Хочу поблагодарить за хороших сотруд ников особенно хочу выделить Филиппову веру Александрову за её отзывчивость внимательнтсть приятно когда работают такие люди в её смену хочется приходить потому что знаеш тебя обслужат вежливо с улыбкой побольше таких хорошиш людей спасибо вера александровна за ваш труд! вас
Хочу выразить благодарность менеджеру Ольге! Она единственная из всех сотрудников ПочтаБанка (колл-центров, др.отделений), которая грамотно разобралась в ситуации и помогла решить возникшую проблему. Огромное ей спасибо за квалифицированное, вдумчивое и человеческое отношение к клиенту!
На Захарова 21 в отделении почта банк 27.09.2023 работала крайне не вежливая и не тактичная сотрудница. Крайнее недовольство вызвал для нее громкий разговор по телефону. В ходе словесного конфликта отказалась сказать поддерживает ли СВО. Возможно стоит проверить ее на экстремизм.
Если бы можно было бы, поставила бы -10
Ужасное отделение
Медлительные сотрудники не знающие простых охов работы в программе
Пропускают некоторых людей без талон , просто между очереди
Разговаривают словно они боги с Олимпа , не хватает им только выдать короны
Бардак, и нет книги жалоб
1
. .
Знаток города 16 уровня
17 апреля 2023
Совершенно не компетентный молодой сотрудник. который сидит видимо только для видимости работы! Для чего заставлять меня открывать счет на свое имя, если меня уполномочил доверитель открыть счет на его имя?! Я что тогда должна во всех банках страны открывать сначала на себя, потом на кого то, кто мне доверил это дело? Для чего мне это??? Что за бред? Очень хочется пообщаться с руководством банка по этому поводу! Но, телефон только московский, соответственно за межгород сума сойдешь платить. Почему нет многоканального бесплатного номера у банка? Возникает вопрос, а нужен ли тогда вообще такой банк, от которого толку НОЛЬ!
Ставлю за постоянное отсутствие денег в банкомате. В своё время на пенсионеров практически давили морально заставляя открывать карты. В результате невозможно получить пенсионные. Мало того,что один банкомат, так ещё постоянно пустой. Для чего нужны карты? Может тогда надо брать проценты с банка за то,что не вовремя снятые деньги с карты дают прибыль банку? Может уже надо наконец научиться уважать пожилых людей,которые вынуждены по несколько раз ходить за своими заработанными деньгами?
Пришёл в Почта банк, чтобы открыть счёт, время 16.00. Стоит два стола, оба пустые, на одном указан номер телефона сотрудника, который ушёл, но обещал вернуться в 16:30. Интересный перерыв не в обеденное время, уходят с рабочего места когда хотят
Отвратительное отделение. Можно потерять кучу времени, и уйти так и не решив свою задачу в другое почтовое отделение. Сотрудники буквально спят на ходу. Покидают рабочее место надолго фиг знает зачем. Обучение новичков происходит прямо на рабочем месте. Никогда в отделении нет денег на получение денежного перевода. И вечные проблемы с компьютерной сетью.
Очень отзывчивые сотрудники! Хочу выразить благодарность за оперативность и компетентность! В банки обращаюсь редко, раньше впечатления были «лишь бы что-то навязать», здесь же чувствуется подход к каждому клиенту и его проблемам. Спасибо!
1
sc4-dmit
Знаток города 10 уровня
30 августа 2023
Некомпетентные сотрудники данного отделения почта банка. Негативное осталось впечатление
Почта банк не открывает карты по Генеральной доверенности. Это упущение!!!! А человек не ходит и ему не дойти до почты! Зачем тогда генеральная доверенность сделана на всё!
Обман поголовный. При переводе денег, они пропадают ровно на месяц, потом возвращаются отправителю, якобы получатель их не забрал, хотя извещение не приходит, при личном посещении почты России они перевод не видят. Перевод осуществляется почтой, но банк под одной крышей, суммы пересылки у всех разные, но если представить объем по всей стране, доход поражает своими размерами