Что бы получить собственнику компании корреспонденцию нужно оказывается самому на себя оформить доверенность на получение , наличие печати и уставных документов сотрудникам не достаточно , вопреки всем юридическим основаниям, плюс звонил в юридический отдел почты где юрист по громкой связи ответил мне и директору отделения почты ,что наличие уставных документов и печати достаточно для выдачи писем, но директор не профессиональная сотрудница показав свой характер на отрез отказалась выполнять свою работу и продолжать требовать доверенность.
Обслуживание и отношение у клиентам в почта банке этого отделения на нуле. Обращались за получением пушкинской карты 30.08.22. Нашу карту ,в связи с закрытием отделения в котором оформляли переместили в другие отделения города, обратились в то отделение, которое было указано в объявлении о закрытии. На вопрос , как нам получить готовую карту , в резкой форме было сказано, что у меня нет ни чего идите туда, где оформляли, были даны объяснения, что отделение уже как 2 недели закрыто и нас направили к вам , на это сотрудница ответила , ждите когда ваше отделение откроют. Она даже не посмотрела по клиентской базе, как и что ,ни запросов не отправила. Это банк или что. Карта не бесплатная ,оплачен выпуск .
Сейчас бы отзывы удалять. Так вот вчера уважаемые сотрудники сделали себе рабочий день ещё на час короче чем положено. Вы работаете до 19:00. Сейчас в Яндексе также указано, что ВЫ ОБЯЗАНЫ РАБОТАТЬ И РАБОТАЕТЕ ДО 19:00 ТЕМ ВРЕМЕНЕМ МЫ ВИДИМ САМОВОЛЬНУЮ ЗАПИСКУ, ГДЕ УКАЗАНО СОВЕРШЕННО ДРУГОЕ. УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ И ГЛАВПОЧТА РАЗБЕРИТЕСЬ С ЭТИМ УЖАСНЫМ ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ МЕСТОМ.
Обслуживание со стороны сотрудницы банка вежливое и корректное, все необходимые справки по счету для меня были оформлены быстро и качественно.
1
1
a-menshikoff2016
Знаток города 12 уровня
17 октября 2022
Худший банк из всех возможных: 1) бесконечное спрашивание одних и тех же данных с разных номеров;
2) по горячей линии говорят что оформление кредита возможно только в офисе, через приложение нельзя, и после звонят предлагают уже через приложение...это как вообще? Я отказался, зааподозрив неладное и сказал что мне удобней в оффисе;
3) приезжаю в оффис, специально выбрал свободное время, меня оформляют и в конце отправляют на другой конец города в другой оффис!!!! Это просто днище!!! И кстати нигде так и не сказали сумму платеежа и конечный процент по кредиту...никогда не обращайтесь в этот банк ни по какому вопросу!
Узнать про потребительский кредит в «Почта банке» означает застрять в отделении на пол дня. Специалист не знает сколько месяцев в году, а компьютеры вечно глючат
Очень плохое обслуживание. Я мать 3-х детей. Работать не умеют. Я с области ездила 4-й раз, они элементарное заявление не могут оформить. Понабрали неучей! !!