Пришла на почту чтоб оформить получение товара по коду, простая операция. Так мне сотрудница почты говорит чтоб все работало надо зарегистрироваться у зав-щей. Посылку я получила , подхожу к окошку где сидит заведующая , ловким движением рук эта мадам забирает у меня полученный мною товар.... И говорит — да надо зарегистрироваться, делает какие то манипуляции и спрашивает мой паспорт . мы вам сейчас оформим карту почтабанк и никаких проблем не будет , карта говорит бесплатная и начинается кино ....я не успела опомнится как меня фоткают и подсовывают договор . Я то думала что так надо новые правила на почте . При этом мой полученный товар лежит у нее на столе! Затем зав -щая начинает меня обрабатывать мол это так удобно с картой почтабанк и говорит —-надо положить виртуальные деньги и потом их снять чтоб карта заработала ! На что я ей говорю а где возьмутся виртуальные деньги? Она мне давайте наличными 600р. Я отказалась и ушла но договор она мне впихнула. Дома все прочитав я пришла в ужас это кабала . побежала скорее закрыватьи блокировать карту , меня послали на Менжинского . д5. Там сотрудница что-то печатала и опять начала меня фоткать причем сказав :закройте глаза откройте глаза . все сказала сотрудница ваша карта заблокирована можете ее дома порезать а мы не можем. Вам придёт СМС через месяц о том что счет закрыт . почему через месяц не понятно , придется мне еще раз навестить эту контору ...
Выдача-приём посылок и прочие службы хорошо организованы с помощью автоматизированной очереди по талонам и окнам - очень удобно и доступно. Везде очень чисто - сервис "однако"! 🤩
Приятные сотрудницы в нашем районе в отделении Почта Банка несут службу! Красивые, вежливые, всегда подскажут и помогут. Были проблемы с дебетовой картой - не читалась, оперативно мне оформили перевыпуск.
Уже оставляла свой отзыв, но напишу ещё. В связи с отправкой по почте России посылок Авито, народу в отделении прибавилось, но профессиональная работа работников почты не перестает удивлять. Жду все равно недолго, минут 15 максимум.
1
Папаша Дорсет
Знаток города 13 уровня
28 февраля 2024
Хороший ремонт, сотрудников достаточно, но они почему-то на месте не сидят, всё время вижу их во дворе дома, на перекуре. Из за этого, очень долгое ожидание.
Когда попала в первый раз на этот пункт, подумала, что попала в другое изменение! Никто не хамил, не смотрел презрительно, а наоборот! -терпеливо объясняли, то что я не правильно сделала, подсказывали. Никакой проволочки всё быстро и чётко! Персонал на 100 баллов!
Отделение работает давно, После ремонта выглядит помещение современно, чисто. Обслуживание тоже устраивает. Очень удивилась, увидев на полках продукты и химию для уборки.
Не могу сказать что очень всё плохо, однако очень сильно отстают от конкурентов в уровне обслуживания. Был клиентом, решил больше с этим банком дел не иметь.