Одобрили заявку на кредит в данном отделении банка. На следующий день, 12.09.2023 пошла в банк для уточнения деталей по кредиту. Отпросилась с работы, заранее посмотрев график (до 19:00 работает отделение), приехала в 18:50, но попасть не удалось. Уборщица данного отделения встретила меня в дверях со словами-не работает уже, я уточнила, что не на почту, а в почта банк, где нет ни одного человека, на что ответ был такой: «Не знаю я никаких почта банков, иди в Сбербанк!» и у меня перед носом закрыла дверь на ключ.
Данное отношение к клиентам недопустимо !!! Просто кошмар
Благодарю, что столкнулся с таким грамотным персоналом! Оператор Елена Васюрина - не только компетентный сотрудник, но и очень вежливый человек, грамотная, отзывчивая! Просто повезло, что есть ещё сотрудники, которые так относятся к своей работе!
Иногда очереди, но в основном это в дни выдачи пенсии, когда приходят много пожилых... В остальные дни всё нормально.
Приятные сотрудники - никогда не хамят и помогают, если необходимо.
Заказывали кухню, на нехватающую сумму оформили рассрочку. В Почтобанке. Не знаю, как в других отделениях, но здесь дважды пришлось посидеть по30-40 мин.