Отделение почтовой связи № 355044
405 отзывов
11 декабря 2024
Хочется отметить обслуживание в данном отделении- ОТЛИЧНОЕ, в отделении всегда чисто и уютно, сотрудники очень вежливые и компетентные,организация работы на высшем уровне, так держать МОЛОДЦЫ!
1
20 февраля
Год назад восхищалась почтой, какой она красивой и аккуратной стала, и персонал отличный... Но все поменялось! С новыми операторами. Образовалась гадюшная смена, в которую я попала и случилась провокация, от чего понеслась ТРАВЛЯ меня, нарушая все мои законные права при обслуживании.
Нарушений с моей стороны не было, ни грубости, ни мата, ни возмущения.
Максимально терпеливо, но извели до суда уже!
Сотрудникам почты , которые не совсем компетентны , не понравилось что им указывают на грубые нарушения , ущемляющие права клиентов. И показывая постановления ПОЧТЫ РОССИИ, им было наплевать. Они говоря: - "у нас тут свои правила! "
Каждый мой поход за посылками, это квест!
И если я попадаю на их "ОПГ смену" то всегда возникает конфликт, где страдают мои интересы.
Начиная с беременности и потом уже с ребёнком в коляске, мне приходилось решать по пол часа возникающие немыслимые трудности при получении своих посылок.
Каждый сотрудник и новые правила! Новые подписание каких то бланков, на след.день еще что то новое. Потом паспорт нужен, бегите за паспортом, потом не нужен мы вас в лицо помним и т.д.
Последняя капля стала досудебная претензия , о взыскании денег что у меня списались и мне их не вернули спустя неделю , хотя обещали 2 дня!
А так же претензия о некачественном предоставлении услуг и моральном вреде в виде нравственном страдании от их не профессионализма.
Скажете я накручиваю ?))))) а вот и нет...
Свидетели этому всегда были.
В очереди всегда встречались то друзья, то соседи, то мои знакомые, то родные.
А сегодня я еще раз убедилась, что рыба гниет с головы! Директор вместе с этой сменой и своей протеже, решили ковырнуть меня колким замечанием, за то что звонки на мой телефон отвлекал их в отделении. А то что вокруг люди создают шум и гул ,,, это им не мешало. 😁
Делайте выводы.
Люди работающие там любят прогибать клиентов. И в случае проблем , ПОЧТА НЕ ВИНОВА НИ В ЧЕМ . виноваты вы. И то что вы вообще пришли , тоже виноваты.
2
28 декабря 2024
Не выдали посылку с ОЗОНА. Уведомление пришло без штрих кода , а документы с собой не взял , т.к. по предыдущем получении ( тоже без штрих кода) все выдали после подтверждения кода из СМС. В этот раз потребовали паспорт ( или водительские права) , хотя с собой был телефон, т.е.код из СМС без проблем бы получил. К тому же есть трек-номер. Но мне предложили предъявить документы (идти за ними в другой конец района по гололеду) , скан паспорта не устроил. Как вариант предложили регистрацию на сайте Почты России, мне совершенно не нужную ( а после этого случая тем более). В результате - оформил возврат, благо был резервный вариант , жаль только потраченного времени и нервов. Теперь данное заведение посещу в самом крайнем случае.
2
9 декабря 2024
Выражаю благодарность почтовому отделению 355044. Отлично построена работа. Хороший персонал, вежливое обслуживание, чисто и без очереди. Все понравилось.
1
1
31 января
Пришел с женой в это отвратительное отделения почты , 31 января в 15:00 примерно по времени получить посылку ,
по qr коду в принципе не выдают и не практикуют ,как я понял по отзывами на это отделения , кому интересно прочитайте отзывы людей на разных площадках , жена поменяла фамилию на мою , женщина взрослая с первого окна которая обслуживала нас со светлыми волосами постриженная в каре , очень груба хамила и разговаривала чуть ли не ора на нас , ссылалась на то что ей паспорт не достаточна где все изменения есть , а нужен ещё свидетельство о браке ей посмотреть , как сотруднице загс отделения) что бы выдать нам посылку ,
Я Звонил в главный многоканальный номер почты и им сообщил всё о их таком интересном отделении на Васильева 19 , сказали что разбируться , и посоветовали ещё в главный офис поехать на Тельмана 84 и сообщить им об этой сотруднице !
2
2
3 мая
Странное помещение с соответствующим персоналом ( как и все отделения почты!).
Подхожу к сотрудникам 2 окна абсолютно свободны!
- говорю;
- мне бы письмо отправить...
— сначала возьмите талончик на входе
- возвращаюсь, нажимаю, ииии ничего... Нет талонов))
- слышу орёт, та самая сотрудница к которой я изначально подошёл!
— вы же видите , аппарат талонов не даёт. Идите скорее сюда.
- я возвращаюсь опять к этой же сотруднице...😆
дальше ещё интереснее; оказывается для того чтобы узнать общую информацию ( рассчитать стоимость отправки письма в другой город), нужно обязательно иметь при себе паспорт!!!😆
Что за бред...
8 мая
Доброго всем дня! Регулярно пользуюсь услугами этого отделения и не пожалел об этом! Персонал отделения всегда вежлив, даже в случае конфликтной ситуации со стороны обратившегося, ведут себя спокойно и рассудительно. Обслуживание быстрое и уважительное.
9 декабря 2024
Ну что сказать о Почте России!
Мне допустим это отделение очень нравится, очереди практически не бывает, ну а если бывает то быстро расходится по окошкам, вежливые работники, всегда чисто в помещении.
Парковка маловата, но не беда.
1
22 декабря 2024
Самая чистая и аккуратная почта, персонал добрый, большой плюс что не навязчиво предлагают товар, как в другой почте готовы бежать за тобой лишь бы купили билетик, принципиально куплю тут
1 декабря 2024
Не ожидал таких приятных впечатлений от посещения этого отделения.Просторно,светло, доброжелательные и позитивные сотрудники . Время на обслуживание минимально.Хорошие эмоции оставляет общение с сотрудником по имени Софья.
1
1
17 декабря 2024
Обслуживание супер. Работники приветливые. Особенно сотрудник Софья. Очень милая леди
1
11 декабря 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного отделения. Очень приятные люди, отзывчивые, а самое главное не хамят.
5 июля 2024
Просторное помещение, молодые сотрудники, оперативное обслуживание👍🏻
Есть огромный пробел в нормах передачи информации между сотрудниками на рабочем месте: могут при посетителях,не стесняясь, решать рабочие моменты, которые не касаются нас. Мы, в итоге, вынуждены слушать как один сотрудник отчитывает другого сотрудника. «Услада» для ушей🤦🏻♀️
Впрочем, это нюанс местного менталитета🤷🏻♀️
3
11 декабря 2024
Лучшее отделение почты. Девочки умницы. Всегда готовы придти на помощь. Очередей практически не бывает
3
8 мая
Это отличное отделение. Все быстро и оперативно. Вежливые сотрудники.
1 апреля
Добрый день! Отвратительное отделение, отношение! Пол дня стоишь чтобы отправить письма! Доверенность теряется, отправить письма не удается ! Куда смотрит руководитель!
11 декабря 2024
Большое чистое отделение,вежливые сотрудники.Приятно приходить и пользоваться услугами этого отделения.
11 декабря 2024
Всегда отправляю посылки только через это отделение почты. Девочки просто умницы. Компетентные и вежливые. Так держать
1
11 декабря 2024
Лучшее отделение в городе ! Чистое и приятные сотрудники , поднимают настроение👍😍
1
12 февраля
Обслуживают всегда быстро. Я довольна работой сотрудников.
Много раз сюда приходила и ни раз мне никто не нахамил.
29 февраля 2024
Приветствую. Вчера посетил это отделение почты России. Хорошие впечатления остались о этом месте. Особенно хочу поблагодарить сотрудника Анну Игоревну Еркулёву она мгновенно перехватила инициативу и взяла ситуацию в свои руки. В общем побольше бы таких сотрудников. Которые помогают людям и с доблестью и трепетом выполняют свою работу.
3
2
5 октября 2024
Одно из лучших отделений почты России в нашем городе. Соблюдается электронная очередь, операторы работают быстро и самое главное работают по заявленному рабочему режиму, а не как другие отделения связи
8 марта
Одно из лучших отделений в городе, всё обслуживание очень быстрое.
28 октября 2024
Безобразное обслуживание. Из пятерых наблюдаемых работников на почте, только двое работали с клиентами. На мой вопрос о просто покупке короба для посылки (даже не об отправки посылки или еще какой-либо почтовой услуги) отправили в электронную очередь.
1
25 июля 2024
Обожаю ходить именно в это отделение почты, хотя привязана адресом к другому. Там вечные очереди, два оператора и один обязательно отсутствует. Здесь совсем другое дело! Пять окон и сидеть в очереди не приходится . В зале уютно, прохладно. Обслуживают приветливо и быстро. Спасибо большое работникам отделения !
8 сентября 2024
Сотрудница представляется начальницей отделения и устанавливает свои правила. Отказывает в выдаче через приложение почты России по кьюар коду, хотя правилами это разрешено, но она требует паспорт и говорит что ей плевать на правила почты России и правила устанавливает она.
3
1
31 января
Самое ужасное почтовое отделение особенно окно 5 мерзкое общение поменяйте своих сотрудников
2 окно спасибо вам
1
1
19 сентября 2024
Много поездил по стране и очень часто приходилось отправлять почтой документы из разных городов. И что я могу сказать в сравнении с другими отделениями у этой почты достойный уровень.
28 июля 2024
Хороший выбор кроссвордов и судоку. Работает до 8-ми. Размеренно, но может не быть упаковки, если вы хотите выслать что-то через Авито например. На 2-ой кассе сидит чрезвычайно мэйнстримовый оператор.
2
21 мая 2024
Вежливый и приветливый персонал в лице руководителя отдела. Всегда помогут, расскажут, быстро оформят и обслуживают даже без пяти в конце рабочего времени)
20 июня 2024
В этом почтовом отделении я была последний раз в детстве с мамой, помню как там всё было по старинке и мы всегда долго ждали в очереди, а сейчас всё иначе, электронная очередь, нет толпы, всё цивильно, мне понравилось.
2
8 сентября 2024
Сотрудница устанавливает свои правила и не выдает посылку по кьюар коду через приложение почты России. Говорит что начальница отделения и она устанавливает свои правила наплевав на правила Почты России
1
1
1 января 2024
Твёрдая 4! Часто не работает электронная очередь. Персонал молодцы, быстро всё и чётко. По сравнению, что там творилось лет 7 назад- сейчас просто супер! И ещё очень удобный график работы! 👍
3
31 мая 2024
Я третий раз попадаю на Почте 44 к зам. начальника отделения Анастасии Сергеевне. Хочу выразить ей БЛАГОДАРНОСТЬ за ее человеческое и доброе отношение к своим клиентам. Побольше бы таких сотрудников на ПОЧТЕ РОССИИ!!!
3
26 июля 2024
В отделении бардак, начальница - редкостная хамка, шпыняют от одного окна к другому, никто не хочет работать. Очередь большая, некоторые лезут без очереди, это никем не контролируется. В помещении грязно.
1
10 сентября 2023
Посетила этот офис я не совсем по приятному поводу. Отправила посылку сыну, служит в Ставрополе. Истёк срок хранения посылки, сын её не получил (не смог в увольнение сходить), отправляла через личный кабинет, туда мне и пришло уведомление, что посылка вручена адресату 11.07.2023(????). Посетила офис я 20.08.2023г, посылку нам вручили, спустя 1.5 месяца. Спасибо сотрудникам, не выкинули, не вскрыли. Отдали в целости и сохранности. Запись по эл.очереди, с клиентами работают быстро, но у меня все равно остался осадок, а если бы я не приехала туда, чем бы дело закончилось? Знаю, что не пропустите мой отзыв, но все равно почитайте.
5
1
29 октября 2024
Просторное помещение,доброжелательные сотрудники,обслуживали быстро ,окошко 1.
1
10 марта
Все отлично и доступно по цене
8 марта 2024
Мне нравиися работа отделения.
Доброжелательная атмосфера, операторы работают быстро. Очередь бывает редко, если же случается, то движется быстро.
3
1
12 января
Что бы получить посылку теперь надо получить карту почты банка…
2 ноября 2024
Отдельная благодарность Анне и Анастасии 🌸
С ними работать одно удовольствие 👍
3 июня 2023
Одно из немногих отделений связи ко орые работают 7 дней в неделю. Просторная территория, ремонт за исключением входной зоны на "4", время ожидание день ото дня разное, персонал имеет навык достойного уровня
5
7 ноября 2024
Очередь не двигается. Работают неспеша. Стоял 30 мин. Что бы отправить посылку, в итоге плюнул, поехал в другую.
1
22 августа 2024
Редко наблюдала очереди. Чисто всегда. Операторы приятные и юморные)
13 августа 2022
Почта конечно сильно поменялась, и это радует))). Всё стали делать в разы быстрее и оперативнее. Есть терминал на талоны, так что драк за очередь теперь не будет 😁. Отдельно окна на получение посылок, так что долго не приходится стоять. Ещё не надо теперь таскать с собой паспорт... можно зарегистрироваться на сайте почты, и по имени быстро находят посылку, на телефон приходит смс уведомление которое надо сказать оператору.
3
1
2 марта 2023
Была на этой почте впервые. Вторник, в районе обеда. Работает электронная очередь, передо мной было два человека, вызвал к себе первый же свободный специалист. Обслуживание очень вежливое. Получила посылку, на всё потратила не более 5 минут. А если честно, почитав отзывы тут, опасалась на почте зависнуть, но нет, всё прошло Великолепно! Ставлю работникам 5+. Спасибо!!!
2
1
25 июня 2023
Персонал вежливый. Обслуживание хорошее. График работы хороший. Всегда чисто. Только вот терминал не всегда работает. Время ожидания среднее.
3
6 ноября 2024
Очень удобный график работы. Время ожидания в рамках разумного.
1
2 октября 2024
Все , объяснили , рассказали , понравились рекомендую
16 августа 2023
Обращаюсь по работе 1-2 раза в неделю с 2020 года. Если есть какие-то проблемы, то они не конкретно этого отделения, а системы в целом. Плюсы: предварительная запись в личном кабинете или приложении Почты России, быстрое обслуживание. В целом, письма доходят оперативно, сравнимо с курьерскими или транспортными компаниями. Огромная благодарность всем операторам! Работа у сотрудником отделения состоит не только в том, чтобы обслуживать посетителей, там обязанностей гораздо больше. Большое отделение, много места, по электронной очереди очень удобно.
2