Отделение очень плохо работает,сотрудники хамят.Не хотят принимать посылки ,вернее хотят ,но только как им вздумается.Бываю во многих отделениях,это самое отвратительное
Mikhalchik
Знаток города 19 уровня
13 октября 2024
Постоянное не успеха и потери посылок. Длительная ожидание в очереди. Неприятное общение со сотрудниками. Нет никакой никакой активности для клиентов с детьми. Часто не хватает упаковочный бумаги или коробок для отправки посылок Авито. Крайние негативное впечатление. Не рекомендуют для посещения и отправки
Странная почта, столкнулся с ней из-за Авито доставки, больше не попаду туда. В руки посмотреть, что пришло не дали, благо увидел, что размер не совпадает у халата, пришлось отправлять обратно
Вежливый персонал.
Тесно.
Бывают очереди.
Новый ремонт. Однако хлипкие стулья уже разломаны под весом ожидающих.
В продаже много всякой хрени, типа макарон. Зачем??
Это первая часть моего отзыва, написанная изначально:
Почтовое отделение небольшое, но персонал хороший, культура обслуживания на высоте 👍
Но без идиотизма не обошлось:
пытаются торговать непонятным ассортиментом продовольственных товаров. Зачем??? Не уверен, что кого-то посещает мысль: "Пойду-ка на почту за тушенкой, постою в очереди с людьми, которые отправляют и получают почту. Убью часок-другой времени"
Из плюсов:
Через мобильное приложение можно записаться на определенное время и не стоять в очереди. Но, опять же, за тушенкой и дошираком нет записи 🤔😂😂😂
А теперь свежее дополнение:
Не смогла Почта России удержать своё развитие, всё опять скатилось в совок.
Запись на определенное время работает только в приложении. В отделении почты, к сожалению нет.
Был записан на 17.00, на почте было немноголюдно. В 16.55 подошел к оператору, принимавшему клиентов по талонам, чтобы обозначить себя, мол на 17.00 по записи... Услышал ответ: "Раз записались на 17.00, то и ждете 17.00"
Стою, жду возле окошка 1, как предписано. За стойкой копошится молодой человек, не обращая внимания на посетителей, перекладывает с места на место почтовые отправления... В 17.04 он встрепенулся и решил начать обслуживать посетителей по талонам упорно не замечая меня у стойки.
Пригласил клиента, мне уже интересно, что же будет дальше. Тоже взял талончик, жду... Сотрудник почты закончил с клиентом и пригласил следующего по очереди...
Я попросил уточнить, почему же он по записи упорно не хочет обслуживать? Это его сконфузило, но объяснить не смог. Пока разбирались, как же ему начать работать со мной, меня уже пригласили к другому окну по эл.очереди, но я решил все таки поработать с молодым сотрудником... и прогадал!
Он постоянно отвлекался на общение с другими клиентами и никак не мог оформить отправление моего заказного письма. Полный затык у него произошел в момент, когда я ему сказал, что хотел бы оплатить отправление картой. В результате он перенаправил меня к другому окну, где я совершил отправление.
За моей спиной многозначительно стояли на полках банки с тушенкой и доширак, как бы намекая мне: "А чего ты хотел? Это же Почта России, детка!"
Отделение превратили в берлогу!!!!!Когда же будет сделан хороший ремонт всего помещения??? И С УЛИЦЫ ТОЖЕ !!!! Штат сотрудников можно и помоложе !!! У операторов лица как будто они ветнулись с войны !!! НЕМНОГО ПОПРИВЕТЛИВЕЕ и побольше улыбаться клиентам !!!! ОЧЕНЬ МИЛАЯ ЖЕНЩИНА---НАЧАЛЬНИК!!! Всегда поможет и объяснит !!! Побольше таких добрых и понимающих сотрудников !