Обслуживание сотрудниками почты на отличном уровне, а вот обслуживание в отделении банка почты на наихудшем...
Сотрудник разговаривает пренебрежительно, без заинтересованности в обращении клиентов.
Зачем набирать таких сотрудников как эта Ольга...
Дядя хотел прикрепить карту к телефону были там. Электронная очередь, скамейки, чисто и светло. Очень вежливая сотрудница все доходчиво объяснила и помогла с прикреплением карты к номеру телефона.
Сегодня, 31.05.24, 12:00, стала свидетелем хамского отношения сотрудника банка к мужчине пенсионного возраста. Мужчина явно не до конца понимал какой код должен прийти на телефон и куда его необходимо ввести. В очереди это поняли все, но не сотрудник банка. Не пыталась невелировать негатив, который напоминаю возник из-за её некомпетентности. Ужасное отношение к клиенту, полное отсутствие желания помочь и разобраться. Сама не являюсь клиентом этого банка и желания, уверена, не возникнет😒
Конечно со сменой имиджа почта поменялась в лучшую сторону,но все же частенько попадаешь когда не работает электронная очередь что создаёт дополнительные не очень приятные ощущения.
Да самое обычное отделение! И очереди бывают, и на грубить могут. Если появляется адекватный и грамотный сотрудник, через некоторое время обязательно исчезает. Надеюсь уходит на повышение))
Обожаю ходить на в это почтовое отделение. Всегда чисто, работают по новому - по талончикам. Правда иногда бывают сбои, но быстро ремонтируют. Все операторы вежливые, молодые и активные. Быстро справляются со своей работой. Вообще коллектив очень хороший. Большое им спасибо за обслуживание.