Почта Банк
41 отзыв
26 декабря 2024
Банк ужасный ,не дозвониться ,не написать ,письма от клиентов не принимаются ,в только от приставов и долг не мой и до сих пор ее не снимают ,в центробанк претензию конечно написала
1
29 марта
Очень плохое обслуживание Не отвечают на вопросы клиента Скрывают навязанные услуги и комиссии ВРУТ!!!!!Самый плохой банк Вологды((
1
30 апреля 2024
Умер отец. Остался кредит. Страхование жизни не сработало. Более 2 месяцев закрывал его кредит. Менеджеры вовсе не знают как решать такие ситуации.
Посещал офис более 20 раз что бы решить вопрос с кредитом умершего отца
2
21 февраля 2024
Пришли в банк - отделение в самом центре , на центр города всего 1 сотрудник . В отделении других сотрудников нет . Просидели чуть ли не полтора часа , пока дождались своей очереди .
4
1
11 ноября 2024
Ужасное отделение, некомпетентность сотрудников ужасает, ничего не могут, ничего не знают, сам банк такой же
2
25 октября 2023
Извините, вы где понабирали сотрудниц? Ну какие это банковские служащие? Мало того, что двух слов связать не могут, так ещё и некомпетентны в своём деле. Если банк думает что работа сотрудниц только вносить данные и ждать решение банка, то репутация такого банка 0. Я ставлю 1.
5
1 июня 2023
Обращалась сюда один раз , чтобы взять кредит, мне отказали, клиентом я их не стала. Но теперь они мне звонят по 7-10раз на дню с предложением взять кредит, я им отказывала вежливо, но они продолжают звонить и звонить, довели до того, что скорую пришлось вызывать, написала заявление в полицию. Вот такой вот банк, никому не советую.
5
17 октября 2022
Здравствуйте проблема такая являюсь зарплатным клиентом и тут же не являюсь как мне говорят в банке, работаю на предприятии Почта России 3 года оператор первого класса решил выпустить карту мир потому что карта visa с годовым обслуживанием и тут опять узнаю что я являюсь не зарплатным клиентом и выпуск карты будет составлять 499 руб как-то вообще всё очень странно
5
27 июля 2022
Регистрировал виртуальную карту для оплаты услуг ЖКХ за квартиру своей бабушки, естественно на её данные, с момента создания осуществлял пополнение этой карты самостоятельно и никаких проблем не возникало. В октябре 2021 бабушка умерла и в течение более полугода я продолжал оплачивать услуги ЖКХ этим же способом, до сегодняшнего дня, когда возникли проблемы на портале ГИС ЖКХ, то ли со стороны Госуслуг, то ли самого Почтабанка. Контактного телефона по ГИС ЖКХ не нашел, поэтому позвонил на горячую линию Почтабанка, в итоге - виртуальную карту с остатком средств заблокировали, а со мной резко прекратили разговор, просто бросив трубку. Рекомендую этот чудный банк.
6
1
20 апреля 2022
Почтабанк на Мира, недавно брали там кредит, всё прошло хорошо, почти быстро, несмотря на небольшую очередь, остались довольны. Обязательно, при случае, посетим снова.
4
3
17 октября 2022
Не ведитесь на услугу « гарантированная ставка» . Это платная услуга за подключение.
10 процентов от суммы кредита.
Менеджеры банка не проговаривают ( умалчивают) этот момент с клиентами.
Включена в сумму кредита и начисляются проценты , которые вы платите .
3
15 декабря 2021
Пришёл с цель рефинансирования, при входе в отделения на вопрос одного из сотрудников сразу озвучил намерения, попросили подождать, т.к. данный сотрудник занят. Позже освободился другой сотрудник, и заведующая пригласила меня ко второму сотруднику, на что первая сотрудница попросила меня подождать и подойти именно к ней, когда она освободится хотя моим вопросом занимаются оба сотрудника, как выяснилось далее. Т.к пока я ждал, второй сотрудник обслужил за это время уже 3-х клиентов, а меня игнорировал. В итоге ушёл с ничем. Пришёл после работы уставший, потерял час времени, испорчено настроение, вопрос не решён. Жадность сотрудников зашкаливает.
8
1
29 июля 2022
В будний день два оператора на офис, при полном отсутствии администратора. Очередь - пять человек, двое сидят у операторов, оформляют кредит. С учётом 30 - 50 минут потраченых на каждого клиента, в банке можно интересно и чрезвычайно увлекательно провести пол дня. При этом вопрос по которому обращался я занял ровно три минуты. Рекомендую.
4
20 ноября 2021
Так получилось что я практически одновременно сменил паспорт и в это же время потерял корпоративную карту почтабанка, соответственно нужно было её заменить на новую и НАЧЛОСь!!!
Я три раза приходил в это отделение почтабанка сотрудник Три раза заполняла заявление на замену карты и каждый раз с ошибками соответственно карту мне не выдавали. Каждый раз приходилось стоять по часу в очереди так как принимает только 1 сотрудник.
Выводы: минусы-банк отстой, сотрудники не квалифицированные, ожидание своей очереди около часа, парковка вечно занята. Обед для сотрудников святое дело хоть 20 человек очередь всем по фиг. Уйдут на 40 мин. с фразой - у нас обед не резиновый-а остальные сотрудники к вам не подойдут а будут невозмутимо играть в телефоне (на моих фото это хорошо видно)
Плюсов я не нашёл. Банк не рекомендую.
8
2
13 июля 2024
Прокнцультировали как обычно ,не чего особенного.
1
6 сентября 2023
Нету кассы для приема денежных средств,а так персонал приятные девушки, все объяснили спасибо
1
2
3 октября 2022
Ужасный банк!!! При закрытии полной суммы, меняют условия и говорят, что закроют кредит только через месяц, а значит мне придётся через месяц снова заплатить процентную ставку по кредиту. Хорошо придумали
4
24 сентября 2021
Пришла взять выписку народу в очереди было 4 человека я 5-я.
Работало 2 девушки.Работают медленно,и еще не предупредив встала и ушла на обед одна из них.
Вы хоть на приёмном окне табличку поставьте обед со скольки до скольки.
В итоге чтоб взять выписку по карте в очереди я пробыла 5часов 20 минут извините но это я почти свой рабочий день потратила.
Ужас не рекомендую .
8
7 декабря 2021
Звонят сотрудники, и угрожают! Видите не поступил платёж. А ты весь облитый грязью, должен доказывать что оплатил...Звонки происходят с разных номеров, да же после звонка в банк, что у вас нет не какой задолженности звонки с угрозами поступают...НЕ РЕКОМЕНДУЕЮ!!!
3
1
24 июля 2021
Банк одобрил кредит.В итоге,когда пришли оформлять договор, почему то пришел отказ. Что за дела такие? Сначала берите пожалуйста,а когда придешь,просидишь час,заполняя бумаги,тебе вдруг отказ.При одобренном кредите,люди уже планируют средства,а банк все рушит..
6
10 февраля 2021
Полное отсутствие кассового обслуживания,чтоб погасить сумму по кредиту нужно положить деньги в банкомат соответственно сдачи и прочих услуг тоже нет. Оценка 2. Но как бы то ни было вины сотрудниц Банка тут нет,дело в самой системе. Менеджеры отлично все объясняют и помогают им за работу твердая 4-ка.
8
16 февраля 2021
Несколько этапов проверки данных, звонки, встреча в банке, оформление электронной подписи и прочее, а по итогу согласовывают чуть ли не 10% от требуемой суммы.
Лучше сразу отказывайте, чем столько времени тратить впустую.
8
22 июня 2020
Одно из преимуществ данного офиса это то что он находится в центре города.На этом преимущества заканчиваются.Парковка около отделения постоянно заставленна а/м.В часы пик на весь офис только один сотрудник,чтобы решить простой вопрос приходится ждать по пол часа а то и час.Также в отделении душно,несмотря на два установленных кондиционера.
6
18 августа 2022
2 консультанта в разгар дня. Очередь огроменная. Стыд и позор. Почта и есть почта.
3
20 ноября 2021
Куча всяких анкет,подробностей,в итоге отказ,хотя кредитная история кристальная,зря потерянное время,даже одной звезды не поставил бы.
6
1
5 апреля 2021
Пару недель назад оформил здесь кредитку почтовый экспресс, все оформление заняло буквально 10 минут и стоило 300 рублей. Пользуюсь, все устраивает, очень удобно, что снимать наличку можно без процентов.
2
5
28 апреля 2020
1. Обратной связи нет с живым и отзывчивым человеком нет. 2. Круглосуточных банкоматов- терминалов вне помещений и объектов не наблюдается.
7
19 апреля 2021
Кошмарный банк. В Вологде очень мало банкоматов, офисов всего два. Банкоматы тупые. Кассы в банке нет. Очень долго работают
6
1
13 июля 2023
Грубое общение
4
23 января 2022
Отличные сотрудники. Помогли в сложной ситуации
1
4
21 декабря 2019
Отвратительный банк, была нужна сумма на 65.000 ВСЕГО!!!! и то отказали, насобирав кучу бумаг, назаполняв кучу анкет... НЕ РЕКОМЕНДУЮ как и данный офис и как банк в целом! очередное ВРАНЬЕ, сами же предлагают, "почти одобряют" а потом и вовсе отказ!!!
13
1
28 сентября 2021
Быстро и качественно. Отзывчивый персонал.
1
3
4 февраля 2022
Пришла по предварительной договоренности и пришлось ждать😠
3
1
29 августа 2019
Очень удобно что банк работает до 9 вечера. Девчонки вежливые, отзывчивые всегда помогут если что
5
8
18 августа 2021
Банк отстой, бедные девчонки вынуждены заниматься обалваниванием людей.
5
1
19 декабря 2021
ожидание очень длительное!!!девчонки работают медленно!!
5
1
18 ноября 2021
Все оперативно.
1
6
29 января 2022
Отличный магазин
1
4
5 декабря 2019
Постоянно впаривают кредит и кредитные карты. При огромным процентам
6
1
3 декабря 2019
На удивление не стало очередей.
2
4
26 ноября 2019
Банк как банк.
3
1