Девушка ужасно проконсультировала меня по кредиту , обратилась в банк для досрочного полного погашения и узнать о подключенных ненужных тарифов , на что мне девушка ответила , что он не отключается. Обратилась в другое отделение, сотрудник быстро решил проблему, отключил тариф и помог погасить кредит без переплат.
Почему некоторые сотрудники банка не знают условия продуктов, с которыми они работают ?
Электронной очереди нет. Время 11:55. В очереди около 15 человек. И вот уже 10 минут как не обслуживают никого. Все окошки пустуют. Это что за сервис такой шикарный?..
Терминал не работает, большая очередь. Общаясь с женщиной в окне начала на меня кричать только за то что я у неё спрашивал не понятные для меня вещи. На что я её тихо не грубя осадил, её ответ на это был что я такой плохой мешаю ей работать... Я не пойму что они должны делать то сидеть и чтоб их ни кто не трогал?
К самому персоналу претензий нет. Но постоянно не работает у них программа, то виснет, то тупит, то ещё что-то. В общем, очередь из-за этого большая бывает. А ещё терминал не понятно для чего устанавливали) как не зайду, он не работает
Отвратительное обслуживание, такое ощущение, что девушка приходит не работать, а бегать в курилку. Постоянно нет на месте, постоянно приходится искать ее и ждать.