Отношения к клиентам хорошее, вежливый персонал но при открытии счета консультант не предоставил полную информацию о счёте с повышенной ставкой со страхочкой(то ли по незнанию) а скорее чтобы заманить клиента, а уже после оформления вклада выяснилось не удобные условия страхования. Пришлось отправлять отказ от страховки в московский офис заказным письмом. (очень не приятно)
Обслуживание довольно быстрое , проценты именно для пенсионеров хорошие , но для меня оказались значительно дороже ,чем для моей бабушки , я не расстроилась , хоть пенсионерам нашим под небольшие проценты дают .
Расположение удобное,центр города,сам офис без замечаний,пришли взять кредит по персональному предложению,но в итоге специалист начал переориентировать на кредитную карту и заливать такую сказку,буд-то бы сам в неё верит,я конечно всё понимаю,работа,но если клиент пришёл за одним продуктом,то в первую очередь нужно оформить,то что ему нужно, а потом уже предлогать дополнительные,в итоге ушли вообще без кредита.
Обращался отец инвалид, ему навялили страховку здоровья максимальную, которую инвалид никогда не получит и ни одна страховая не одобрит и вклад который приносит убыток в 50 тыс. В год ( Шарлотаны)
Муж пришел в филиал, дал специалисту паспорт, сказал что ему за услуга требуется, на что сотрудник банка вернула паспорт и сказала, что ей нужно пообедать минут 30 и встала и ушла.... Это вообще треш...
очень плохие люди и банк
сказали рассрочка а впарили кредит
подключили кредитное информирование за 500 руб в месяц и нельзя отключить
конченный банк и персонал