Подружка
166 отзывов
16 февраля
Мне нравится данный магазин, консультанты всегда предложат помощь. Но большой вопрос к выкладке товаров. Например лоток где много всего со скидкой, такой бардак, всё вместе и очень мелкое, что совсем неудобно достать. Так же вертелка с брелками, они висят настолько низко, что нужно лечь) Пожалуйста, пересмотрите такую выкладку товаров, всё таки сетевой магазин и хочется удобства в выборе, даже если на товары хорошие скидки.
30 декабря 2024
Очень неприятно. Дали мне на днях купон на скидку 30% при покупке от 2500, заметьте, срок его действия нигде не указан. Я набрала товара на 2700+ и на кассе оказалось, что купон ПРОСРОЧЕН. Спасибо за покупку.
А в начале этого года я пришла в этот же магазин, набрала товара, а на кассе мне сообщили, что ценники в торговом зале уже не работают, они работали до вчерашнего дня. А сегодня, как назло, цены выросли. Спасибо за покупку.
Больше я в этот магазин не пойду.
9 августа 2024
Лучший магазин сети. Почти всегда есть нужные товары, продавцы готовы прийти на помощь. Расположение не самое удобное, с парковкой сложно
1
6 марта 2024
Хочу выделить профессионализм консультанта Елизаветы, к которой попадаю уже не в первый раз. Сегодня данная девушка в очередной раз подтвердила, что заслуженно занимает свое место. Стала свидетелем ситуации, когда изначально агрессивно настроенная покупательница «наезжала» на бедного консультанта, который всегда (!!!) дает очень грамотные, вежливые, добросовестные рекомендации и отлично знает ассортимент. Уж не знаю, что послужило поводом, вот только даже вошла в магазин данная мадам уже явно не в настроении и явно искала повод «докопаться» до продавца. Ответы Елизаветы были уважительны, тактичны и как всегда профессиональны, а вот покупательница вела себя просто отвратительно: «тыкала», грубила, вспомнила какого-то другого продавца, который ей якобы нахамил в этом магазине в прошлые разы и так далее. Обещала написать жалобу, ууууууух. Поэтому я и пишу свой отзыв как непосредственно свидетель происходящего, прошу в случае поступления жалобы принять во внимание, что покупатель агрессивна и даже на ответы другого покупателя касательно вести себя тише не реагирует.
Также выражаю благодарность Елизавете за полную и качественную консультацию насчет туши (которую мы с дочкой ооооочень оценили) и за то что предложила взять товар из рисовальной косметики в подарок.
Вот так насмотревшись на хамоватых покупателей, захотелось вставить свои «5 копеек». Пока не забыла, выражаю благодарность продавцу Юлии за консультацию по тональным кремушкам в прошлый мой визит в данный магазин.
Отзывы о продавцах только положительные, буду приходить снова и снова! Руководству благодарность от постоянного покупателя Татьяны за такие кадры.
1
1
21 февраля 2024
Чисто, уютно, продавцы внимательные . Подскажут где что находится, посоветуют, проконсультирую . Заходил по просьбе жены, товар быстро нашёл, спасибо продавцам.
2
3
3 февраля 2024
Предыстория: вчера, среди прочего, приобрела тушь Вивьен Сабо Зодиак, она была последняя, по срокам норм, поэтому решила, что популярна и забрала. Открыв ее, поняла, что конец этой туши настал давненько. Сегодня пришла обменять. Естественно, без чека и оплата была наличными🤦♀️, но надежда таилась не зря. Чудесная девушка Ксения, обладающая неимоверным чувством клиентоориентированности, такта, вежливости, используя с талантом дедуктивный метод, нашла-таки в базе мою вчерашнюю покупку и оформила возврат товара💃💃 Конечно же, я сразу выбрала другую тушь, другого производителя в разы дороже первой))) на радостях оплатив покупку картой (дабы впредь не заморачиваться с поисками чека в базе), я вспомнила про смс с кодом на скидку в 20% (а скидка по моей карте всего 10%🥺), и..... Мы оформили ещё один возврат🤦♀️и еще одну транзакцию уже с 20%-ной скидкой💃. Всему виной магнитные бури, это я про себя... Ксении отдельное огромное спасибо за выдержку и профессионализм!!!!! Странно, что она просто консультант. С ее стрессоустойчивостью должна быть, как минимум, управляющей 😌!! П. С.: за время работы со мной ни один покупатель не был обделен вниманием Ксении, очереди не создалось, все счастливы😁
1
1
15 августа 2024
Магазин «Подружка» на ул. Островитянова оставил у меня крайне положительное впечатление. Это место прекрасно сочетается с концепцией современного косметического ритейла, предлагая клиентам не только широкий выбор продукции, но и удобное и приятное пространство для покупок.
Магазин находится в удобном районе Москвы, на ул. Островитянова, 13. Локация является достаточно доступной как для местных жителей, так и для тех, кто приезжает из других районов города. Рядом с магазином располагаются остановки общественного транспорта, что облегчает доступ к нему. Также на соседних улицах есть парковочные места, что весьма удобно для тех, кто предпочитает приезжать на собственном автомобиле.
Инфраструктура магазина организована очень грамотно. Внутри есть несколько зон, специально отведённых для разных категорий товаров: парфюмерия, косметика, уход за кожей и волосами. Также имеется просторная зона для консультаций с консультантами и небольшой уголок для пробников. В магазине легко ориентироваться благодаря чёткой навигации и хорошо организованному пространству.
Что касается экологии, то магазин поддерживает высокие стандарты. Внутри поддерживается чистота, используется качественная вентиляция, что позволяет избежать накопления неприятных запахов и обеспечивает комфортное пребывание. Магазин делает акцент на экологичность упаковки продукции и предлагает множество товаров с органическими составами.
Чистота в магазине находится на высоком уровне. Полы блестят, на полках нет пыли, а товары аккуратно расставлены. Периодически проводятся уборочные работы, что заметно по чистоте и порядку на полках и в торговом зале. Это создаёт приятное впечатление и усиливает желание оставаться в магазине дольше.
Обслуживание в «Подружке» заслуживает отдельного внимания. Консультанты приветливы, профессиональны и хорошо осведомлены о продуктах, которые представлены в магазине. Если возникал вопрос или требовалась помощь в выборе, сотрудники всегда были готовы помочь, не навязываясь при этом. Особенно приятно, что консультанты стараются предложить именно то, что соответствует вашим потребностям, а не просто продать товар.
Интерьер магазина оформлен с хорошим вкусом. Просторные и светлые помещения, современная и стильная мебель создают ощущение уюта и комфорта. Цветовая палитра в интерьере подобрана так, чтобы расслабить и настроить на шопинг. Визуальные акценты на стенах и витринах не перегружены, что позволяет сосредоточиться на товарах.
Атмосфера в магазине «Подружка» располагает к приятному времяпрепровождению. В целом, она дружелюбная и уютная. Тихая фонова музыка, ненавязчивое освещение и ароматные пробники создают расслабляющую обстановку, которая помогает насладиться процессом выбора косметики и парфюмерии. Каждый визит сюда сопровождается чувством удовлетворения и радости от покупок.
В целом, мой визит в «Подружку» был крайне положительным, и я определённо рекомендую этот магазин тем, кто ищет качественную косметику и парфюмерию в приятной атмосфере.
10
30 июня 2023
Ставлю одну звезду только за консультантов, которые там давно работают. Две девочки как консультанты шикарны, очень вежливые и хорошо знают ассортимент, а вот какой-то новый консультант Елена к людям не подходит вобще. В ассортименте магазина не разбирается, дельного ничего посоветовать не может и очень грубо общается с покупателями. Видно, что человек работает спустя рукава и свою работу не делает от слова совсем. Я около 20 МИНУТ ходила по магазину, а она даже не обратила внимание на то что мне нужна помощь! Ещё она очень неохотно вела д иалог и постоянноипостояннт закатывала глаза. Грубая, не разбирающаяся в своих же товарах женщина! Очень жаль, что управляющий допускает таких сотрудников к работе и и вообще в зал к работе с людьми. Обидно, потому что магазин действительно хороший и всегда там работали приятные люди(
4
4
18 октября 2024
очень хорошая консультантка, помогла подобрать все необходимое.
14 декабря 2023
Все магазины сети "Подружка" радуют количеством товаров и их качеством. Так же в магазинах продают полезные и сладкие снеки. Ассортимент украшений, аксессуаров и инструментов для нанесения макияжа и ухода за кожей тоже очень большой. Всегда хожу с удовольствием. Редко ухожу ничего не купив или не пересмотрев. Персонал всегда вежливый и готовый помочь. ☺️😌
19 сентября 2023
Уютный магазинчик, очень актуален в этом районе, всегда под рукой не только косметика, но и хозяйственные товары, скидочные карты помогают делать выгодные покупки
1
1
17 января
Обычный, стандартный магазин подружка. Такой же как все остальные магазины данной сети. Тот же ассортимент, такой же интерьер. Вот только внешний вид не очень. Какая то облезлая входная группа да и вокруг как то все уныло!
4 июля 2024
Хороший магазин. Приятный персонал. По профилю все есть. Ассортимент широкий.
23 декабря 2022
Отличный магазин! Правда есть проблемы с поставками определенных брендов, но сейчас эти проблемы у всех. Девочки-консультанты очень хорошие, всегда помогают, знают ассортимент,всегда предложат замену, если чего то нет. Спасибо огромное! Рекомендую однозначно!
2
2
14 ноября 2023
Хороший магазин. Девушка кассир была очень приветливая и общительная. В самом магазине чисто и всё на месте. Советую к посещению!
1
1
18 января 2023
Хороший магазин где есть весь необходимый ассортимент продукции для ухода за телом. Девушки-консультанты всегда помогут и подскажут. Из минусов для тех кто на автомобиле это очень небольшая парковка, которая практически всегда занята.
3
3 апреля 2024
Вежливый персонал, большой магазин по ассортименту, всегда чисто.
3
1
22 ноября 2023
На взгляд маленький магазин, но на самом деле там изобилие товаров. Можно найти все что нужно девушке. Советую посетить.
1
1
17 февраля 2022
Замечательный магазин! Чистый, персонал вежливый, владеют полной информацией о товаре. Большой ассортимент косметики на любой кошелек. Все акции действуют. Скидки по карте магазина, утреняя, 15 числа очень выгодны. Рекомендую данный магазин.
3
15 августа 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам Юлии и Елизавете.
Сотрудники очень клиентоориентированны, всегда готовы прийти на помощь. Сегодня на кассе у меня возник вопрос по поводу переноса данных с одной карты постоянного покупателя на другую, девочки объяснили как это можно сделать.
Также хочу отметить, что уже несколько раз обращалась к данным девушкам за помощью в выборе. Хочу в магазин часто, мне подобрали замечательную тушь исходя из моих потребностей. Также сотрудник помогла с выборомшампуня, задав вопрос „Чем раньше пользовались„ и „Есть ли какие-то предпочтения по брендам„. Срузу видно профессиональное отношение девочек к своему труду.
Прошу руководство премировать данных сотрудников магазина - Юлию и Елизавету, которые являются клиентоориентированными и всегда рады помочь. С уважением, Наталия
2
2
19 мая 2023
Ценники не соответствуют пробиваемой цене на кассе. Хотела взять шампунь за 350 рублей по ценнику, а на кассе мне пробивает продавец за 450 и ещё озвучивает что у меня 21 % скидка. Ответ-Они не успели поменять. Отказалась покупать. Противненько после посещения этого магазина.
3
30 января 2023
В этот магазин захожу часто, качество товаров как и везде в Подружке, сняла звезду за осведомленность персонала,раньше девочки в зале больше были осведомлены и ориентированы в товаре когда спрашиваешь, после ремонта поменялся персонал и что то они упустили , но в зале всегда чисто, товар иногда только не на своих местах
1 марта 2022
Отличный персонал, доброжелательный и отдывчивый. Большой выбор товара, есть всё. В помещении вспода чисто. Располоденно рядом с домом и с улицы хорошо видно её расположение. Советую
15 января
небольшой, не все фирмы представлены
13 октября 2021
Это сеть магазинов, где представлены некоторые бренды корейской косметики и не только. Что касается Подружки на улице Островитянова, то здесь не только большой и разнообразный ассортимент товаров, но и приятное обслуживание - вам помогут найти то, что нужно, подскажут какую косметику стоит купить, то есть не оставят без внимания, создадут атмосферу взаимопонимания, что важно для любого покупателя.
3
14 ноября 2021
Приятное просторное чистое помещение, большой выбор продукции, выгодные акции, всегда скидки до 12 офлайн, вежливый персонал. Рекомендую делать заказ онлайн через личный кабинет, и забирать с оплатой на кассе - так ещё выгоднее
3
17 апреля 2024
Персонал магазина был груб при посещении: не пытались решить проблему, которую сами и создали.
2
17 июля 2022
Отличный магазин. Всегда есть то, что нужно. И расположение удобное. Народа немного, что важно. Продавцы приветливые, всегда помогут.
3
3 февраля 2024
Вежливые консультанты, но магазин сильно опустел и новинки не привозят.
2
2
29 мая 2023
Хороший магазин, удобно, что рядом с домом. Частенько Подружка выручает.
1
18 октября 2022
Люблю этот магазин, удобное расположение товара, светло и девчокюнки консультанты всегда готовы помочь 🌹
3
20 марта 2024
Хороший магазин, цены адекватные, акции.
1 сентября 2023
Мне очень нравится этот магазин во-первых удобно во-вторых всегда помогут только бы хотелось побольше ассортимента
3
1
14 мая 2023
Чистый и уютный магазин, есть все от косметики до бытовой химии.
3
21 февраля 2024
Всё хорошо, но не хватает мужского парфюма.
1
3
27 октября 2021
Магазин небольшой,но хороший. Единственный минус в отсутствии профессиональных консультантов. Не обещаю,но лично мне попалась очень молоденькая девушка и общение было на молодёжном сленге и я была слегка удивлена. Может ей просто подсказать как общаться. А так всё нормально. Приятные скидки для постоянных клиентов и в утренние часы.
3
13 августа 2024
Много скидок бывает
1
7 мая 2023
Подружка как подружка, напрягают только продавцы с их любезностью) может кому то нравится мне лично нет
1
9 июня 2023
Сам сюда не хожу, но нередко захожу с девушкой, а она вроде не жалуется, значит все отлично)
3
29 июля 2022
Много лет хожу в эту подружку, персонал дружелюбный , товары всегда хорошие и в наличии.
3
16 августа 2024
Обожаю этот магазин
1
1
26 января 2022
Чистый магазин, очень просторный. Комфортно ходить. Продавцы вежливые. Мне всё понравилось.
2
31 июля 2023
Вежливый персонал, большой выбор товаров
1
1
29 июня 2022
Обожаю этот магазин. Приветливые продавцы. Хороший выбор косметики.
3
22 июня 2023
Ассортимент ста л хуже, и дорого. Захожу только за срочно нужным чемнибудь
1
1
8 марта 2023
Широкий ассортимент, приветливые сотрудники
3
24 мая 2021
Хороший магазин,в свое время очень часто туда ходила.Сейчас редко бываю. Асортимент достаточно разнообоазный,но поставщики,кажется,годами одни и те же.Я понимаю,что все в один магазин не впихнешь,но есть масса брендов, российских в первую очередь,с демократичными ценами хорошо себя зарекомендовавших,которые у них не представлены совсем.Мое мнение ,им надо расширять ассортимент,уходовой косметики,в первую очередь
3
30 мая 2021
Очень удобно, что здесь есть такой магазин. Когда еду с работы всегда стараюсь заехать, так как здесь большой ассортимент всего.
3
23 мая 2022
В полподвале. Интересный ассортимент. Мне нужна была зубная паста. Нашел нужную, корейскую.
3
26 мая 2022
Много раз покупал девушке там кучу всего, магазин классный, большой ассортимент
3