Добрый день, почта, банк, улица наметкина-13, очень хороший банк, очень всё меня устраивает проблем с деньгами, никаких там не возникает всё отлично, желаю, чтобы этот банк развивался чтобы всё было хорошо.
Парковка -0 . Чем обусловлено такое количество стоящих на этом пятачке целый день авто непонятно. Только стоят. И в зной и в мороз. Если на эту почту вот прямо позарез не надо - то лучше мимо проехать. Желательно в крайнем левом ряду. Чтоб не видеть лишний раз этот бардак.
Раньше я думал, что дном банковской сферы является всем известный "жОлтый" банк, который не так давно принудительно выкупили, дав пинком под зад бывшему владельцу, за его длинный язык, но...... тут, снизу постучали.
Полная некомпетентность и профнепригодность сотрудницы, не очень понятно, кто-нибудь занимается их обучением и за какой прайс находят такой низкоквалифицированный персонал?
Судя по манере диалога (колхоз-хамство-стайл), которая присуща продавцам круглосуточных магазинов, в промышленных районах нашей необъятной, не удивлюсь, что сотрудники работают за еду или идею.
Ниже ТОП действий "компетентности" сотрудницы этого отделения:
- пошла искать как заполнить графу "назначение платежа" в моем банковском договоре. На мой комментарий, что она там ничего не найдет, услышал, что она тут сотрудник банка из нас двоих. Занавес...
- чтобы найти одну кнопку в своем рабочем интерфейсе на ПК, кому-то звонила и только с братской помощью, через 10 мин., все-таки нашла куда нажать. Facepalm....
- Прежде чем мне осуществить перевод со счета на счет, ездил по отделениям 3 раза, в первый раз сотрудник дал не тот бланк для заполнения, второй раз неверно сотрудник подсчитал сумму перевода, т.к. не учел проценты и только с третьего раза был успех. УРА!! Процедура, которая делается в два клика заняла 3 поездки в банк, по 2-3 часа затрат собственного времени.
Ну и под занавес. Тех поддержка ничего не знает и перенаправляет в отделение, а там сидят "вот такие" и говорят, что нужно звонить в поддержку.
А началось все с того, что этот "чудо-банк" заблокировал счет ссылаясь на 115 ФЗ за оборот по нему около 300 к.р за 2 месяца, потребовав разъяснительные документы о происхождении средств и назначения переводов, даже собственной супруге...., супруге....., Карл.
У меня все.
П.С.
Вообщем, хуже банка, врят-ли найдете. Я опираюсь на свой опыт взаимодействия с разными банками как физ. лицо и юр. лицо
При оформлении кредита, сотрудницы не дали полную информацию, в связи с этим возникли проблемы. После заключения договора, на вопросы по страховке, сотрудница дала дезинформация, которая могла привести к потере 120 тыс. рублей. Хорошо что в интернете проверил информацию.
Дополню отзыв: Сотрудники просто не выходят на работу !!! 😀 Это не банк, а шутка! Отдам кредит, и больше с этим " банком" ни какой связи!
Живу рядом. Хожу редко. Сервис как будто в СССР, последний раз была, чтобы купить марки для открытки. На вопрос-сколько клеять, ответ запутал ещё больше) обслуживание медленное.
Посмотрите на фото - батарея в окне-позор архитекторам, строителям, менеджерам и всей Почте России! Даже дизайнерское решение не могут найти- что говорить о большем!
Однажды хотела открыть вклад, но у них завис компьютер часа1,5 просидела зря. Забрала паспорт, НО теперь постоянно приходят СМС , что мне одобрен кредит!!! Ведь просила удалить все мои данные. Но не сделали.
Все хорошо, народу не много, есть возможность для людей инвалидов, три звезды это для всех отделений почта банков, не продуман подход к банкоматам, не возможно подойти когда закрыто отделение.