Раньше было не очень. Постоянные очереди, на данный момент всё нормализовалось. Очереди бывают редко. Посылки находятся быстро. Персонал вежливый, аккуратный.
С этим отделением бывает по разному... Иногда всё прекрасно: работают все окна и очереди нет совсем и тогда просто супер быстро и профессионально. А иногда работает 1-2 окна из пяти и тогда настоящий ад: долго, бесконечно и тогда персонал способен на хамство, откровенно не желая исправлять ситуацию и доказывая посетителям, что это нормально. А узнать, как получится при посещении до того, как придёшь не возможно. И от чего зависит работа всех окон до конца не ясно. Но когда работают все пять окон обслуживается всё быстро, но иногда заставить их нормально и полноценно работать нет возможности.
Надо сказать, стали заметно лучше работать на этой почте.... Очередей все же, стало поменьше.., доброжелательность... и участие персонала...стали заметно рости!...👌 Приятно видеть положительные общие улучшения и свободные окна обслуживания... 👍🙂
Если честно хотелось , попросить руководство установить видеонаблюдение так как постоянно хамят сотрудники, избегаю посещать данное отделение хоть и близко от дома!
Пришла с запросом открыть карту. Сотрудник, сидящая под вывеской Почта-банк, сказала, что мне нужно в Почта-банк обратиться. Ну ок :))
Оказывается, банковские услуги оказываются в специальных офисах клиентского обслуживания. И странно, что рядовой человек про это не в курсе.
Почта, она и есть почта, хоть и банк. Хотя в почте есть и хорошие отделения. В банке пока из не нашла.
Почта и это всём сказано. Недовольные жизнью работники, постоянно проблемы с компьютерами. Вечные очереди, спросит нечего нельзя ибо смотрят как на отсталого. Не рекомендую помешать такие места.
Отделение почта банка отвратительно! Мало того, что попасть туда невозможно! График работы совпадает с графиком всех людей! Да ещё и сотрудник внутри один. Приехал на обеденный перерыв свой. Прождал в очереди час. Передо мной никого не было. Обслуживали одного клиента. Час!!
Ужасный банка не видела. Операторы,как сонные мухи,а то и вовсе на месте нет. Оператора ждала 10 минут/извините курила/ Больше по этому адресу никогда не пойду.
Это почтовое отделение изменилось а лучшую сторону, электронная очередь, Быстрая работа с клиентамм
Семён
Знаток города 22 уровня
12 августа 2019
Впечатление подпорчено сотрудниками почты которые адекватно не могли сказать что сотрудники «банка» на обеде.
После того как первый раз пришла смс что предварительно одобрен кредит на определенную сумму я пошёл и подал заявку в которой отказали. Ок. Тогда перестаньте мне повторно присылать и напоминать что мне доступен кредит на «спец условиях». спасибо!