Почта Банк
43 отзыва
6 июня 2024
Отвратительное обслуживание !пришла в отделение ,взяла талон именно по своему вопросу ,талон высвечивается ,я подхожу говорят ждите сейчас сотрудник подойдет к окну банка .я жду 10 минут,15.спрашиваю кто-то вообще подойдет ко мне ?на что мне отвечают мы ничего не знаем ,мы просто работники почты и отношения к банку не имеем .я звоню на номер оставленный на стойке ,никто на него не отвечает ни с первого ни с пятого раза .на табличке написано в 16:30 перерыв закончится .на каком основании этот перерыв вообще ?!это не обед чтобы я ждала .спросить не у кого никто ничего не знает !я потратила время и деньги на дорогу,я просидела 40 минут в отделении банка и никто мне это время не оплатит.услугу я так и не получила!в поддержку звонила ,просто извинились и все .нет слов .в другом отделении все было нормально ,здесь же тихий ужас
2
2
29 февраля 2024
Ужасный банк. По интернету подала заявку, мне перезвонили назначили встречу в отделении почты по адресу ул октябрьская 89 на 14:00. Пришла, ожидала в очереди 15 минут. Потом меня вызвали к первому окну, оттуда переместили ко второму, затем мной занимался специалист, пришло смс сообщение что одобрена, потом пришло сообщение что кредитка не одобрена, потом до 17:30 ждали смс сообщения из банка, но чуда не случилось, смс-ку так и не прислали. Буду писать в Прокуратуру, пусть разберутся. А то сначала я подписала документ, но кредитная карта так и не была выдана.
3
1
1 октября 2024
Очень много народу всегда, два работника работают очень медленно. Безумные очереди, минус час проведете здесь. Два сотрудника работают, и это максимум.
2
24 августа 2023
Ужасно! Один сотрудник на два окна. В момент визита только ушла на обед! Пришла я в 16.30, висит табличка, что будет сотрудник в 17.10!!!! 40 минут ждать!!! И это Москва!!! Возмутительно!!! Звонок в службу поддержки ничего не дал. У них в норме, видимо, один сотрудник!!! И претензия не к сотруднице вовсе!!! Она в 17.10 четко появилась на рабочем месте, а претензия к качеству самого банка!!! Позор, практически в центре Москвы, на два окна работать одному сотруднику!!!
2
3
3 октября 2024
Хуже отделения я не видела
Четверг 17ч в очереди больше 10 человек и 1 сотрудник, который абсолютно не торопится выполнять свою работу
2
14 марта 2024
Как всегда сотрудники на обеденном перерыве табличка висит что буде в 13:10 время 14:00 но его все еще нет на месте. Что за обслуживание на два окна один сотрудник и то его нет на месте.
2
1
25 ноября 2024
Открыто две кассы, огромные очереди, грубый и игнорирующий персонал
1
22 января 2024
Проконсультировать правильно не могут ,не знают ничего,что связана с банковским делом ,шаблонные ответы и ни какой конкретики. В жизни больше не буду пользоваться продуктам этого банка.
2
2
18 марта 2023
В сравнении с другими отделениями вполне себе неплохо. Вежливые специалисты, знающие свое дело! Жаль, что перестали печатать талоны с номером электронной очереди. Не все могут запомнить, особенно люди в возрасте. Хотя это наверное не очень критично, но все же...
3
1
15 января 2023
Отделение почты. Бываю там не часто, но могу сказать, что работать стали намного лучше. Есть электронная очередь и это огромный плюс, но очень часто бывает что она не работает, или нет талончиков. Но целом вам хорошо. Чисто, аккуратно, идёт спокойная работа.
3
1
20 августа 2024
Большая нехватка персонала, прям жалко сотрудников, которые там пашут …
1
20 сентября 2024
Работают хорошие операционистки, только бы интерьер улучшить все будет супер!
1
17 октября 2022
Хорошее отделение(если нет народу) одна менеджер, конечно не в состоянии быстро всех обслужить ((( Всё объяснила, подсказала как лучше сделать...
3
1
6 октября 2023
Во сколько бы ты не пришёл, всегда огромная очередь! Возьмите сотрудников на работу! Работать у вас некому!
3
1
23 октября 2022
Не доставляют посылки, ждут пока пролежат на почте, а потом отправляют обратно
Если поедешь сам взять, говорят что мы не отдадим, курьер должен Вам доставить, но курьера нет, поэтому она отправиться обратно
2
1
30 марта 2023
Отделение работает, сотрудник на месте, что уже на 100% лучше, чем в отделениях Почта банка на Новослободской и Сущевском валу.
2
1
22 марта 2023
Быстро и организованно. Единственный недостаток, приходится запоминать номер талона, т. к. терминал не выдаёт талончики.
2
18 августа 2023
Хороший менеджер женщина всё помогла и подсказала
1
6 декабря 2023
Обслуживание, отношение к клиентам, персонал, время ожидания
3
1
15 апреля 2022
Очень медленное обслуживание клиентов. Переводы денег (пенсии в частнсти) всегда с задержкой по сравнению сдругими банками. Банкомат о тделении просто ужас или не работает , или виснет при работе.
1
27 октября 2022
Хорошее обслуживание, но иногда очень долго все делают и очередь от этого огромная
2
24 августа 2021
Мне вообще в Почтабанке сервис нравится - все операции можно удаленно совершать по интернету, а в случае чего специалисты горячей линии всегда стараются оперативно решить любой вопрос.
2
1
30 сентября 2023
Сотрудник на обеденном перерыве
Когда будет не известно
С почты России тоже информации не вызнать
Крайне удобная работа
4
18 ноября 2022
Хорошее отделение почты. Иногда бывают очереди, но это нормально. В целом довольно быстро всё.
1
2 июня 2021
Сотрудник, работавший в почтабанке, представился по телефону, сказал, что раньше он работал со мной, я была его клиенткой, а теперь он работает в другом банке и предложил услуги другого банка. Мне не понравилось, что он мои контакты унес в другую навязывающую свои услуги организацию. Пришлось сменить номер сотового.
3
1
30 ноября 2021
Заходила вчера в обеденный перерыв на почту и как всегда работает два окна и все. Очередь, медленно все делают. ПОЧТА РОССИИ И ДЛЯ ВАС ЭТО НОРМА!!!!!
1
9 сентября 2021
Оформила кредитную карту Почтовый экспресс 25 числа в августе - пока ни о чём не пожалела, ибо платить надо мало, а лимит можно поставить разный, это удобнее условий многих кредиток
1
1 февраля 2023
Похороните их под плинтусом!
Почта это иноагент!
Они и правда воруют время.
1
1
21 февраля 2023
хорошее обслуживание, все понравилось
3
1
21 июня 2021
Самый обычный Почта Банк внутри отделения Почты России, при этом очень вежливый и дружелюбный персонал
25 декабря 2022
Хорошее отделение, но есть над чем поработать
3
2
23 октября 2021
Замечательно, нравится этот банк за свои хорошие процентные ставки по вкладам, каких нету у других банков
1
1
30 ноября 2019
Лучшая почта в этом районе. Очень хорошие операторы, принимают письма от юридического лица в коллективе 10 шт, иногда и больше. Вежливые, всё подскажут и помогут.
3
3 августа 2022
Быстро открыл сберегательный счёт для привязки виртуальной карты Union Pay
3
1
24 декабря 2019
В принципе ничего плохо сказать о работе почты не могу, как в любом учреждении есть люди, которые идут на встречу и дополнительно подсказывают и помогают как сделать, есть и такие кто :"я не знаю как вам помочь, разбирайтесь сами"
2
2
26 июня 2021
Что почта. Что Банк. Но люди стараются, работают спасибо.
1
30 сентября 2021
Сотрудники молодцы, а вот доставка ... Это отдельная история
2
1
27 декабря 2021
Быстро и электронно
1
1
26 февраля 2023
Хорошее место
1
1
16 июня 2022
Отлично 👍
1
1
9 февраля 2020
Посетителей порядочно,а так все нормально.
3
1
6 июля 2017
Безобразие! Открыл карту взяли деньги за открытие 1500р.Каждый месяц звонки о задолженности. Картой не пользовался (слушать не хотят).
4
1
5 января 2020
Хорошая почта.
2