В приложении отмечается,что деньги пришли за кредит,но они не зачслены,сотрудники не понимают куда деньги делись и насчитали грабительский процент за просрочку 500 рублей день!!при том что кредит не превышает 30 тысяч!!брали на технику,никому не советую,работающее отделение днем с огнем не найти,да чтоб грамотный консультант был,так это вообще будет чудо чудесное
Привезла маму в это отделение(ей трудно ходить и посещение офиса для нее проблема),надо было решить один вопрос,его решили и мама попросила сотрудницу оформить доверенность,что бы ей больше не пмиходить в офис,сотрудница сказала:да,конечно.а потом выяснилось,что она ничего не сделала!придется еще раз ее туда везти.для нас это очень большая проблема!
В магазине техники хотел оформить рассрочку на товар,выбрал Почтабанк, заполнил анкету,одобрили,пригласили в отделение.А там уже отказали,оказалось,что у меня якобы «негативная кредитная история», при том что она у меня идеальная,и при этом пытались втюхать кредитную карту!Зря потраченное время!Пошёл в соседний банк,взял карту рассрочки без проблем.
Была 04.02.21 примерно с 17.20-17.40 . Отличный сотрудник мужчина ( имя не спросила), быстро оформил мне карту , еще и помог загрузить ее на гугл пей! Все очень оперативно и вежливо.
Радует, что такие добросовестные сотрудники еще остались.
С сайта пришли получать одобренную заявку на кредит, пообщались с девушкой - менеджером, потратили час времени, она отправила заявку зачем то на пересмотр - пришёл отказ. Время потрачено зря, работают тупые сотрудники. Лучше в другое отделение идите)
Не был и не собираюсь туда заходить!
Нет бы разместить на этом месте полноценное почтовое отделение, но нет...
Руководству Почты, видимо, надо чтобы люди мучились и ходили к Черту на кулички в недоотделение, в котором банально не отправить письмо по причине отсутствия конвертов...
Приятные и понимающие менеджеры,быстрая и оперативная работа.Помогли найти и решить вопрос по кредиту( не переплачивать лишние деньги при досрочном погашении за скрыто навязанные услуги менеджерами их банка в другом филиале(на мужества).
Отвратительное обслуживание!
Зашёл в банк для уточнения вопроса по кредиту. В данном учреждение работает всего один специалист, который видимо не слышит, что к нему обращаются. В итоге простоял минут 20 в пустом помещение. Так и не удалось получить информацию о своём вопросе.
Позвонив в колл центр, понял, что там буду ожидать ещё больше чем в самом банке.
Отвратительный банк.
Темно.. жуткое и мрачное заведение!! И процентная ставка высокая
1
Julia
Знаток города 10 уровня
15 октября 2019
Почта банк - это как почта, только банк. Ожидайте того же, что и на почте)) Некомпетентные и хамоватые работники, которые ничего не понимают в своей работе. В колл-центре говорят одно, тут другое. Звоню при них в колл-центр, уточняю информацию - "ой, ну да, точно", за минуту до этого самоуверенно и грубо утверждая обратное... Очередей больших нет, но работают ооочень медленно. Ну почта же!