16.10.2024 г. оформила кредит на оплату нужд по ремонту дома. При попытке перевести рабочим денежные средства, в приложении всплывает решим ожидания "Дождитесь звонка сотрудника банка". Звонит номер Московского региона и уточняет на какие нужды оформлен кредит (хотя кредит уже получен), данные получателя и т д. Далее я принимаю решение ради собственной безопасности не сообщать личные данные и данные получателя по телефону, а произвести альтернативный способ перевода денежных средств (а именно снятие через банкомат, внесение их на свою карту другого банка и дальнейшего перевода получателю), что я и оглашаю сотруднику банка. В конечном итоге, сотрудник банка прикрепил за мной статус моих попыток как "мошеннических" и мою карту заблокировали. Теперь я не имею возможности заплатить рабочим по ремонту и второй день нахожусь в просрочке, то есть за мной висит долг, за каждый день просрочки с общей суммы "капают" проценты.
По какому принципу банк отбирает граждан у кого блокировать карту, а у кого нет, непонятно. Прошлый свой кредит я досрочно погасила, детей нет, не замужем и имею возможность без проблем гасить, трудностей с этим нет.
Уважаемое руководство ПОЧТА БАНК, две претензии уже оформлены, прошу связаться со мной в ближайшее время.
20.11,23г. заходил мужчина узнать условия вклада в Почта банк. Готовых предложений отпечатанных на бланке не было. Ждал полчаса, ради того чтоб узнать условия вклада. Девушка на точке закрыла перел его носом приём и устно обьявила 15 минут перерыв и исчезла. Такое поведение не позволительно к клиентам. Просил меня написать отзыв вам.
Банк серьёзный. Вклады выгодные. Сотрудница Кристина, всегда стараюсь прийти в её смену. Очень грамотный, компетентный по всем вопросам, вежливый сотрудник банка. Рекомендую.
Обслуживание отвратительное - мало того, что кассирша не компетентная, так ещё и агрессивная. Разговаривает вызывающе и провоцирует на конфликт. Да и сам банк больше похож на микрофинансовую конторку.
Дурацкий банк. Уговаривали прийти что одобрен супер пупер выгодный кредит. Пришел - на самом деле в разы выше процент. Ушел. Теперь задолбали звонками. Иногда по три раза в день. Я их и так и сяк, и по хорошему просил меня из базы данных убрать, сейчас матом их уже посылаю. Нет блин, звонят и звонят. Я уже звонки с московских номеров не поднимаю. В черный список бесполезно, у них этих номеров с кодом города 495 тысяча наверное - звонят с новых номеров постоянно... Ненависть к банку растет, от их "лица банка" актера Гармаша даже тошнить стало...
ужасное место, ничего не работает, начальник проблемы не решает. Требую поменять начальство на этом пункте!
1
Dj Gold
Знаток города 11 уровня
7 августа 2023
Самый ужасный банк, под названием Почта. Как и все, её филиалы, работают ужасно. Дебитовую карту не хотят блокировать, издеваются. Постоянно гоняют из офиса в офис. Заставляют скачивать тупое приложение. Что бы самим, блокировали карточки. Документы не какие не дают. Где -то год, хочу уже к ним. Достали уже ...
Что за неопределённость?! У них робот без проблем озвучивает все что надо без каких либо личных данных, если сотрудник, то надо назвать все(!) от серии и номера паспорта до места рождения!! Самые отстойные сотрудники! Проще с роботом договориться!