Была там 15 апреля 2025г. К сожалению я не получила ответ на свой вопрос. Там молодая девушка-стажёр не знала, что мне ответить. Хотя впереди меня были двое человек достаточно долго; и было похоже, что они решили свои вопросы. Претензий у меня нет, т.к. опыт - дело наживное.
Самый отвратительный банк! Достали звонками с какими-то предложениями. Звонят боты с разных телефонов. Закрыть счета нельзя. Надо ехать в офис. Офисы расположены неудобно. Съездила. Закрыла. Звонки не прекратились. Это кошмар. Не связывайтесь.
Обслуживание просто неграмотное, работать с клиентами не хотят, ничего не объясняют, иди и все. Досрочно закрыть кредит невозможно, отправляют и все, говорят - Придете когда день окончания кредита будет.И как ранее в отзывах написано, почему-то в день закрытия кредита по их расчетам еще надо внести. А то что ранее оговорены суммы взноса ежемесячного, им все равно. Вообще разговаривать не хотят, и выписку не дают о закрытии кредита, сказали хватит и нашего слова. УВАЖАЕМЫЕ ЛЮДИ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ И НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ!!!
Отвратительный банк, отвратительные менеджеры. Особенно в отделении Гагарина 40. Менеджер Ольга не в курсе даже, что на счету не должно быть денег, чтобы его закрыть.