Хамское обслуживание у Юлии А. Это я не умею, это у нас не работает, это не ко мне, ест на рабочем месте, быстрее я не умею, ни разу не подняла свою з. помочь с банкоматом, а кассы в почтабанке нет как известно!! На внезапное алогичное блокирование карты она проорала: вы одна что ли такая всем блокируют! Именно орала, здесь в другом отзыве тоже написано что она орет.
Проблемы непрерывно и постоянно. Ручку дала назло которая не пишет, чтобы я претензию не писала, потом а4 час оформляла, перепечатывала и дописывала в ней свои оправдания! Почему клиент должен ждать ее ответа самой себе терять время? Оправданий непрофессионалу и хамке нет!
Итого выемка денег с предварительным заказом за 3 дня и закрытие всех счетов с почтабанка заняли у меня полдня!!!! Видеосъемка и сбор биометрии без разрешения клиента - нет такого в других банках!!
Больше ни ногой. Благо на районе есть выбор, например на пр. Стачек не сравнить - день и ночь.
Не берите кого попало — клиентов растеряете. Увольте её уже не исправить!
Никому не рекомендую. Представьте что вы работаете пятидневку и попасть туда, надо отпрашиваться с работы. Это пол беды. Пришёл, озвучил сумму необходимую. Сказали два часа погулять. Вечером приходит смс. Одобрен кредит. Я отпрашиваюсь с работы. Через два дня к открытию прихожу в этот банк. Мне говорят Вам одобрили и называют сумму в 15 раз меньше чем я запрашивал. Кто же так делает. Так как у меня много знакомых и родственников всем посоветую Никогда не связываться с этим банком. И никогда его соответственно не посоветую. Одну звезду поставил только за то что близко к дому.
Сотрудники орут на клиентов
Стоял в очереди, сотрудник орет: что вы стоите над человеком, хотя это просто очередь и я спокойно стоял.
Сотрудники между собой обсуждают свои бытовые ситуации, кто кого ревнует, бьет по лицу, матерятся на все отделение
27.05.2024г окно 2
Пришел в банк получать кредит, все хорошо, банк одобрил, я согласен, все довольны. Практически печатаем договор и тут сотрудник говорит:"Если вы просрочите ежемесячный платеж, к вам придут коллекторы!!!" Аха-ха....!!)))) Это же надо быть такой "странной" сотрудницей, чтоб такое ляпнуть!))) Конечно я ушел! Нафиг надо такое счастье) Какбуд-то я и сам не знаю последствий просрочки платежа!)
В январе этого года очень понадобились деньги. Этот банк , одобрил кредит на нужную сумму но при условии оформления со страховкой. Выплаты по кредиту начинаются через пол года. Когда закончил свои дела решил внимательней почитать условия кредита. Итог: Кредит на 250 000 руб. проценты - 9,5% годовых, пакет страховок на 128 000 руб!!!! Я банк не веню, договор подписывал добровольно, очень нужны были деньги. Но всем советую ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАТЬ КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР!
Ужасное отделение. Пришла к открытию, никого нет. Ни какой информации нет. Сотрудник подошла через 20 минут и заявила, что она сдесь первый раз и ничего не знает. Она отправила меня в соседнее отделение на Лени Голикова д.3, а там вообще никого нет и не будет!!!!! Кошмар какой то!!!!
1. Есть возможность взять небольшие кредиты для покупки б/у авто или на другие цели. Для примера - ВТБ или Сбер - дают минимальные суммы больше и процент не меньше.
2. Отличный банкомат - лучше чем у ВТБ (пользуюсь им и знаю по практике).
3. Сотрудники частенько консультируют о чем-то бабушек и дедушек, которые идут за пенсиями . В общем - очень терпеливые и вежливые ребята.
5
2
Александр
Знаток города 10 уровня
14 июля 2021
Ужасное место. Сотрудники не компетентны во многих вопросах, пять раз был у них, технические не приладки постоянно. Не советую
Сотрудники не компетентные. Запросил кредитную историю, оказалось, что просил два кредита. В отделении объяснить не смогли, от куда запросы на кредиты?