Сотрудник Почта банка , болтает на свои личные темы со знакомыми, учит их устанавливать разные приложения , не замечая , что посетитель с грудным ребенком ждёт его для решения проблемы непосредственно с приложением почты, 30 минут ребёнок жарился. Отвратительно, не компетентные сотрудники в этом месте.
Будьте осторожны. Некомпетентность сотрудника офиса бьет по карману клиента. Он не счел нужным предупредить о таких элементарных вещах, что оформление именной карты, которую надо ждать 10 дней, означает немедленное блокирование неименной, что получение дополнительной карты стоит 499 р. (я узнал об этом по факту снятия денег из СМС банка). При этом за эту плату вместо карты с кэшбеком 15% в супермаркетах я получил карту с 10% в Магните (при обязательстве по сумме покупок в месяц именно у них) и 0% в других супермаркетах. Стоит контролировать каждое действие этого менеджера.
Отвратительное отделение банка, работники сидят в телефонах и плевать им на клиентов, как будто я им предоставляю услуги, а не они мне
В общем в этом отделении к клиентам свинсеое отношение
Отделения Почта Банка портят репутацию самого Банка, нет электронной очереди, придёшь и никто к тебе не обратится с информацией, сам обращаешься к окошку, как будто не в банк пришёл, а в магазин какой-то... В других банках везде электронные очереди. Думала это один такой отдел попался, но нет, так и в других отделениях. Сервис сильно хромает, передумала делать вклад в этот банк, не вызывает доверия.
Совершенно суперский менеджер!!! Очень хорошо общается с пожилыми клиентами и в принципе внимателен со всеми. Наблюдала, что в это отделение возвращаются из крупных банков, в том числе благодаря работе, ориентированной на клиента.
В понедельник в 16:00 банк не работает,хотя график работы указывает на обратное!
Очень здорово потратить свое время,чтобы доехать до вас, а в ответ на вопрос «Банк не работает вообще или только сегодня?»Получить ответ от работника почты «Только сегодня.»
Можно же как-то писать об этом !?
Не странно ли,что банк не работает,когда должен.
Навязчивая и въедливая реклама. Но кредит не дают. Спасибо хоть дали товарный кредит и даже после его полного погашения тоже отказали. Странная политика банка.
График работы указанный на Картах не корректен. По факту по данному графику работает почтовое отделение! Сотрудник Почта-банка работает с 9-18 по будням, см. объявление на фото! Крайне неудобно, работающему человеку в отделение не попасть, не отпрашиваясь с работы.
1
Анита Т.
Знаток города 4 уровня
27 сентября 2024
Сотрудников почта банка нет на месте!!! Нет информации о том, что они закрыты или на стойке, что их нет и телефонов также нет!
Sergey Air
Знаток города 29 уровня
21 июня 2022
Предложения банка хорошие, сотрудник данного отделения вообще отличный парень. Но сам банк извините отстой! Одно отделение оказалось закрытым, второе (на которое пишу отзыв) оказалась работает до 18ч. При этом на сайтах указано до 19, в том числе и закрытое на 14й Парковой. Потеряли время на пустые хождения, почему не обновляете информацию в интернете?! И главное, в открытии счета 90-летней теще отказали т.к. видите ли телефонный номер оформлен не на нее, а на дочь! Служба безопасности не пропустила открытие счета, внесение на него 300тыс руб и перевода на него пенсии. Предложили идти к мобильному оператору и переоформить сим карту! Хотя что было ждать от почтабанка... вот только зачем себя позиционировать в рекламе как банк для пенсионеров?! Вы вообще отдаете себе отчет, что настолько пожилые люди не могут самостоятельно найти смс в своем телефоне и что практически у всех них сим-карты оформляли дети или другие близкие люди? Или вы на Луне живете? Вот мы лично с паспортами рядом с сотрудником банка, что вам еще нужно? Какие еще смс? Нам не надо ни карт, ни смс, ничего, кроме счета, чтобы положить деньги и снимать их лично, с паспортом! Оценка 2 вам только за сотрудника, а так ваш банк и нуля не стоит.
Сотрудник молодой человек, имя свое не говорит. По хамски разговаривает с клиентами . Постоянно куда то уходит с телефоном. Несколько раз на него попадала, постоянно одно и тоже.
Давно пользуюсь услугами банка, сначала брал кредит, потом делал вклад, все нормально. Всегда хожу в отделение около дома, очередей там нет, есть терминал банка, всегда работает. Все нравится.
Как то все дёшево ((. Вроде и ассортимент большой и цифровая очередь. А как то все тоскливо((
2
2
Бирков м.
Знаток города 5 уровня
27 октября 2021
Повелся на рекламу Почта банка и не жалею, потому как в реальности кредит оформил достаточно быстро и под более выгодный процент, чем мне предложил мой банк. Плачу исправно, надеюсь на возврат части процентов, по гарантированной ставке. Все устраивает.
3
VlaD i miR
Знаток города 17 уровня
11 августа 2021
"Горячий сезон" - вклад-хит от "Почта банка". Дают 7%, я месяц назад все свои деньги из Сбера переложил сюда, ставка самая большая из всех, какие сейчас дают, думаю, здесь я получу максимальный доход.
Мне показался неудобным. Сравнивал тарифы на потребительскую рассрочку, оказалось вместо рассрочки, подсовывают кредитные договора с платными допуслугами и страховкой. Будьте внимательны!