Абсолютно некомпетентный персонал. Если вопрос выходит за рамки рутинной операции, совершенно не ориентируются в ситуации. Постоянно куда-то звонят, долго ищут в компьютере, и, все равно не могут решить проблему на профессиональном уровне. В итоге стоишь возле окошка по 40-60 мин, да еще по три-четыре раза приходиться подавать заявление, которое каждый раз рассматривается 3 рабочих дня. Клиентом банка была мая мама. Я же ни за какие проценты не стану клиентом этого банка. Мне мои нервы и время дороже.
1
Елена
Знаток города 18 уровня
19 сентября 2022
Нормально, но операторы иногда говорят, что нет оплаты по карте, хотя терминал работает. После официальной жалобы все заработало.
Обслуживают быстро, объясняют доходчиво и проценты чуть больше чем в других банках.Одно неудобство, по окончании вклада забирать деньги через банкомат,выдается фиксированная сумма,а если у вас большой вклад,приходиться несколько раз повторять операцию,а банкомат один и создается очередь. За это снимаю 1 звезду.