Почта России
197 отзывов
14 января
Обслужат быстро и качественно,первый пункт почты,который оставил реально хорошее впечатление.Персонал приветливвй,все объяснит и подскажет,график работы замечательный,успеваешь сходить после работы всегда
3
15 декабря 2024
Очень аккуратное здание,внутри светло и чисто не смотря на грязь на улице. Работницы добрые и отзывчивые,помогли отправить письмо,оформили быстро и четко,спасибо!
24 февраля
Заказала посылку на Авито
1. Поехала забирать посылку, впервые сталкиваюсь с таким, что указан один адрес получения, а фактически посылки приходят на другой.
Коммунальная,41 не работает и посылки передаются на другое отделение, совершенно в другом месте
Все бы ничего, если бы как-то об этом предупредили/написали
2. Поехала в то другое отделение, на Рокоссовского 48, предварительно посмотрев график работы в Яндекс-до 20.00
Приехала в 19.30, отделение до 19.00
3. Пока я там стояла ошарашенная от такого сервиса в 21 веке, из отделения вышли сотрудники, ничего, кроме как «прийти завтра» предложить не смогли…
Живу за городом, поход такой на машине занимает больше часа… это время, бензин и грудной ребенок
4. Позвонила по тел гор линии и узнала, что во всем виноваты Авито и Яндекс…
А что ПР мешает следить за обновлениями информации?
Например, рассылать раз в месяц инфо о своих изменениях в адресах/графиках
Сомневаюсь что есть еще хотя бы один такой второй оператор как Авито
Неужели сложно держать их в курсе?
Почему почта всегда такая почта(((
Один балл-слишком много для оценки такого великолепия
1
23 декабря 2024
Очень вредный персонал. Зачем то пытаются клиенту что-то доказать или сделать клиента не правым. Непонятно зачем.
Пытались взять оплату за пакет, при отправке Авито Доставкой. Не видитесь! По правилам, если менеджера почтовой службы не устраивает упаковка, в которой клиент принес посылку, почта должна найти подходящую упаковку и отправить товар. Зачем устраивать этот балаган! Один негатив от этого пункта. Стыдно должно быть.
4
18 января
Сотрудники абсолютно не умеют разговаривать с людьми,хамят,пытаются оскорбить, при чем это не в первый раз
Постоянные очереди
Хоть это отделение и в моем доме находятся,но чаще приходится ходить на коммунальную,чтобы не тратить свои нервы
Руководству,к сожалению ,абсолютно все равно на жалобы
1
1 ноября 2024
Господа это просто песня. На нашей почте поменяли директора. Героя нашего отделеня 180025 и рассказа зовут Хелена Олеговна. Это из той серии когда "кадры решаю все". Теперь мы можем насладиться качественным, быстрым обслуживанием с улыбкой.... отсутствием очередей.... душевной беседой с оператором и просто зарядиться позитивной энергией и эмоциями. Спасибо вам огромное. До Вас отделение представляло собой жалкое зрелище, а обслуживание я вообще молчу.... аплодирую стоя!!!!
1
4 ноября 2024
Решила в пятницу забрать заказ "Озона".Пришла за 10 минут до 19ти, дверь была открыта, но мне сказали, что закрыты и сняли кассу. В этом пункте постоянно меняют время работы.То до 20-ти,то до 19-ти.Время обеда меняется.Я работаю в две смены до 19-ти и как мне забрать заказ?! Уже неделю не могу его забрать.
Надоело таскаться к ним и в итоге "целовать дверь".
1
1
21 февраля
Как правило а этом отделении нет пакетов для Авито доставки, предлагают платные
Уточняла по горячей линии Почты России - это не нормально, Авито сейчас за этим хорошо следит
16 марта
Лучшее отделение Пскова
Вежливые сотрудники
Удобное расположение
14 сентября 2024
Можно было бы вообще не ставить 🌟 или поставить в минус, поставила бы! Хуже не видела отделения! Две девушки сидят, но работает всегда тогодна! И при этом ещё тааак медленно! А отделение это, между прочим, на весь наш огромный район Дальнего завеличья! В этой маленькой комнате неё всё как в курятнике бьются, места нет! Ужас! В деревнях лучше!
1
24 марта 2024
Вежливый ,отзывчивый персонал,всегда подскажут,расскажут, не очень удобное расположение, внутри района ,не видно с основных улиц,Коммунальная, Байкова.
2 сентября 2024
Взимают дополнительную плату, если у тебя Авито Доставка отправление. Заставляют оплачивать упаковку далеко не самую дешёвую, в других отделениях такой практики почему-то нет, хотя упаковка при Авито Доставке должна предоставляться бесплатно, когда говоришь это сотрудницам, они в ответ: «ничего не знаем, у нас пакет и всё платное», а почему в другом отделении точно такой же пакет бесплатный, или ваше отделение какое-то особенное?
29 марта
Прекрасно обслуживают. Быстро, чётко, профессионально
24 января
Персонал вежливый, всегда ответят на возникшие вопросы, работают быстро
3 апреля 2024
Из всех компаний по перевозки грузов, чтитаю, что почта России самая открытая и честная. Именно в этом отделении отправляла посылки и решала один не очень лёгкий вопрос. Все сотрудники в окошках компетентны и приветливы. Очень быстро обслуживают. Терпеливы даже к самым притонзиозным клиентам. Молодцы! Так держать!
2 декабря 2024
С сентября почта стала быстрее и операторы приветливее.
23 ноября 2023
Из - могу отметить неудобную парковку, часто нет мест. Из + на тот момент времени 20.11.23 в 18.45 народу не было, пришёл спокойно и получил посылку. На кассе у окна работала очень милая и общительная девушка)). Раньше тут было всё печально.
3
25 февраля 2024
Такое ощущение, что ты приходишь не на почту, а в магазин. А вот к своим прямым обязанностям сотрудникам не мешает относиться получше и не забывать, где они работают. Но это, видимо, зависит от руководства.
4
28 июля 2023
Посылка в 5:30 утра выехала с сортировки в Пскове. В 18:00 посылки еще не было в отделении, решил зайти, попросить поискать ее. Мне ответили, что пришло 90 посылок и им физически некогда искать именно мою посылку. «Когда пикнет в приложении, тогда и приходите». Важно, что людей тогда в отделении не было, женщина на кассе сидела в телефоне. И конечно, посылка «неожиданно» прибыла в отделение в 18:58, когда почта закрывается в 19:00. Специально пикают посылки за пару минут до закрытия, чтобы никто уже не пришел. В 19:03 я подъехал к почте, но она, конечно же, закрыта, никто же не будет работать ни минуты дольше положенного. Пожалейте свои нервы, закажите посылку другим способом, почта России пробивает очередное дно.
9
1
22 октября 2023
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ организация работы отделения, "почта() именно с маленькой буквы) России", в двадцать первом веке практикует рабский труд(ибо то, что платят работникам не является эквивалентной компенсацией трудозатрат).Вся контора прогнила от верха и до сердцевины, а 25-е отделение - характерная червоточина. Какой район обслуживает это недоотделение?! Кто-нибудь вообще уделяет внимание этому вопросу?
3
2
9 декабря 2024
Вежливый и внимательный персонал.
1
11 сентября 2023
Отвратительно отделение. В воскресение написано, что почта работает, по факту пришли в воскресенье, и чудо, на двери весит объявление: «Все сотрудники на больничном, почта не работает». А в понедельник, на удивление все поправились и работают. Зато очередь из 20 человек стоит, 1 оператор обслуживает, 2 календари перекладывают. Уберите вы эти календари, крупы с чаем, мыло, ЗАЧЕМ ЭТО НУЖНО НА ПОЧТЕ!!! Пусть занимаются отправкой посылок
6
2
12 августа 2024
Очень приветливый персонал.
Быстро оформили посылку.
Работабт в субботу
1
8 марта
Требует ремонта! Постоянно очередя ,одна касса !
16 октября 2023
Много народу всегда. Очень уставший персонал и общая неторопливость. В общем Почта России в типичном виде. И это даже скорей не почта, а продуктовый магазин с заоблочными ценами.
2
1
23 сентября 2023
Хоть помещение и не больших размеров, обслуживание проводится оперативно и толкучки нет. Работники вежливые.
13 января 2023
Вечная не хватает сотрудником,тем самым создают для жителей города удачные условия ожидания в получении своей корреспонденции, очередь стоит даже на улице,в любые погодные условия. Часто не работают программы,сервера,чем усложняют получение электронных отправлений. Который телефон имеется, никогда не дозвониться до отделения почты. Обслуживания доставки ужасное,с огромным опозданием доставляются письма, извещения,были моменты,что приходя в отделение,тебе сообщают что было заказное письмо,но вышел срок хранения и был отправлен обратно отправителю,а извещение так и не было доставлено.
3
2 декабря 2023
Очень нравится это отделение. Оно небольшое, но операторы очень хорошие, работают быстро, умницы👍
12 мая 2023
Очень компетентная девушка с фиолетовыми волосами! Реально классный оператор! Всё чётко и по делу ! Такое ощущение, что на ней всё держится! Доброжелательная!
3
1
4 сентября 2024
Отвратительное отношение, указывают что делать, хамят и не отвечают на поставленные вопросы
1
12 июля 2023
На сайте написано, что работает до 8. По факту работает до 7. При входе сотрудник начал мне хамить и без здравствуйте, до свидания сказал мне выйти. Всё было сказано наглым образом. Потом мне стали хамить. Отвратительное обслуживание. Усильте пожалуйста таких сотрудников.
Если бы можно, я бы поставила 0 звёзд
3
1
10 декабря 2024
Обслуживание плохое. Персонал хамит.
14 декабря 2023
Чудесные работники, помогли отправить посылку, всё объяснили. Единственная проблема это огромные очереди, а так всё нормально.
2
4
21 июля 2024
На входе в здание торчит голая арматура. Хорошо, что только обувь испорчена. Могло бы быть и хуже
1
18 марта 2023
Неплохое отделение. Хороший персонал. Но очень маленькое помещение. Все посетители не вмещаются, часть вынуждена ожидать очереди на улице. Ощущается и нехватка сотрудников. Из - за этого часто меняется график работы отделения.
3
2
5 января 2023
Привычная проблема с очередями , хроническая связанная с медленной работой сотрудников. Работают из под палки. Обслуживание клиентов не хотя, негативно, не успел что то спросить уже негатив в ответ. Сам персонал искуственно создает очереди не компитентной работой, не желанием что то оптимизировать. Почта россии до сих продолжает топить свою до жути прогнившую репутацию.
1
6 марта 2024
Невозможно дозвониться на горячую линию. Все три телефона отвечают только музыкой . Какой - то кошмар! Где работники почты?
1
1
13 мая 2023
Посещаю только по необходимости. Впечатления об этом заведении не самые хорошие. Заказные письма теряли два раза, оплата квитанций - часто обманывали , то сдачу не верно дадут, то квитанцию не пробьют чеком, а деньги возьмут........
Сейчас работает новый работник , эта девушка очень хорошая.!!
2
1
14 декабря 2022
Начиная с 10 числа сего месяца не могу получить посылку весом 0,015кг, т.к. до сих пор она не обработана. И это при том ,что посылка первого класса и была отправлена системой ускоренной почты. И очень интересно получается, посылки, которые пришли позже, люди уже получили. Отвратительно работает отделение. Целый час простоял в очереди наблюдая как четыре человека(сотрудника) ходили гуськом друг за другом. При этом работала одна касса, а народу битком.
3
1
30 ноября 2022
Хочется обратить внимание начальника на наше отделение. Очень часто прихожу за посылками и всегда очередь!!!! Работает один оператор! Стоять приходится около часа!!! График хороший, пространства мало!! Оператор работает медленно ( девушка с рыжими волосами) и не всегда вежлива! Задумайтесь о лучшем обслуживании и более вместимом помещении!
1
4 апреля
Вежливый персонал
17 октября 2024
Часть персонала вежливая, часть - колхоз. Наверно как и в большинстве отделений почты. Но в целом не советую сюда заходить.
2
4 сентября 2024
Все очень плохо еле еле работает один человек просто кошмар
1
30 апреля 2023
Тесное, маленькое помещение. Сотрудницы вроде и стараются, но двигаются не спеша как сонные мухи. Обслуживание на троечку. Без крайней необходимости туда лучше не приходить.
1
25 апреля 2022
-Каморка 2 на 2, в которую умудрились запихнуть не впихуемое(продукты, товары для детей и тп)
-единственный сотрудник, который тормозит всю очередь
-духота невыносимая. Зашла туда на 9ом месяце беременности, думала рожу пока жду
-нет стола, удобного для проверки посылки. Например, я покупала товар авито доставкой и вся очередь из 7 человек вместе со мной видела и считай проверяла товар...Не приятно.
-девушка, что с цветом дресни на голове, еле говорит, ни чего не слышно и не понятно, кому она вообще тебе или предыдущему клиенту или следующему...
Вообщем это был мой первый и последний поход в это отделение почты.
Я будто побывала в 2000 году, ей богу. Получить товар с авито, нужно было задыхаться в очереди 40 минут.
2
1
15 сентября 2023
Никаких предупреждений об изменения расписания в интернете. В отделении горел свет, решил позвонить, ответили, нахамили...
3
2
24 августа 2022
Весьма горемычеое отделение связи (Бедняги - операторы, при всем своём профессионализме, не успевают обслуживать клиентов такого большого района. Место расположения - тоже оставляет желать лучшего. Что - то нужно изменить в этом отделении для более оптимистичного обслуживания. 🙄
3
4 апреля 2023
Хороший персонал, но очереди огромные в любое время дня!!! (Частенько очередь ожидает на улице, так как в помещении места нет)
1
1
8 июля 2023
Вечно очереди.Хамское отношение ко всему.Пришла получить посылку,не нашли,или не хотели искать.Ходят друг за другом.Работать,это не для них.
3
15 сентября 2023
Советую поискать другие отделения или другие компании. Некомпетентные начальницы отделения и долгое время обслуживания
3
1