Первый раз столкнулись с похоронами, агент Виталий Сергеевич всë подсказал, ни чего лишнего не навязывал. Все кто участвовал в похоронах (грузчики, копальщики, водитель газели) все были вежливые. Всë прошло хорошо и по времени как и договаривались.
О данной организации хочу написать негативный отзыв.Не хочу говорить про всех, я работала с агентом Виталием, чистое вымогательство денег, куча доп.услуг, просто воздух. Чеков нет, договора об оказании платных услуг нет хотя это бюджетное учреждение, какие вообще могут быть платные услуги? Да и ещё за такие деньги гроб не тот. Ужас. Посмотрю как ограда будет стоять., за какую он взял деньги .
Хочу выразить благодарность за работу агента Кирилла. Впервые в жизни хоронила близкого мне человека,но благодаря работе Кирилла мы избежали все тяжелые моменты. Кирилл отнесся с пониманием ко всем нашим пожеланиям ,без навязывания лишнего. Спасибо еще раз Вам Кирилл.
Сделали работу свою идеально. Очень сильно помогли нам в тяжелое время. Мы в основном только присутствовали, по захоронению это все делали они. Сдедали небольшую скидку по льготе.
Хочу поблагодарить ритуальное агенство Монумент и его сотрудников. С нами работал 02.05.2023 Сергей ( к сожалению не знаю его фамилию) Сергей очень грамотно, четко и быстро организовал похороны моей мамы. Этот сотрудник настоящий профессионал, хорошо знающий свое дело. Все прошло очень достойно.
Добрый вечер, хоронили маму , сотрудник приехал с перевозкой, угрожал , что только у них нужно оформить все захоронение , иначе они не заберут тело… мы были и так в подавленном состоянии.. испугались и все решили сделать через данную организацию.. по итогу гроб приехал не тот.. могила была выкопана не в том месте .. как мы выбирали .. и агент который нами занимался даже до сих пор не берет трубку
Выражаем благодарность Муниципальной ритуальной службе "Монумент" ул. Кирова д. 38. Рожину Валентину Владимировичу и Ларисе Ивановне. За организацию всех услуг " от самого начала до конца всего процесса". Забора документов, справки, свидетельства о смерти, вывоза тела с морга с последующей доставкой в церквовь, организовали доставку тела в крематорий, доставили людей на поминальный обед. Цены адекватные. Спасибо большое, за помощь, что не бросили на пол пути. Не задрали цены, как делают многие недобросовестные агенты.
Хочу поблагодарить вашего сотрудника Кирилла к сожалению фамилию его не знаю. Очень вежливый,внимательный, грамотный, интеллигентный и правильный сотрудник. Ничего лишнего. Все организованно и по делу. Еще раз спасибо
Не понятно, почему участок на кладбище нужно покупать? Умершим гражданам РФ по закону не предоставляется разве место для захоронения? Почему-то в других областях предоставляется место бесплатно, а в Подольске нет.
Сомнительная организация, чеков не дают, деньги берут налом. Не дай Бог никому к ним обращаться.
Большая Благодарность за оказанные услуги.
Качественно и профессионально. Спасибо за Помощь.
2
Caterinka
Знаток города 7 уровня
13 ноября 2022
Сомнительная контора!
Сотрудники очерняют все прочие компании, занимающиеся ритуальными услугами. Однако сами вписывают в заказ непонятные услуги и заставляют доверять им оформление документов. В организации отсутствует кассовый аппарат, банковский терминал, а сотрудники похожи на людей с уголовным прошлым. Лучше заплатить дороже, но общаться с честной компанией, которая будет предоставлять прейскурант и работать по законодательству.
7
2
А
Анонимный отзыв
4 июня 2020
Все быстро и в срок оформили,без задержек, только не понятно почему за услуги берут деньги,а документ и чеки не дают?Приходится выпрашивать.Гроб был заказан не из дешеввх,а в храм на отпевание привезли облупленный от лака гроб,внутри обивка безобразная,слелано все на скорую руку,типа"и так сойдет",ощущение мерзкое,на замечание агенту о недобросовестности услуги,ответ был:"Не мы гробы делам,не мы несем ответственность",много бла-бла-бла и обешаний,которые не выполняются.Не дай Бог еще раз испытать потерю ближнего,но к этим ребятам не обратимся больше
Отвратительно: агенты как мыши сбегаются к вам, как только у вас кто-то умер. Позвонили сами, сказали «Срочно приезжайте к нам, в больницу вам не надо мы сами все сделаем». Обещали договориться о том, что никакого вскрытия не будет (хотя в нашем случае оно обязательно по закону, тут нельзя договориться!). В итоге ни черта не сделали, зато сказали что вскрытие платное и вообще за морг надо отдать 15000. Потом вымогали 60000 за место на кладбище. После пары наших звонков цена сократилась до 25000. Кассы у них никакой нет, сотрудник от руки ваисывает в бланк все цены и услуги - то есть нет никакой фиксированной стоимости, писать можно вообще что угодно, на сколько совести хватит. Хоть вы и обращаетесь в МУП, с вами будет работать агент, который оформлен как ИП, то есть к МУПу в случае чего вопросов никаких. И много подобной мерзости, ритуальные агенты это особый сорт людей - ни на что больше не годных. Не советую обращаться, уважения к вашему горю вы не увидите, сплошное вымогательство. Впрочем, кто сталкивался знает, что похоронный бизнес это везде и всегда помойка.
Не принимают в обозначенные часы.
Без подписи ответственного и конкретной ссылки на законодательство отказали в замене ограды-по заявлению через мфц.
Кто над ними надзорную деятельность ведёт не видно, нет сайта.Печально,что так организована работа Госслужбы тем более в сфере похоронного дела.
9
1
Андрей
Знаток города 6 уровня
15 февраля 2020
Вежливое отношение, всё быстро оформили, никаких нареканий. Спасибо.