Почта Банк
103 отзыва
26 апреля
Недавно я посетила это отделение, и хочу поделиться своим опытом.
Сначала хочу отметить удобное расположение отделения. Оно находится в шаговой доступности от моего дома, что очень удобно для регулярных визитов. Внутри банка меня встретила дружелюбная атмосфера и чистота.
Персонал оказался очень вежливым и профессиональным. Особенно хочу отметить сотрудника Ксению. Я была приятно удивлена тем, что мне не пришлось долго ждать своей очереди — обслуживание прошло быстро и без лишних задержек.
Также стоит отметить наличие терминалов для самообслуживания, что позволяет быстро провести операции без необходимости ожидания в очереди. Это очень удобно для тех, кто предпочитает самостоятельное управление своими финансами.
1
24 апреля
Одно из самых лучших отделений из всех, где я был.
Удобное расположение , квалифицированные и вежливые сотрудники, которые отвечают на все интересующие вопросы, уютная атмосфера – все это заставляет меня обращаться именно в этот банк. Кроме того, хочу обратить внимание на то, что очень хорошо начали оформляться продукты ВТБ, поскольку банки объединились.
Спасибо большое сотрудникам и банку за отличное обслуживание !
24 апреля
Самое лучшее отделение из всех, где я была!
Близость к дому, вежливые и отзывчивые сотрудники, которые отвечают на все интересующие вопросы, уютная атмосфера – все это заставляет меня обращаться именно в этот банк. Кроме того, хочу обратить внимание на то, что очень хорошо начали оформляться продукты ВТБ, поскольку банки объединились.
Спасибо большое сотрудникам и банку за хорошее обслуживание!
26 апреля
Неоднократно уже обращаюсь в это отделение по разным услугам и хочу отметить, что сотрудники всегда быстро и качественно помогают мне разобраться с возникшими вопросами. В самом отделении всегда чисто и уютно, очередей практически не бывает, а шаговая доступность к метро - однозначно подчеркивает все существующие преимущества.
Отдельно хочется отметить сотрудника клиентского центра Ксению! Девушка очень заинтересована своей работой и никогда не оставляет клиентов один на один со своей проблемой.
24 апреля
Недавно посетил отделение банка и осталась довольна обслуживанием. Сразу при входе меня встретила приветливая сотрудница, которая быстро помогла разобраться с моими вопросами.
Интерьер отделения современный и уютный, что создает приятную атмосферу. Очередей практически не было, что также порадовало — все прошло быстро и без лишних ожиданий.
27 апреля
Очень понравился данный филиал. Сотрудники оказывают качественное и профессиональное обслуживание. В течение всех моих визитов они всегда доброжелательны, готовы помочь и ответить на любые вопросы. Особенно хочу отметить работу Ксении - внимательная, компетентная и терпеливая девушка, подробно объяснила все нюансы, большое спасибо!)
1
26 апреля
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Ксении за её профессионализм, вежливость и внимательное отношение. Она быстро и качественно помогла решить мой вопрос, подробно проконсультировала и предложила лучшие условия.
24 апреля
Остались исключительно положительные впечатления после посещения банка!
Сотрудники были очень приветливыми и отзывчивыми. Я пришел с вопросами по открытию нового счета, и консультант оказался настоящим профессионалом. Он подробно объяснил все условия, предложил несколько вариантов, которые идеально подходили под мои нужды, и ответил на все мои вопросы с терпением и вниманием. Я также заметил, что в отделении поддерживается порядок и чистота — это всегда приятно.
Что особенно порадовало, так это скорость обслуживания. Несмотря на то что в момент моего визита было довольно много клиентов, я не ждал долго.
23 января
Современный и уютный офис,есть небольшой уголок для детей, хороший, приветливый персонал, сделали всё быстро и грамотно. Рядом есть метро и торговый центр
1
24 апреля
Ксения Викторовна самый ценный, отзывчивый, грамотный и приятный сотрудник. Помогла решить все интересующие вопросы, отвечала сразу(а не как в некоторых банках, где образуется цепочка вопроса).
Ксения самый лучший сотрудник, которого я когда либо встречал. Уверен, что она заслуживает повышение и дальнейшее продвижение по карьерной лестнице
27 апреля
Обычно никогда не пишу отзывы, но в этот раз хочу выразить благодарность сотрудникам отделения Почта Банка за профессиональное и вежливое обслуживание. Особенно хочу отметить работу Ксении — она очень внимательная, компетентная и доброжелательная. Все вопросы помогла решить быстро. Очень приятно получать такое качественное обслуживание.
1
26 апреля
Отличное отделение, вежливый персонал, но хочу отметить именно специалиста Ксению. Очень клиентоориентированая девушка, вежливая, приятная, спасибо!
1
27 апреля
Часто бываю в данном отделении банка, потому что находится прямо по пути на работу. Ничего плохого сказать точно не могу. Всегда чисто, приятно находиться, сотрудники очень приятные. Отдельно хотелось бы отметить сотрудника Ксению. Несколько раз помогала мне с решением моего сложного вопроса.
1
24 апреля
Хочу отметить профессионализм сотрудников. Они были готовы ответить на все мои вопросы и предложили несколько выгодных услуг, о которых я не знал. Это говорит о том, что они действительно заботятся о клиентах и их потребностях.
В целом, я остался доволен своим визитом и буду рекомендовать это отделение своим знакомым.
24 апреля
Очень приветливые сотрудники, ответили на все вопросы быстро и без воды, мне расположения банка очень удобно, в принципе люблю ВТБ.
1
24 апреля
Бывал несколько раз по поводу выпуска карт и уточнения информации, помогли сделать достаточно быстро, персонал подскажет если вопросы возникают.
24 апреля
Очень коммуникабельный 👍 персонал, вежливый, старается понять и рассказать какие есть варианты решения вопроса, проживая проблему клиента.🤝👍
7 октября 2024
Крайне специфический Банк! Мало того что не все операции выполняются в отделениях Банка(а именно аутентификация по смс) так еще после визита во ,,флагманский офис,, я должна обращаться именно в этот офис для дальнейшего совершения операций. Руководитель данного офиса демонстративно мне это подчеркнула,озвучив часы своей работы. 03.10.2024 я приехала в офис в указанные часы,где мне весело сообщили что руководитель отошла и будет минут через 40... А простите-это так принято в рабочее время где то гулять??? Не Банк,а сплошное недоразумение. Я уже 3-й месяц пытаюсь распрощаться с этим недоразумением!!! После совершения нудных мне операций я просила отозвать моё согласие на обработку персональных данных т.к. не собираюсь становиться клиентом Банка. Мне вручили отказ от использования упрощенной электронной подписи и сказали,что это всё что могут сделать. Но до настоящего времени я получаю рассылку от Банка... Это вообще как понимать?
3
1
16 сентября 2024
Очень приветливые , вежливые , а главное компетентные сотрудники.
Я обратилась с кучей запросов , так как первый раз обслуживаюсь в данном банке. Все очень доходчиво объяснили , показали и помогли выполнить нужные операции. Рассказали про все плюшки )
1
24 апреля
Очень удобное расположение, меня обслужили очень быстро и не осталось никаких вопросов. Спасибо сотрудникам!
24 апреля
Быстрое обслуживание, приветливые сотрудники, которые все доступно объяснили
14 апреля
Хотите потерять час - полтора времени и не решить вопрос, то вам сюда. Живая очередь, отсутствие денег в банкомате, компетенция сотрудников близка к нулю. И отделение и сам банк - колхоз
1
11 мая
Отличный банк и сотрудники! Очень понравилась работа Дианы и Дарьи, спасибо!
24 апреля
Классный банк, обслуживание очень грамотное
Все сотрудники компетентны
1
26 апреля
Осталась очень довольна сервисом, который предоставляется гражданам в данном банке.
Персонал компетентный, объясняют все понятно и стараются подобрать каждому выгодные условия и привилегии. Я обращалась к Ксении)
В то же время нет очередей, приятно было посетить именно это отделение!
1
30 августа 2024
Уютный офис, удобное расположение, вежливые сотрудники. Обслужили быстро и грамотно. Очень довольна 👍
26 апреля
Самый лучший в мире банк!!!!!!!!
Очень понравилось обслуживание и сотрудники.
29 апреля 2024
Пользовался только банкоматов, о большем не расскажу. Балл снизил за то, что банкомат стоит так, что свет из окна падает на его экран и практически ничего не видно, что высвечивается на его экране. Кое как удалось снять деньги, приходилось как-то курткой закрывать экран от солнца и кое как набирать пароли и читать меню. Очень не продуманно поставили и всем пофиг.
26 июня 2024
Оформляла операции по счёту в этом отделении. Современный офис, днём мало людей- без очереди все сделали быстро и чётко. Приятно видеть, что Почта банк становится лучше.
26 апреля
Отличное отделение банка, вежливые и профессиональные сотрудники, которые всегда помогут и направят! Приятно прийти и быстро получить помощь)
1
24 апреля
Сотрудники хамят, ужасно относятся к клиентам и совсем не хотят помочь в критический момент, когда *** пытаются украсть деньги
18 декабря 2023
Добрый вечер , обратился в отделение банка по данному адресу в субботу 16.12.2023 так как дата платежа «16.12.2023» (я конечно 15.12.2023 обратился в отделение банка но увы банкомат был переполнен, как сообщила сотрудница банка, даже не попробовав произвести оплату)
16.12.2023г. В районе 15:00-16:00 по мск. Для оплаты потребительского кредита. Зашёл в отделение встретила светло-волосая сотрудница банка. И сидела рядом темно-волосая , имя не вспомню , так как зашёл оплатить кредит не разглядел имя. При оплате кредита уточнил у меня есть остаток на виртуальном счет «Виртуальная карта» и на ней остаток 158 рублей. Эти деньги спишутся в счёт кредита спросил у сотрудницы банка. Она сообщила что да, то есть платёж был у меня 10210 рублей. И я внёс 10100 рублей. Деньги я внёс. И на 17.12.2023 я смотрю у меня просрочка и гарантированная ставка сгорела. По вине сотрудницы банка. Обращусь в выше стоящие инстанции , если вопрос не решите.
Договор № 42510310 от 11.04.2019
ФИО : Алиев Э.Я
3
24 апреля
Чистое отделение, компетентные сотрудники👍🏻
Оперативная работа👌🏻
17 июля 2024
Прошу провести проверку данного отделения !
Мама столкнулась с мошенниками и они требовали приехать именно в это отделение банка , хотя по месту жительства у нас рядом другое отделение.
В полиции сказали , что из этого отделения сотрудники могут сливать данные.
Не достоин даже одной звезды.
Будем писать заявление в полицию.
3
26 апреля
Была в данном банке
Вопрос решили быстро, и все подробно объяснили, спасибо!
30 августа 2024
Очень компетентные и вежливые специалисты. Помогли решить проблему. Отделение близко к работе и метро.
24 апреля
Лучшее отделение Почта Банка, со всеми вопросами детально помогли разобраться и решить проблему
30 августа 2024
Очень приятные сотрудники. Всегда помогут. Все вопросы решают быстро и квалифицированно.
1
1 января 2024
Будьте бдительны при открытии вклада! Следите, чтобы сотрудник произвёл все манипуляции до конца. Я, по незнанию, не проконтролировала и, таким образом, лишилась 8000 р по ежемесячным процентам. Особенно внимательно с сотрудницей Власовой! Деньги, по сути, украдены банком, ничего им не докажешь и ничего и никого не боятся - ни Центробанка, ни Роспотребнадзора. Да, и СВОИ деньги за один раз забрать обратно не получится. Ограничение на снятие наличных. Либо платный перевод по безналу. В общем, не рекомендую категорически. Лучше любой другой банк, хотя там такие же ***, но это наши реалии, к сожалению.
1
23 марта
Пришел в воскресенье. Работает один сотрудник. Пришлось ждать полчаса, пока он освободится.
29 апреля
Отличная работа сотрудников и выгодные условия😁👍🏻
30 августа 2024
Брал ипотеку, сделали все быстро, хороший и отзывчивый персонал
1
24 апреля
Отличные сотрудники! Хотелось бы отметить работу Ксении, помогла в решении моей проблемы
17 августа 2024
Ужасно долго ждать! И не понятно мы что в деревне что бы двери подписали палками?))) вода из кулера просто вытекает на пол
1
1
30 августа 2024
Отличный офис! Приятный персонал)
Днём мало народу, поэтому долго не ждала .
1
30 августа 2024
Хорошее отделение. Сотрудники внимательные и работают быстро.
6 декабря 2022
Ужасный офис . Ужасный банк. Делают все для того, чтобы ухудшить жизнь клиента. В итоге я решаю закончить сотрудничество с банком и хочу забрать деньги. И тут банк сделает все, чтобы не дать вам это сделать. Я приезжаю, заказываю крупную сумму на снятие. Приезжаю в указанное сотрудником время. Банкомат денег не дает. Сотрудник объясняет это тем, что буквально вчера сменили правила и теперь деньги дает только 500. В итоге я вынуждена приезжать трижды в банк. Чтобы снять СВОИ деньги. И мне снова их отдают. Потому что в последний проезд мне говорят вообще какой то бред о том, что это оказывается возможно только после 19. Хоть раньше я приезжала до 19. Надеюсь, мне удастся в итоге забрать свои деньги. Но в этот банк я не вернусь никогда!!!!!!
9
26 апреля
Это самое лучше отделение! ❤️
24 декабря 2022
Удобное расположение недалеко от метро, доброжелательный женский коллектив, просторный офис. Приходилось пару раз решать несколько вопросов по карте, больше 20 минут не приходилось ждать.
30 августа 2024
Приехала открыть Пушкинскую карту. Все сделали быстро, без проблем