Почта Банк
46 отзывов
27 марта
В данном офисе теперь можно оформить банковские продукты ВТБ. Сотрудники грамотно и доступно объяснили все преимущества банка ВТБ. Открыла себе карту и была удивлена высоким ставкам по вкладам и счетам. Все понравилось!!!
2
22 марта
Грамотные сотрудники, все понятно и доступно объясняют, оперативно решили мой вопрос. Теперь в этом офисе можно получить услуги банка ВТБ. Я открыл себе дебетовую карту.
2
3 марта
Сидим в очереди с бабушкой 40 мин. Специалисты держат людей,непонятно чем столько заниматься можно! Стажеры одни что ли? 11.20 одна из двух работающих девушек ушла на перерыв. А товарищ артем не спешит заканчивать с клиентом который страшно представить сколько сидит у него в кресле!!!
4
2 декабря 2024
Хочу отметить сотрудника ОЛЬГУ ВИКТОРОВНУ, Вежливая, внимательная , Всё доступно объяснила, оперативно помогла решить мой вопрос,
4
29 августа 2024
Отвратительный сервис, также как и их отделы кредитования. Одобрили кредит, пришел в банк оформлять, потом пришло итоговое одобрение, прихожу в банк и говорят «а у нас сбой произошел, вот вам сумма в 10 раз меньше заявленной»
Худшее, куда можно обратиться, не рекомендую и не советую, даже в плохой жизненной ситуации
2
5
23 июля 2024
Это просто ужас сидим ждем уже час, при том что перед нами нет ни одного человека..
Тут сидит 3 огромных тетки и всего одна из них принимает
Никакой клиентоориентированности, разговаривают чересчур грубо, все ужасно долго
Вместо того что бы принимать клиентов, говорят что заняты другим делом и болтают между собой
Крайне не советую данный банк!!!
3
3
23 января 2024
Обслуживание отличное, персонал вежливый, стараются помочь клиентам в их вопросах! Весь персонал высокой квалификации, особенно хочется отметить сотрудника банка - Артёма. И поблагодарить за его внимательное отношение к клиентам!
3
12 июня 2024
Хорошее отделение, с приветливым персоналом. Всегда доступно объяснят
Терминал всегда в рабочем состоянии
3
23 февраля 2024
Сотрудница банка при оформлении вклада ПЕНСИОННЫЙ вынудила полумошеннеческим приемом получить кредитную карту, ссылаясь, что это необходимо для открытия данного вклада.При обращении к старшей, она заявила, что это требования руководства. Офис ул. Ленсовета , 90.Это произошло 22 февраля 24 года.Граждане не поддавайтесь уловкам мошенников
3
1
21 июля 2024
Сидят три сотрудника и ничего не делают. Сидели 10 мин никто даже не обратил внимание, что у них клиент. Пришлось подходить самим. Услугу оказать отказались. Отправили туда, где оформляли кредит. Ужасное отношение
2
3
3 августа 2024
2 специалиста работают, помещение маленькое, всем все слышно. Про особенности работы с персональными данными в таких условиях не слышали. Медленно все, вообщем как на почте…
3
26 февраля
Артем квалифицированный и внимательный сотрудник!
3
1
28 августа 2023
Пол-дня искал отделение Почта-банк на Ленсовета88. Попросил сделать выписку из своего лицевого счёта за 22 год. Сидят без дела две девицы и один молодой человек. В выписке мне отказали. Предложили создать приложение Почта-банк и там заказать. Говорю, что мне выписка нужна заверенная печатью, ничего, отвечают мне, сделайте заявку и мы Вам пришлём через две недели. Был сегодня в пяти(!!!) банках, везде вопросов не было. Только в Почта-банк - ПРОБЛЕМЫ!!!! Позорище а не банк.
6
1
3 февраля 2022
Почта России, как мне кажется, очень бюджетная организация. но мне нравится , что есть банкоматы от "ПОЧТАБАНКа", пользуюсь регулярно. Вчера отправила посылку в Омск. Посмотрим как быстро дойдёт. ещё, скажу по секрету: пользуюсь замечательным продуктом ПОЧТАБАНКа- кредитной картой "ВездеДоход"..
супер условия: 4 месяца льготного периода, при оплате картой свыше 5000- обслуживание бесплатное, кэшбэк- реальный, а не виртуальный.. до оплаты в размере 30.000 1% на все, все, и 3% на кафе, одежду, обувь.. после 30.000 - соответственно 2% и 6%.. догнать затраты до 30.000 легче, чем я думала.. в итоге, каждый месяц приятный кэшбэк перевожу на дебитовую карты и что нибудь покупаю.. можно и копить, но у меня в руках деньги не задерживаются.. РЕКОМЕНДУЮ, особенно, пенсионерам, которые получают пенсию не менее 15.000. чтобы легко можно было перекрыть долг.
3
7
13 июля 2022
Очень приветливые и компетентные сотрудники, профессионалы своего дела! С удовольствием хожу именно в это отделение, здесь мне всегда быстро и легко помогают решить все мои вопросы. Бывает приходится подождать в очереди, но это абсолютно не критично, так как сотрудники достаточно быстро умеют обслуживать клиентов!
3
4
10 марта
Быстро помогли с решением проблемы!
3
5 марта 2023
Замечательное отделение.Работают настоящие профессионалы.Стараюсь попасть всегда к сотруднику Артёму.Очень вежливый,внимательный,умный. Для нас,пенсионеров это очень важно.
3
2
12 июля 2022
Давно не сталкивалась с таким внимательным отношением со стороны сотрудников. Без ожидания и очередей!!! Приятная,очень теплая и дружеская атмосфера. Помогли со всеми интерисующими меня нюансами и проконсультировали по всем важным для меня вопросам. Вот это я понимаю КОМАНДА!!! СПАСИБО ОГРОМНОЕ
4
4
19 июля 2023
Простояла полчаса в очереди, работают два сотрудника. Хотела открыть вклад. Передумала. Не советую тратить своё время на эту шарашкину контору. Не понимаю кто тут пишет хвалебные отзывы, видимо заказные.
3
1
31 октября 2023
Очень оперативно решили все вопросы. Очереди нет, сотрудники компетентные, доброжелательные.
2
1
13 августа 2024
Ужасный персонал, вечно недовольный, хамят, ничего не объясняют при заполнении документ.
2
16 августа 2022
Доброжелательные сотрудники, приятная атмосфера.
Главное что нет очередей. Всё подскажут, всё помогут
2
2
17 января 2024
Отвратительное место, все очень медленно, лучше ехать сразу в другое отделение
2
22 декабря 2021
На дважды предодобренный кредит требуют массу дополнительной инфы.
Готовьтесь к тому, что о вашем желании кредитнуться необходимо будет сообщить не только Вашему работодателю, но и трём Вашим знакомым.
Договора о кредите подписываются дистанционно, по СМС кодам. Причём, на законное желание лично подписывать экземпляры договоров, отвечают почему-то отказом...
4
1
25 марта 2023
Нарушают действующее законодательство: не обслуживают без фотографирования. Видимо, ждут реакции ЦБ и прокуратуры.
1
2
5 октября 2022
Сотрудница Татьяна помогла решить очень сложную ситуацию со снятием денег. Благодарю за чуткость, неравеодушие и профессионализм.
3
7 сентября 2021
Очень странный и абсолютно не тактичный подход к обслуживанию клиентов. На горячей линии утверждают, что в отделении посетителей принимают по «живой» очереди, при этом стоя в очередь ты постоянно пропускаешь людей, которые где-то умудряются записывать заранее, а сотрудники банка на это позволяют себе говорить, что у них «есть особенные клиенты»
3
1
12 июля 2022
Вежливый персонал, приятная атмосфера и качественный сервис
3
3
13 июля 2022
Отличное опслуживание клиетов, зал маленький, но очень уютный!
3
3
24 мая 2022
Небольшой банк. Доброжелательный персонал. Но только один банкомат - иногда приходится ждать.
2
15 августа 2021
Отделение расположено рядом с метро. Но само помещение какой-то неправильной формы и очень небольшое . Мне показалось оно не приспособлено под банк.
2
2
17 октября 2023
Полное хамство по отношению к пожилым
3
6 июля 2022
Отделение Почта Банка, не совмещённое с почтой. Очередь, если и бывает, не больше 1-2 человек.
3
2
21 октября 2023
Добрый персонал
2
2
11 декабря 2019
Писала первый раз заявление на разблокировку карты, на что мне пообещали, что в течении 3 дней мне разблокируют личный кабинет. В итоге и через 4 дня ничего не произошло. Пришла к другой сотруднице банка, объяснила ситуацию, на что мне сказали, что разблокировали, чего опять не произошло. В итоге мне помогли только по горячей линии
5
8 января 2021
Отличная команда,сильные консультанты,вежливые,добрые. Всем спасибо
6
12 июля 2022
Без очередей
Доброжелательные сотрудники
3
3
12 ноября 2019
Работают и в выходные дни. Обращался несколько раз в выходные дни. Персонала моло приходится сидеть в очереди. Не оказалась в наличии нужная мне дебетовая карта, пришлось ехать в другое отделение на ул. Белы Куна, где ее и оформил.
7
2
25 августа 2019
Не принимают,вернее не зачитывают деньги,до дня платежа при досрочном погашении кредита и насчитывает из"воздуха" 3500 руб.Трижды обращался по поводу отключения услуги смс-оповещения,отключили после третьего обращения.И вообще-то это у банка с нами все хорошо,а у нас с ним не очень!
10
27 ноября 2019
Жаль сотрудничают с мошенниками типа сотовых магазинов. Кредит оплатили а товар оказался тотально неисправен. В итоге много потерянных денег, времени. А персонал хороший!!!
4
4
1 марта 2019
Накануне посетила офис "Почта Банк России Ленсовета 88.Обслуживание отличное.Тактичность,доброжелательность и можно сказать безукоризненость работы с клиентами у менеджера с именем Ольга.Спасибо!
6
7
17 июня 2022
Оперативно и доступно. Без очередей.
3
2
6 октября 2019
Лучше информировать клиента, не умалчивать некоторые нюансы, не хитрить по вопросу страхования, какое их количество .
8
2
19 января 2022
Обычный почта банк
2
20 октября 2019
Кредит не дают, а на каждом канале в рекламе говорят идите в наш банк.
7
1
24 марта 2019
Полное отсутствие квалификации у персонала. "Наплевательское" отношение к посетителям!
10
4