Сегодня, 29.07.2024г, Я обратилась за услугами в Почта Банк по адресу г. Климовск, улица Первомайская, 3. Мне нужно было перевести деньги с одного счета на основной (в приложении деньги на счете не отображались). У Сотрудника Почта банка были клиенты, женщина с молодым человеком, Я встала в очередь за ними. Через некоторое время заходит большой, длинный мужчина в очках, смотрит на сотрудника Почта Банка и кричит "Привет Доча", садиться на стульчик у стойки ожидания и сидит. Потом подходит ко мне, и говорит "Я за Вами буду" и ушёл на улицу. Через некоторое время прмходят еще 2 человека и хотят встать в очередь, Я им сказала что за мной занял мужчина и вышел на улицу. Когда подошла моя очередь, сотрудник Почта Банка сообщила мне, что у неё сейчас клиент и попросила меня отойти и ждать. Она позвонила этому большому мужчине (отец как я поняла) он пришел и она стала с ним работать. Я посмотрела на всё это, и сказала:"а что, родственники без очереди обслуживаются?!", на что мужчина стал возникать:"Что, меня уже дочка не может помочь? Я больной человек". Я ему ответила:" а кто здесь здоровый? Меня сейчас изжога мучает и у меня ребенок в машине!" Рядом стоящие люди в очереди стали оскорблять меня:"У вас изжога от злости, надо добрее быть!" И сотрудник почта банка ИМ ПОДДАКИВАЛА!
Обслуживала она мужчину 15-20 минут, с моим вопросом она разобралась за 3 минуты!!!
Что сложного было решить мой вопрос и по правилам, по очереди обслуживать уже своих родсвеников?!
Разочарование, злость и одни слёзы. 0 звезд отделению и сотруднику (из за ситуации не запомнила Имя сотрудника. Женщина средних лет с светлыми волосами.)
Просьба сделать выговор сотруднику!
Хорошее отделение, помогли быстро оформить карту для оплаты жкх, так как оплата нашего оператора идёт только через почта банк. Все объяснили по банкомату.
Такое себе заведение. Персонал отдельная тема в основном не компетентен на вопросы от ответа уходят. Элементарное выполнить не могут. Очень часто банкомат неисправен.
Отлично обдирают людей заманивая выгодными условиями кредита! На самом деле-обыкновенная мышеловка с запудриванием мозгов! Обирают людей как и другие банки!