Огромное спасибо сотруднику Ирине! (Работала 27.03 вечером)
Мало того, что очень красивая девушка, так еще и не отказалась мне помочь, хотя оставалось пол часа до закрытия банка. За 10 минут мы с ней решили проблему, которой я мучалась два года и с которой мне не помогли в отделении Санкт Петербурга. Большое спасибо! У меня сегодня праздник. И все благодаря Ирине!
Очень плохо. Вроде серьёзный банк. Такая реклама. Но увы. Почти час просидела в очереди. Работало одно окно. Пришлось уйти. Зря только время потратила.
1
Никита
Знаток города 7 уровня
8 сентября 2021
Субьективное мнение, я бы не назвал это банком.
Выплатив то что был должен + не хилые проценты, не могу закрыть договор около месяца.
Специалистов на местах нет вообще, ни кто ни за что не отвечает и не решают вопросов. Служба поддержки отписывается, отвечает общими фразами. При личном посещении офисов результат такой же.
Писал претензию, временной интервал рассмотрения до 30 календарных дней. В итоге отписались общими фразами, мол придите в филиал и решите лично.
Это замкнутый круг. Я человек не глупый, финансово грамотный, на сегодняшний день не могу решить элементарный вопрос закрыть оплаченный счёт и расторгнуть договор.
Русские не сдаются, думаю мы победим растовщиков, "не такие шали рвали"...