Расскажу как я приходил в почта банк. Пришел и спрашиваю, какую сумму вы мне можете дать в кредит как пенсионеру. Назвал сумму пенсии. Девушка говорит, а какую сумму кредита вы хотите получить. Я ей опять, сумму мне надо бы большую, вы говорю подскажите судя по моей пенсии, какую сумму я мог бы запросить, чтобы ее одобрил банк. Она мне так и не сказала. Тогда я назвал ей сумму моего запроса 300 000 рублей. Девушка заполнила все необходимые документы и бумаги, и направила запрос, говорит ждите, вам придет сообщение об одобрении кретита или отказе. Через день или два я получил отказ. Смысл был моего обслуживания, не понятно. А как же все для клиента. Надо было подсказать и убавить сумму запроса на кредит и все бы получилось и волки сыты и овцы целы.
банкоматы не работают. хотела внести больше- стоят ограничения до 10000. сегодня с утра переговоры по горячей линии. ничего вразумительного. что сумели. то и смогли- заблокировали карту. Пришла в отделение., девушка сказала, что ей некогда кидать по 10000-. Пыталась зайти через сайты- и тут комиссия. Зачем тогда вы даете карту . если я все равно не могу с нее снять без комиссии?
банкомат постоянно перезагружается в рабочее время по полчаса. персонал компетентный.. напрягает то что в здании почты находится и банкомат часто в отключке.
Помещение душное, сотрудники вечно недовольные, с неохотой выполняют свои прямые обязанности. Насколько во время утром открываются -сказать не могу, а вот закрываются вечером всегда раньше времени!