидки,приветливые сотрудники
1
23 октября 2022
Хороший магазин, чисто товар разнообразный если что то не нахожу продавцы всегда подскажут
3
9 сентября 2022
Отличный магазин, приветливые продавцы. Чистенько. Недорого. Захожу периодически.
2
1
7 июля 2022
Прикольный магазин в Галерее, большой выбор масок, парфюма и других штучек. Опрятный магазин.
3
11 июля 2023
Хороший магазин только вид замученного персонала огорчает
1
1
24 июня 2022
Консультанты хамски обращаются к покупателям. На хорошие пожелания отвечают не взаимностью. Когда в последний раз была там консультанты за мной следили! Просто хамское отношение
3
1
1 июня 2022
Вежливые продавцы ,всегда придут на помощь ,посоветуют какую косметику лучше приобрести
3
24 июня 2022
На первый взгляд магазин хорошо, НО отвратительные консультанты, которые сверлят тебя взглядом, так, что хочеться от туда уйти. Огрызаются и грубо отвечают.
3
1
26 июня 2022
Классный магазин! Жаль , ассортимент ухудшаться начал в столь непростой период для всех
3
12 апреля 2022
Отвратительная консультация! Сотрудники абсолютно не знают своего ассортимента и в принципе ничего не понимают в косметике! Понабрали по объявлению…
3
1
8 марта 2021
Девушкам консультантам этого магазина Корона сильно жмёт. Не зная ассортимента, путаются в показаниях, и при этом умудряются хамить покупателям. Считаю такое отношение не приемлемо, им бы на рынке торговать туалетной бумагой и стиральный порошком. Там выбор не большой думаю запомнят ассортимент быстро и хамить можно каждому.
6
1
24 июня 2022
Ходила в магазин с подругой она сказала консультше что она молодец на это нам ответили "девочки идите на улицу🙄". Хамство!
3
1
15 июля 2023
Цены высокие, ассортимент навален на полках
1
28 декабря 2020
Консультанты - никакие, впарили коричневую тушь вместо черной и на вопрос о наличии сухого шампуня - сходу отказали, даже не предложив посмотреть на те, что у них есть. Я, конечно, понимаю как работают магазины самообслуживания, но зачем в таком случае большое количество сотрудников - не совсем понятно
5
1
1 января 2023
Хороший магазин,есть хорошие скидки
3
13 августа 2021
Все отлично, но продавцов иногда не рассмотреть зале, а так нужна их помощь... (((
7
23 июля 2021
Обычный хороший магазин, собственно как и все магазины "Подружка"👍🏻
5
25 февраля 2020
Нашёл в этом магазине проверенное мной средство для очистки труб - "Засоров нет", которое до этого покупал только в электричках! А здесь даже в 2 раза дешевле! Спасибо большое!
3
27 февраля 2021
Хамское отношение к покупателям. Руководству необходимо провести разъяснения со своими продавцами о культуре общения.
5
23 апреля 2021
Отличный ассортимент. Грамотные консультанты.
4
1
28 мая 2022
Попался хороший консультант
2
1
2 марта 2020
Нравится сеть этих магазинов ценовой политикой и хорошим выбором товара
3
11 марта 2020
Хороший магазин для девочек,моей жене нравиться
3