Почта Банк
26 отзывов
18 декабря 2024
Без моего согласия открыли карту банка !!
Сказала что карта мне не нужна и зачем вообще мне карта когда я пришла за посылкой ! Сотрудник отказался закрывать карту и ввел в заблуждение что карту можно закрыть через приложение,этого сделать нельзя а только через банк как оказалось . Написала заявление в прокуратуру на проверку !
19 января
Добродушный персонал, подскажут как лучше сделать
26 сентября 2024
Хорошо сделано, чисто и уютно, красиво, приветливый персонал
26 декабря 2022
26.12.22 пришёл в банк для получения договора по предварительно одобренной заявке на рассрочку. Имя сотрудника не увидел,1 женщина сидела с тёмными волосами. Просто ужаснейшее обслуживание. Сотрудник вообще не знает своих обязанностей. Ни на 1 вопрос нормально не ответила. Сначала сказала, что вообще ничем помочь не может, звоните на горячую линию. На вопросы девушки, у которой уже есть договор от вашего банка, тоже ничего дельного не сказала, якобы не может проверить информацию. На вопросы о погашении тоже глазами хлопала. Параллельно позвонили с горячей линии, отказывалась взять трубку и обсудить мой вопрос с коллегой, которая видела мою карточку у себя в базе. В итоге взяла паспорт и начала создавать заявку заново, объясняя это тем, что в прошлой заявке какие-то ошибки, хотя по телефону говорят, что нет никаких ошибок и надо просто подтвердить все и выдать договор. Также параллельно начала общаться с другим клиентом, хотя ещё с нами не закончила. В итоге при составлении новой заявки не спросила место работы и размер зп и по ней пришёл отказ. Хотя до этого все было предварительно одобрено. Есть подозрение, что она вообще не указала, что я работаю. Создала дополнительные проблемы, порушила планы. Зря потраченное время и нервы. Никогда не связывайтесь с этим банком
2
1 декабря 2022
Очень милая сотрудница Назиля предложила новую карту Вездеход 120 с очень удобной программой лояльности. Спасибо банку за внимательных сотрудников. Назиля желаю вам удачи и терпения
1
2 июля 2024
Очень медленно, работают две кассы из 5. Сотрудники очень нерасторопные.
10 августа 2023
Самое отвратительное отделение из всех на которых мне довелось бывать.
Начальника на месте нет, очередь безумная, электронная очередь тупит.
3
24 ноября 2022
Почтабанк. Зашла в 18:18 , никого нет. Простояла десять минут, никого не появилось. Если сотрудник банка выходит, должна быть табличка. Если сотрудника банка вовсе нет - значит стойки должны быть закрыты. Создание проблемы на пустом месте.
3
26 августа 2022
Очередь на выдачу посылок- 4 человека. Стою уже 25 минут. Ничего не меняется, все так же 4 человека передо мной. Работает одно окно, сотрудник другого окна что-то активно сканирует, на вопрос: «а можно открыть ещё одно окно и позвать кого-то», грубо ответили: «Нет нельзя, я ваши письма отправляю» ну как бы.. вообще не мои, я письма не отправляю… Именно в этом отделении всегда все очень долго. Удивительно, с существующими технологиями, не уже ли нельзя как-то процессы наладить?
2
17 ноября 2021
Взяла потребительский кредит в данном банке. Оказывается в окошке, где висит табличка "Почта банк", платежи не принимают. Надо оплачивать через оператора самой почты. Так-же начисляют большую комиссию. И каждый раз, то база не работает, то код не проходит. И приходится ездить по близнаходящимся почтовым отделениям, чтобы не пропустить оплату. И в итоге 40 минут стою и жду, пока оператор в проведёт платёж. Это самый ужасный банк! Не связывайтесь с этим банком!
2
29 сентября 2023
Сколько раз сюда не ходил всегда работает только одно окно.
1
26 октября 2022
из 4 работников, всего один, вместо талонов живая очередь, и об этом никто не предупреждает
1
12 августа 2023
В отделении банка нет сотрудника
14 мая 2021
Пришла за услугой по кредитованию. Хочу положительно отметить сотрудника, работающего там. Без грубости и хамства, в отличии от других сотрудников, обслужил, даже задержался на 30 минут, видя в очереди пожилого мужчину.
2
29 ноября 2021
Уютно и спокойно... Всё на должном уровне!)
1
20 июня 2021
Может быть мне так везёт, но очереди бывают редко ( максимум 2-3 человека) быстро обслуживают
1
14 мая 2020
Не связывайтесь с этим банком. Потом не сможете закрыть счет из--за пары копеек, которые не списать , не снять , ни подарить. Трудно погасить кредит досрочно, просто мешают это сделать любми способами. Огромные проценты. Сотрудники не компетентные и даже не умеют работать в их программе.
2
7 июля 2020
В этом отделении банка мошенники этого отделения списали с карты 10000тыс.рублей подсмотрев при обслуживании код, 2 года обращений в Полицию и заявление ничего не дали.
Не советую работать с этим банком.
Мошенники.
2
1
22 января 2023
Повезло с оператором
19 марта 2020
Пригшают за кредитами постоянно, а при обращении отказ.
3
2 января 2020
Медленное обслуживание всегда большие очереди
5
1
5 марта 2020
хорошо всё организованно
3
2 января 2020
Почта с большим залом ожидантя
2
12 сентября 2019
Один сотрудник, не очень приветлива
4
23 июня 2018
Многое изменилось на почте, пропали пости очереди, коллектив очень любезный
3
2
27 декабря 2019
ужас. бедные люди.
4
1