Почта Банк
41 отзыв
30 января
Одно из немногих мест, где время работы отделения до 20.00. Удобно приехать в рабочий день после работы. Лучше предварительно записаться. Общался два раза с разными сотрудниками. Оба очень вежливые и понятно всё рассказывают и помогают с оформлением. К сожалению вечером собирается очередь и есть вероятность, что сотрудник не успеет принять, о чем регулярно предупреждает посетителей.
17 июня 2024
Прекрасное отделение банка! Квалифицированные специалисты, которые рассказывают о всех интересных и выгодных продуктах банка. Особенно понравилась консультация Дмитрия, очень хороший специалист, всё быстро и чётко объяснил.
2
1
16 марта
Отвратительное отделение почта-банка. Сколько ни заходила, работает один оператор. Долго сидишь в очереди , а когда и стоишь, т.к.стульев мало. Операторы плохо объясняют, всё время морочат голову, доходит до обмана.
1
23 августа 2024
Я не знаю, кто ставит 5 звезд этому месту, но очередь гигинтская, душно- экономят на вентиляции, работает 1 маленький вентилятор на весь зал. Хотел получить посылку, но на каждого человека уходит по 20-30 минут терпения не хватает чтобы дождаться
1
17 апреля 2024
Отделение банка в котором можно получить карту, открыть вклады счета, оформить кредитные продукты на выгодных условиях. Наличие банкомата. Быстро, оперативно и все в одном месте.Любые консультации . Вежливое и доброжелательное отношение к клиенту. Рекомендую!)
1
2 октября 2023
Благодарна операционисту Киселеву Дмитрию, пример для всех сотрудников, вежливый, доброжелательный внимателен ко всему клиентам. Спасибо большое Дмитрию успехов, карьерного роста.
2
1
10 июля 2024
Для того что бы сдать посылку приходиться терять минимум пол часа..в наличии 4 окна там сидят сотрудники..чем то постоянно заняты..а приём ведёт от силы 1 человек..очереди постоянные..ну не может так работать отделение почты в Москве в 24 году..
1
13 августа 2024
Ужасное место
По крайне мере это отделение почта банка обходите стороной, если цените своё время. Стояла в очереди 2 часа, чтобы услышать, что они не предоставляют в этом офисе мою услугу
13 июня 2023
ПОЛНЫЙ МРАК! Пришел в отделение за банковскими услугами, в терминале выбрал услугу "БАНКОВСКИЕ УСЛУГИ" и пошел в зал ожидать свою очередь согласно полученному талону. В подразделении отдела банковских услуг сидят два человека, один занимается клиентом а второй что делает на своем рабочем месте, периодически отходил и приходил, я вообще подумал что он стажер. Минут через 10 ожидания на всякий случай решил подойти к девушке спросить про очередь как у них здесь устроено. На что она мне просто ответила что занята и всё, ладно подожду ещё. Через 20 минут меня вызывают в окно где отправляют или получают отправления что меня очень удивило, там мне сказали что в ПОЧТА БАНК живая очередь. Отсюда у меня вопрос почему в терминале, при выборе услуги "ФИНАНСЫ" нет предупреждения что в ПОЧТА БАНК живая очередь а не по талону. Хорошо, терминал бездушная машина не может ничего написать но сотрудники ПОЧТЫ прекрасно зная что у них есть проблема с терминалом не могут об этом сказать клиенту, я не говорю что надо кричать каждому клиенту что в ПОЧТА БАНК живая очередь, надо просто повесить объявление рядом с терминалом и вопрос будет решен. Минут через 5 мимо меня проходит новый клиент и идет сразу в ПОЧТА БАНК и его начинают сразу обслуживать (он наверное не в первые в этом отделении и знает о проблеме с терминалом). Увидев это я естественно подкатил с претензиями 1. Почему когда я подходил в первый раз мне не сказали что здесь живая очередь.
2. Почему сотрудник ответил что она занята и не позвала второго сотрудника, а он был)
3. Почему сотрудник к которому я подходил не позвал меня голосом когда пришел другой сотрудник хотя я стоял рядом с ней.
Фууух, отлегло немного. Сейчас набравшись опыта пойду опять в то тоже отделение(.
3
1
20 октября 2023
Сдала на проверку доверенность с 12.10.23
Сотрудник, который регистрировал дрверенность, сказал, что проверка осуществляется в течение суток. Безобразная, я бы сказала «пофигистское» отношение к клиентам банка. Сегодня 20.10.23 воз и ныне там. Работа не сделана. Каждый работник ссылается на кого-то. Закрою счет и ноги моей больше в этом банке не будет!
2
5 ноября 2024
Пришла за 30 минут до закрытия Почта Банк.
Сотрудник меня разворачивает и говорит,что обслужить не может,так как не успеет.
Занята другими клиентами,которые давно сидят.
Вопрос к руководству,как быть клиентам,которые нуждаются в консультации Почта Банк и их услугах.
Плюс к тому,что клиенты после работы.
Талон нет, приходиться занимать живую очередь.
6 марта
Вежливое обслуживание решил свои вопросы.
14 ноября 2024
Не банк, а закуток какой-то, но работают хорошие люди
14 августа 2024
Чтоб открыть карту надо прождать три часа!!! Принимает один человек,каждый посетитель по 30-40 минут!!!
19 марта
Гигантские очереди, работает один сотрудник
11 июня 2023
Великолепное отделение и близкое к метро, обслуживание на все сто баллов!! Консультанты грамотные и вежливые люди!!
2
19 ноября 2022
Очень понравилось обслуживание, вежливо, доброжелательно, оперативно, большое спасибо Павлу, оставил хорошее впечатление о банке.
2
24 февраля 2023
Ходил обновлять телефон привязанный к Пушкинской карте. Телефон то они перепривязали, но почему-то не удосужились сказать, что у меня она заблокирована)) спасибо за потраченый день, некупленные билеты) интересная у вас политика - банк посещать надо регулярно))
Еще ваш ассистент Дмитрий очень стеснительный. Если не понимает что происходит - трубку сбрасывает
2
28 марта 2023
Отделение почты просто отвратительное,нужно было отправить много заказных писем,на что было сказано что более 5ти писем отправляют первым классом что в два раза дороже обычного тарифа,и к тому же нас обвинили в том что мы задерживаем очередь!а то что у них работает 2 окна из 4х никого конечно же не волнует.
1
6 сентября 2023
Хотел получить консультацию, на месте никого нет, сотрудники почты ничего не знают (мы почта, мы не банк). Лучше не тратить время.
1
1
23 июня 2024
Быстро и вежливо обслуживаются
27 июня 2023
Ужасный банк...полный бардак. Заблокировали карту без предупреждения. И отделения работают до 18 часов по будним. Как туда попасть рабочему человеку
1
1
28 января
Не тратьте своё время на эту организацию оно того не стойт!
1
31 августа 2022
Отличная контора, кредит дали на нужные цели! Единственное конечно это с обслуживанием в точках банка беда, очереди и в 5 из 6 отделений не работает стойка банка 😡
2
16 января 2023
В 16 часов появилась табличка " смогу помочь в 17ч" . Единственное в округе место . Прекращаю отношения с этим банком, и другим не советую.
1
9 марта 2023
Очень замечательный сотрудник..хоть и не получилось улучшить задачу..спасибо
1
29 сентября 2022
Забирал деньги по вкладу. Была очередь, но сотрудник Дмитрий быстро, вежливо всех обслужил. В других отделениях было очень туго.
26 сентября 2023
Хочу раз в 5 лет и всегда что-то не работает, мол все, даже не жди.
1
13 июня 2022
Банк?! Это не банк, это в отделении почты сидит представитель банка.
Не знаю, в цифровой век конечно и это роскошь, но банком эту стойку называть точно нельзя.
5
31 июля 2022
Банк отмечается непрофессиональностью сотрудников в тех отделениях в которых я был.
5 января 2023
Много окон, но не работает терминал по выдачи талончиков
1
15 июня 2022
Обед у них по часу. Молодцы! Так держать, банковские дилетанты
1
1
1 января 2023
По 30 минут в очереди
1
28 июля 2021
Отличное отделение, помогли оформить кредитку
2
1
23 января 2023
Квалифицированный специалист
1
11 марта 2020
Рядом с метро.....удобно оплачивать кредит.
2
1
8 июля 2019
Была переплата по кредиту. Все четко и быстро сделали. За 10 минут все вернули.
4
2
27 июня 2020
Вежливые люди быстро работают
2
2
8 марта 2020
Всё хорошо. Я доволен
2
1
6 декабря 2019
Быстро и удобно
3
2
12 марта 2020
Отличное отделение!
3
2