Банк мне понравился своими сотрудниками. Внимательные, приятные люди.Нас обслужила Кристина П. Помогла отправить взнос за кредит. Затем много и интересно рассказала об услугах банка. Всё очень понравилось. Персонал особенно!
Люди!!!! Обходите это место стороной!!! 15 дней не могли получить посылку, дозвониться не реально, ответов в отделении нет, жаловаться бесполезно, лучше пусть и дороже , но другие компании
Отзыв к самому банку, а не конкретному отделению.
4 года была клиентом этого банка. Дважды досрочно закрывала кредиты. Пользовалась кредиткой. Не единой просрочки. И вот по случайности недоплатила 800 рублей по карте. Отвратительно со мной общалась по телефону сотрудница банка, таким тоном будто я злостный неплательщик. Просрочка была сутки. Клиентоониентированность - 0. Я закрыла карту этого банка. Удалила приложение. Больше клиенткой Почта Банка быть не хочу. Учите сотрудников нормальному общению с людьми.
Так себе банк , тратят ваше время типа сы вам одобрили приходите , в итоге отказ , пытался решить проблему с бонусами даже решить не смогли, девочки которые сидят там даже не улыбнутся , королевы бензоколонки
УЖАСНЫЙ БАНК!!!! С ним все вопросы видимо решать только через суд. Такое ощущение, что сотрудники в банке не умеют общаться, не слышат, что им говорят, даже когда подробно разъяснена ситуация, они продолжают делать ненормальные, бестолковы, нелогичные действия.
Обратилась в банк, чтобы исключили из обзвона телефон, т.к. с номером телефона ходит ребенок (7 лет) и ребенку каждый день звонят коллекторы и ищут какого-то своего должника. Номер принадлежит моему мужу. Мы некогда не обращались в Почта Банк, мы не являемся клиентами данного банка. И человека, которого они разыскивают мы не знаем.
Им все это объясняла по горячей линии несколько раз. Завели обращение, сказали что в течении 3 рабочих дней номер исключат, но через 3 рабочих дня приходит сообщение, что им требуется дополнительное время...... У меня нет слов. На что им требуется время?
Не обращайтесь в этот банк, если уж они номер телефона исключить не могут оперативно, так что можно говорить вообще о качестве обслуживания в данном банке клиентов.
На их бы месте, по хорошему, исключили бы номер, извинились бы за доставленные неудобства, т.к. мы реально не знаем кого они ищут и надоедают ребенку во время уроков. да, забыла отметить общаются Грубо, даже с угрозами.
Будем действовать дальше!!!
У жены была кредитная карта. Перестала пользоваться ей , карта была в плюсе. Теперь звонят коллектора из-за якобы долга. С номеров 495 каждый час. Это не банк , а ***. Никому не советую.
3
Эльвира Сафарова
Знаток города 6 уровня
7 мая 2022
Почтабанк задерживает зарплату. Через Райффазен банк люди получают зп в 14-15 часов дня, я в этой же организации работаю - получаю в 24 часа ночи, а в этот раз Почтабанк решил придержать, видимо, зарплату или какие ещё причины у него, но зп нет. Другие люди получили зп вчера днем 7 мая, а у меня вечер 16 часов 8 мая и зп нет, а Почтабанк рекомендует подождать зачисления зп в течение 5 рабочих дней. Хотите получать зп вовремя - выбирайте другой банк.
5
Кристина Ильязова
Знаток города 4 уровня
27 января 2023
Грамотные специалисты быстро помогли с решением вопроса. Здесь самая низкая ставка по кредиту!)
Всегда вежливые сотрудники которые помогут вам с оплатой платежей так и с остальными вопросами. Хочу сказать спасибо огромное "Почта Банк".
1
А
Анонимный отзыв
29 декабря 2019
Добрый день хочу выразить благодарность агенту банка Серенко Татьяне Сергеевной по оформлению банковского счета #26318005 карта мир # 6513 за своевременную быстроту оформления карты с последующими вложениями средств для моего бизнеса.В дальнейшем готов сотрудничать в деловых отношениях с вашим банком.Побольше бы таких сотрудников обьесняют все ясно и понятно
Дниwe банк! Одобрили кредит наличными, но заставили приехать в отделение, там заново оформили заявку и отказали! Если хотите потратить свое время впустую то велкам!
Что ни делают с этим местом, все бестолку. Электронная очередь выстроена неправильно. Бедные люди стоят даже если нет очереди. А про совковое обслуживание все и так наслышены((