Очень удобно, что находится сотрудник банка. В отделении почты. В любой момент можно решить. Какие-то свои вопросы. И не нужно для этого ехать в центральный банк в Ступино.
19.07.2022 г была произведена оплата городского телефона, но увы до сегодня деньги не поступили по оплате телефона, звонила на горячую линию дважды, первый раз спросили все данные, ждала 20 минут, и отключилась, второй раз опять все данные сказала ждала ответ 20 мин сказали деньги зачислены, но увы пошла на мгтс написала заявление по розыску денег, на следующий день позвонили из мгтс, сказали деньги не поступили, идите в почта банк, в почте банка дали выписку поехала в мгтс опять все данные передали, сегодня звонили из мгтс сказали деньги не поступили идите выяснять в почта банк. Это просто издевательство, безобразие, прошу разобраться в сложившейся ситуации.
2
галина савина
Знаток города 9 уровня
13 января
Вежливый персонал, всегда помогут, если есть вопросы ответят
Сотрудник банка не приветливая , на вопросы отвечала не однозначно . С документами обращалась небрежено при ксерокопии . Ещё и внимательно изучала справку о доходах 😁, вопрос зачем, если решение принимает банк , а не приемщица документов ( типо сотрудник банка ) , которая сидит за стойкой Почта Банк .
И почта банк неудобный. Уже было два случая когда деньги кончались в банкомате во время пенсии! Почта говорит, что наехали москвичи и всё выгребли! То-же самое и на станции, банкомат пуст.