Podarok.by
118 отзывов
22 марта
Муж заказал букет на 14 февраля через этот магазин, и я осталась в полном восторге! Хотя, честно говоря, ожидала немного больше, так как букет пришел немного не таким, как на картинке. Но, что уж там, цветы были свежие, а это главное! Мелкие розы, конечно, не совсем оправдали цену, но все равно смотрелось очень мило. Очень приятно, что компания позаботилась о доставке вовремя, курьер был вежлив, все в порядке. Но самое главное — это скандинавский торт, который муж тоже заказал! Он был настолько вкусный, с лососем и отличной текстурой. Такой необычный, и при этом так идеально подходил к празднику. Я была очень рада такому сюрпризу, хоть и хотелось немного более идеальных цветов. В следующий раз, думаю, буду заказывать снова, но надеюсь, что композиция будет еще точнее соответствовать описанию.
5 января
Я ставлю 10 из 5 звёзд. Я живу в Казахстане, моя девушка в Минске. Благодаря Вашей компании, я имею счастье радовать свою Любимую.
Креативность подписи открыток зашкаливает!! Порой сам не могу подобрать слов, а менеджеры, как будто знают, что я хочу сказать своей девушке!!
Оформление и доставка на высшем уровне!!
Спасибо вам!!
2
13 января
Добавьте шестую звезду в виде исключения! Отличный магазин, шикарный персонал! Обязательно вернусь!
Хочу выразить огромную благодарность флористу - Алесе! 100/10
12 марта
Обслуживание ужасное, что такое работать с клиентами после 23:00 видимо они не знают.
Заехала купить надувные шары в 23:30, женщина на кассе, не отпуская телефон от светской беседы, показала мне коробку с шариками, где я должна была выбрать, что мне необходимо. В маназине было еще двое мужчин, одного обслуживала женщина с телефоном, а я стояла ждала пока она сделает букет, когда она сделала его, оказалось, что в магазине есть еще работник, который вышел с таким нежеланием, как будто я к ней домой пришла.
Шарики надули, я выбирала из такого мусорного остатка, что им стыдно должно было быть, на вопрос «это весь ассортимент» мне сказали -да.
По итогу, когда я пошла посмотреть долго ли еще будет надувать девушка шары, а у них оказался огромный стенд с большим выбором шариков, которых почему-то продавать они не захотели. Я несколько раз спрашивала, точно ли нет еще шаров, мне отвечали нет. Я имея деньги выбрала бы дороже и больше шаров, чем мне предоставили в тот момент.
Владельцы магазина, знайте кто у вас «работает»
28 июля 2024
Стабильный выбор когда нужны цветы!
Достаточно удобно расположены с точки зрения города
24/7 это прекрасно
Удобно приехать на машине
Есть доставка
Ожидание на месте даже в аврал 8 марта значительно меньше чем лучшее время ожидания заказа в KFC
8 апреля
Подаренный букет умер спустя сутки. В целом, сразу было видно, что букет не свежий, но мужчины в этом не разбираются. На обратную связь магазин ответил: обмену или возврату не подлежит: видели, что брали. Клиентоориентированность на высоте 👍
3 ноября 2024
Заказали по акции букет. Не ожидали ничего супер роскошного (это же акция), но разница фото -реальность оказалась просто колоссальной! Ожидался маленький, но пышненький букет из 25 роз, а привезли куцое нечто. Принимал человек, который просто должен был забрать и не отказался. Испортили нам праздник. Так что не ведитесь на эту фирму, могут обмануть. Пришлось срочно бежать и дополнять букет в другом месте, стыдно было такой дарить.
1
14 февраля
Цветы несвежие, внутри оказались гнилые, первый раз вижу чтобы гвоздики и хризантемы на второй день уже повесили головы. На наше сообщение и фото сотрудник продолжал уверять, что только привезли!!!😂
2 июня 2024
Ребята хочу выразить вам огромную благодарность❤️
Якутск- Минск расстояние
Но вы просто умнички
Поздравили самого дорогова нам человечка.Курьер во время все успел,цветы шикарные,желаем вам успеха и процветания,всех вам благ.Вы лучшие.Спасибоооо🫶🫶🫶
1
19 апреля
Сначала потребовали доплату за доставку, уже после заказа. Типа у них сайт правильно не работает. Потом Цветы привезли 3 дня до указаной даты. Не рекомендую данную контору.
14 ноября 2024
Обман и наплевательское отношение к постоянным клиентам одной из смен. Сегодня 14.11.2024 продали розы 50 см под видом 60 см соответственно дороже, не соизволили обвязать банальной лентой что бы цветы были собраны, спросили только про упаковку, сказал что простой бумаги хватит но и тут пожалели скрепок из степлера, не разу не скрепили…
Надеюсь хоть не соврали что розы привезли сегодня, но это покажет только время
1
8 марта
Я заказала букет на 8 марта маме, а его не доставили!!!! И на телефоны курьер не отвечает и онлайн в сообщениях тишина. Очень меня подвели. Интересно деньги вернут или нет.
27 марта
Отличный магазин. Постоянно заказываю цветы в подарок на разные праздники.
Курьер очень пунктуальный, менеджеры работают четко, цены лучшие в городе !
18 ноября 2024
Доставили розы. Цветы свежие, приятный аромат, все как надо. Отдельное спасибо менеджеру Диане за ответственный подход, приятно было общаться. Доставили ночью оперативно и в срок.Девушке очень понравился букет, будем заказывать еще.
1
10 марта 2024
Просто находка для тех, кому срочно, ночью нужен подарок-цветы. Выручали меня много раз, большой выбор, хорошие цены, качество обслуживания и товаров на высоте
2
2 ноября 2024
Приобретал 15 роз ночью (01:00)на подарок, результат на фото которое сделано около 12:00 дня (минус три штуки) к вечеру думаю будет ещё хуже. При цене 9 руб за штуку , хотелось бы товар лучшего качества😒
26 февраля
Отношение и обслуживание говорит о том, что за цветами буду приходить только в этот магазин к Екатерине.
30 августа 2024
Хороший персонал, быстрое и качественное обслуживание, товар всегда лучший, постоянно только тут и беру цветы.
1 ноября 2024
Можно подобрать что-то на любой случай, а флористы умело собирают композиции. Атмосфера просто приятная
10 сентября 2024
Отличный магазин цветов, выбрал красивый букет, который очень понравился девушке, рекомендую!
8 марта
Мошенники. Цветы не доставили. На телефон не отвечают после одного грубого ответа. Просто скидывают вызовы
15 ноября 2024
Цены огонь! Цветы качественные! В 4 утра приехал, очень мило пообщались, купил и поехал)
3 декабря 2023
Хороший сервис. Пишут что 24/7☝️, это здорово! Ночью не случалось, но были как то утром в 7:30 и всё сложилось хорошо. За сутки до какого-то праздника зашёл забронировать букет и правильно поступил! Когда забирал цветы на следующий день в пятницу были скудные остатки. В целом выбор цветов почти всегда хороший, есть шарики, мишки, разные открытки и подарки в дополнение к цветам. Онлайн заказом пока не пользовался!
2
15 марта 2024
Хороший выбор цветов, адекватные цены, приветливый персонал. Круглосуточный режим работы - это просто спасение.
3
31 мая 2024
Огромный выбор шариков с самыми разными надписями! Отличное обслуживание. Очень понравилось!
8 августа 2023
Тот самый случай, когда круглосуточно, значит круглосуточно. Впервые в жизни столкнулся с необходимостью в ночь с пятницы на субботы добыть цветы. Обзвонил 5 компаний "круглосуточно" никто и нигде трубку не поднял. Только здесь. Подэнятно что ажиотаж, у курьера заказов на 3 часа вперёд. А мне срочно. Не беда, все решилось через яндекс доставку и с оплатой вариантов много. В общем рекомендую. З.ы. понятно что не все букеты будут в наличии ночью, учитывайте это при выборе на сайте.
3
10 декабря 2024
Прекрасный выбор и приятные девушки 🫶
1
8 октября 2023
Долгое время заказываю букеты , подарки, игрушки, шарики в этом магазине. Всегда все вовремя! "Слышат" все мои запросы. Предугадывают даже мои желания. Берут инициативу всегда на себя. Так как живу далеко , они спасают меня и доставляют радость моим близким. Спасибо всем вашим сотрудникам!
1
16 октября 2024
Купила хризантему 14 Окт и она завяла на 2 день, продали не свежую, и покрашенную из белой в розовый! Разочаровали
15 апреля 2024
Заказывал три букета. Шикарные, свежие цветы. Работают круглосуточно, есть доставка
1
27 сентября 2023
Был на стажировке 1-2 декабря прошлого года. Неплохое место. Персонал хороший. Стажировкой доволен. Любой опыт есть опыт
1
6 мая 2023
Уже на протяжении многих лет заказываю там цветы родным, близким, коллегам. Отличный сервис, всегда все в срок, очень приемлимые цены. Рекомендую!
1
20 июня 2023
Отличное место!
Неоднократно покупал букеты роз...
Всегда свежие!
Быстро отвечают и собирают!
Очень удобно - работают круглосуточно!
23 июля 2023
Для сравнения: купил розы 31 шт. на розы.бел 60 см за 85 руб. (шикарные), а вот на подарок.бай букет мне обошёлся из 7 шт. за 60 руб. Рекомендую Розы.бел. Уже многие мои друзья пользуются и довольны тоже.
1
2
22 марта 2023
Хороший магазин, большой выбор цветов разных видов и размеров, можно ещё заказать букеты с конфет, и много чего другого, очень рекомендую этот магазин
1
22 марта
Супер место и супер продавец!
16 апреля
Надули шары гелем , собрали букет - кайф !!!
1 сентября 2024
Много цветов и приемлемые цены. Вежливые продавцы.
10 ноября 2024
Сделали вот такой красивый букет. Спасибо девочкам за труд.
12 марта 2023
Не люблю писать негативные отзывы, но придется. 11 марта 2022 заказала букет «мондиаль» из 7 белых роз сорта «Эквадор» , в итоге его доставили в нужное время , но без упаковки ! Т е на сайте указана шикарная упаковка из нескольких слоев, что делает букет букетом, а доставили просто 7 голых роз! Настроение испорчено , хорошо что для именинницы этот косяк затмился эффектом неожиданности.предоставленной скидкой 10 процентов я явно не воспользуюсь в след раз , как и самим интернет магазином
2
1
5 октября 2022
Хороший выбор цветов и игрушек. Профессиональные сотрудники, которые помогут, а не просто постараются «втюхать». Ну и круглосуточный магазин с цветами, качество которых очень хорошее)
3
30 октября 2021
Ой ребята. Магазин бомба. Всегда свежие цветочки, шикарный ассортимент. Выбирала подруге шарики, она осталась довольна. Доставка шикарная, приветливые курьеры, самый классный сервис!!! Ребята!!! Удачи ВАМ!!! На фото цветочки на День учителя!!!
6
1
18 августа 2022
Почти весь букет на выброс на следующий день.. Просто какой-то ужас… Вчера парень заказал мне доставку 31 розы в подарок на юбилей 30 лет. На утро сегодня осталось 5 роз с крепкими бутонами… ещё 5 роз более менее выглядят не плохо, но бутоны мягкие и уже завтра, вероятнее всего, я попрощаюсь и с этими розами… Двухчасовая прохладная ванна букет не спасла( я такого кошмара НИКОГДА не видела. Мне в принципе всегда жалко цветы выбрасывать и держу их до последнего, но эти цветы в таком состоянии, что приходится с ними прощаться…
На первом фото остатки букета, на втором вид цветов через СУТКИ
3
1
4 мая 2024
Быстро собрали подарок, надули шарики и все по хорошей цене
30 июля 2021
Хотела бы выразить благодарность данному магазину за такую заботу, качество сервиса и помощь. У мужа был юбилей, как всегда все делалось в последний момент (вечер накануне). К утру нужно было красивое оформление, так как муж потом уезжал на работу. Я уже сидела в отчаянии, что ничего не успею. Потом нашла в интернете ваш магазин) Спасибо за то, что помогли мне выбрать коробку с шариками и сделать на ней надпись С ДНЕМ РОЖДЕНИЯ. Очень понравилось, что все настолько оперативно, мы обсудили возможные варианты оформления и надпись. Вы на самом деле лучшие и ваш сервис полностью оправдывает 24/7. Я не думала, что можно организовать доставку к удобному мне времени прямо накануне. Это супер) В 7:30 как и договаривались коробочка была у меня. Приятный парень, весёлый. Вот где люди на своём месте. Спасибо вам. Я даже не ожидала, что коробка такого внушительного размера. Эффект ВАУ был обеспечен, все мы в душе дети, и даже взрослый муж был в восторге. Я туда еще положила свой подарок.
СПАСИБО ОГРОМНЕЙШЕЕ!!! ВЫ-лучшие))))
2
1
8 февраля 2022
Не самое интересное занятие оставлять отзывы, особенно если они негативные. Но некоторым организациям, таким как Podarok.by, необходимо периодически напоминать, что получение лояльных клиентов и решение возникающих вопросов – это один из ключевых факторов конкурентоспособности организации. Руководство данной конторы, похоже, этих основ не знает и работает с клиентами только до тех пор, пока все хорошо. Решать конфликты они не умеют или просто не хотят, слишком переоценивают свою значимость. 3 года мы были лояльными клиентами, которые сами часто заказывали для себя и организаций и советовали другим, но последние несколько заказов полностью изменили наше мнение….
Было несколько очень важных заказов на букеты, заказывали заранее, но предупреждали, что цветы должны быть свежими, букеты выбирали не самые дешевые и забирали утром, однако уже к вечеру получали увядшие веники (и этом при том, что все условия по уходу были соблюдены).
Обращения как в магазин, так и к руководству через сайт, а после через жалобную книгу, не дали никакого результата. Руководство вообще не заинтересовано в каком бы то ни было урегулировании конфликтов, хотя иногда разговора достаточно для сохранения нормальных отношений и повышения лояльности клиентов.
Хотелось бы порекомендовать руководству научиться такому простому, но очень важному навыку, как умение общаться!
9
2
23 августа 2024
выручили с подарком на день рождения в полночь
28 февраля 2024
За цветочками только сюда! Цветы свежие девушки приветливые
3
23 августа 2022
Заказ делал из Москвы. Оплата по карте МИР. Заказ приняли достаточно быстро, без проволочек, с ответами на все имевшиеся вопросы(оператор Анна). Доставили во время. Ребенок-именинник очень доволен. Спасибо! Рекомендую.
2
6 февраля 2022
Заказывала букет для мамочку два раза (Удалённо из Москвы)!
Очень быстрое и чёткое оформление !доставили вовремя всё отлично советую!Цветы свежие(Очень долго простояли)
2