Во время общения, Сотрудник перебивает!
А это значит Начальник слишком не опытен в своей Работе!
Попрошу вас изучить Инструкцию по Вашей Работы, и Общение с Поситителями!
Зачем именовать филиал, как Почта банк, если там нельзя обнаружить ни одного ассистента из Почты банка??? Ставлю -10/10 за потраченное время поездки туда с целью консультации с ассистентом из банка. На деле же присутствуют замученные девушки из почты, которые совершенно не ведают делами о Почте Банке
Четыре года являюсь клиентом почта банка, и все вроде бы ничего, но пришёл сделать карту после того, как в этом же отделении банкомат ее съел, предварительно спросив будет ли это платно или бесплатно, ответили, что бесплатно будет обычная карта, а карта именная - 500₽. Я попросил сделать обычную карту. Сделали, все норм, но списали 500₽, аргументировав тем, что я не узнал условия в договоре. Конечно со стороны закона они правы, но как по отношению к клиенту- это, на мой взгляд, просто низко. Я представляю,сколько стариков делают ту же ошибку, что и я. И с кэшбэком, конечно, полный провал. Кидать кубики за проценты... не выпало- вы в пролёте. учитывая то, что они сами регулируют этот программный процесс)