Почта Банк
63 отзыва
1 марта
Отвратительный подход сотрудника Ольги к своей работе. Пришла в 12.30 1.03.2025г в отделение банка было вывешено объявление об обеденном перерыве до 14.00 , я позвонила на горячую линию сотрудниками было сказано, что банк работает в этот день без перерывов с 9.00 до 18.00, подумала ладно человеческий фактор и все мы люди. Пришла в 14.00 того же дня, перерыв должен был быть закончен, но не тут то было, просидела я до 14.30, позвонила 10 раз по номеру сотрудника Ольги, которая на бумажке его написала, никто не ответил. Что за беспредел Почта банк у вас с сотрудниками, в каком другом банке нужно пытаться найти сотрудника!?? Ужас !!!
18 декабря 2024
Не рекомендую это отделение. Пол дня провела в данном отделении, чтобы переоформить потерянную карту, казалось бы, что может быть проще, стандартная банковская операция. Персонал не доброжелательный, не могут дать точную информацию.
1 февраля
Пришёл с паспортом закрыть счёт, говорит нужен код из смс , а у меня телефон украли , как итог послали покупать телефон и восстанавливать сим карту , паспорт гражданина РФ для них не показатель
1
3 апреля
Пришел. На входе терминал, предлагается взять талончик. Беру талончик на банковские услуги. Жду. Мимо меня спокойно проходят в комнатку «Почта Банк» без талона. Оказывается, талон не нужен. Как я об этом должен был узнать — никто не знает. Ребята, которые зашли вместо меня — просидели 30 минут. Я торопился. Отвратительно продумано.
17 февраля 2024
Была 17февраля, сотрудник банка отказалась меня обслуживать, я просила выдать мне локальную карту или обычную привязать к сберегательного счету, чтобы снять деньги, она сказала выдать не может у них система не исправна и в банкомате нет денег и надо заказывать, я ушла и позвонила на горячую линию заказать сумму, оказалось, что неисправностей в банке на улице широкой 17 нет и сумму таких размеров заранее не заказывают, самый ужасный банк, отделение пришлось ехать в другое отделение, где мне все сделали без проблем
15 августа 2024
Ужасный банк, ни в коем случаи не связывайтесь с этим банком, обслуживание на нуле, сотрудники вообще не заинтересованы в выполнении своих обязанностей, работают очень медленно, либо вовсе отказываются от приема, а иногда и не бывают на рабочем месте !!!
1
26 апреля 2024
Осторожно ***! 26 апреля сотрудники Почты обманом(якобы это необходимо чтобы вам пришло смс оповещение о доставке письма) пытались подключить услугу Мультиподпись моей жене когда она отправляла на почте налоговую декларацию!!! Договор жена прочитала и подписывать отказалась, но СМС от банка о подключении мультиподписи все равно пришло ей на телефон! Будем разбираться с этой ситуацией завтра в офисе банка! Намерен писать жалобу в вышестоящие инстанции, чтобы была проведена проверка деятельности Почта Банка и сотрудников Почты России и дана правовая оценка данной деятельности!
21 мая 2024
Обратился за кредитом, под видом того что мне выдают кредит, введя меня в заблуждение, наоформляли каких то непонятных доп продуктов. С кредитом кстати не помогли.
Считаю данное отношение не уместным и преступным.
Хорошо что я взрослный современный человек и понимаю что произходит. полагаю обратись туда пенсионер - накрутят с три короба
23 декабря 2023
После ремонта там стало уютнее, кроме того там появился прилавок. Этакая "Пятёрочка" в отделении почты. Есть терминалы и электронная очередь....удобно.
1
4 января 2023
Оператор Марина Морозова очень оперативно и доброжелательно оформила мне отправку 4-х посылок. Большое спасибо за отличный сервис! Хочется сюда возвращаться 👍 в отделении всё чисто, что немаловажно.
1
31 октября 2023
Хорошая почта. Чисто. Вежливый персонал. Я плохо слышу. Персонал все понимает и терпеливо и культурно все принимают и отпускают.
11 ноября 2023
Хорошие работники,работающие годами вынуждены были уйти, сейчас работают такие люди,что я стараюсь в это отделение не приходить и ничего в это отделение не заказывать..,самый лучший Денис остался,но и его выживут.Нехорошие операторы сейчас очень нехорошие , особенно Елена и рыжеволосая мадам,не знаю как зовут.
1
14 августа 2023
Сломана единственная банкетка, пожилым и инвалидам негде присесть в ожидании своей очереди.подломились ножки и она стала очень низкой, на нее сложно присесть инвалидам! Отремонтируйте банкетку!
1
18 октября 2021
Хорошее обслуживание. Иногда бывает очередь. Отделение работает 7 дней в неделю. В будни до 21:00. Очень удобно! С 20 до 21:00 очереди нет. Сотрудники вежливые. Стараются обслуживать быстро.
1
2 июля 2021
На мой взгляд, очень хорошее отделение. Хотя возможно из-за частного посещения и отношение между оператором и посетителей меняется. Я часто пр хожу сюда. Здороваюсь, улыбаюсь, благодарю и прощаюсь. И ко мне так же относятся. Ничего грубого или негативного никогда не встречала. Есть две сложности. Первая, это очень узкие проходы. С коляской сложно передвигаться по залу. И вторая, это много народа. Бывает, к примеру, час пик. Тогда в отделении не протолкнуться. Даже бывает, очередь выходит на улицу. В такие моменты я туда, конечно, не хожу. И без меня народа хватает. Но обидно за тех, кому больше некогда ходить на почту, кроме как после работы.
1
2
3 ноября 2023
Добрый ночи сегодня я зашёл на почту забрать интернет заказ меня позвали на 4 тую окошку содрудкик очень вышем уровня обслужила и чотка обисьнила спасибо большое
1
13 декабря 2021
Хожу за получением почтовых услуг в это отделение уже лет 7-8 и всегда очень отзывчивые, внимательные и грамотные сотрудники, никогда не возникало проблем. Есть негативные отзывы, но каждый раз удивляюсь- мне никогда не грубили и всегда услуги на "отлично"👍
1
1
2 июня 2024
Народу тут мало.да кондиционер работает
29 июля 2024
Долгое обслуживание , как ленивцы работают не охотно и долго в очереди не спешат, еще и не довольные отзывом
10 января 2023
Ажиотаж большой, но обслуживание всегда вежливое. Жаль им нужно допродажей заниматься, но это терпимо
30 января 2023
Отделение связи 127224. Отличный доброжелательный персонал. Посылочки с Китая забираем здесь.
9 ноября 2022
Последнее посещение не порадовало.
Чтобы отправить бандероль пришлось ждать 55 минут.
И это коснулось не только меня, но и ещё нескольких посетителей...
2
1
1 апреля 2021
Нормальное чистое отделение, но приходить лучше в определенное время, иначе можно попасть в длинную очередь.
3
3 октября 2021
Стало отличное обслуживание!
На удивление быстро прохожу! Иногда даже без очередей
21 апреля 2021
Очень хорошая почта сотрудники вежливые и хорошие почтальоны СУПЕР
1
17 июля 2023
После переоборудования стали лучше работать меньше очередь
1
2
29 сентября 2021
Лучшее отделение в городе Москва с очень квалифицированными менеджерами
4 ноября 2021
Много народу, всегда впаривают,простыни,кастрюли ,шоколадки,вот вам и почта...,есть непрофессионалы.
2
1
5 января 2024
Мнм очень понравилось
1
22 сентября 2021
чисто персонал добрый марки можно купить
1
28 сентября 2021
Ужасное отделение, один сотрудник и тот сонный. За час даже одного клиента не смог обслужит.
3
5 августа 2021
Всегда чётко и быстро, что и удивляет))
1
3 июля 2020
Вполне хорошая, но бывают колоссальные очереди
3
1
14 марта 2023
Хорошее обслуживание, отличный персонал
1
9 октября 2021
Не очень приятные операторы ни все конечно ,есть такие кто и хамят инвалидам
3
16 сентября 2022
Обслуживание быстрое.Расположен удобно.
6 мая 2022
Пришла в ПочтаБанк за 10 минут до закрытия, никого уже на месте не было
3
28 июля 2022
После ремонта просторно и удобно.
21 декабря 2021
Много народу, постоянно очереди, медленно работающий персонал.
2
1
10 сентября 2023
Просидел, ничем не помогли, все зависло у них, отправили в другой филиал!
1
17 сентября 2023
Почта как почта....
1
28 января 2021
Обычная почта, вполне адекватные работники
1
14 декабря 2020
Молодцы, стали хорошо работать. Наконец то.
1
18 января 2023
Людей к одному менеджеру нет, все стоят в почту России
5 июня 2022
Когда не очереди, прям очень хорошо
4 декабря 2022
Очень отзывчивые сотрудники
23 марта 2019
Удобная электронная очередь. Быстрее чем там, где её нет. Ждать удобно, посадочных мест много. Персонал вежливый. Есть упрощённая форма получения через смс - значительно ускоряет процесс)
5
3
20 мая 2020
После ремонта конечно стало намного лучше. Благодаря электронной очереди народ "рассасывается " быстрее. Вежливый персонал, всегда чисто, но зимой очень душно!
1
1
21 июля 2023
График работы не совпадает с фактическим!
1
12 августа 2022
Стало чуть побыстрей