Сняла две звезды за регулярное отсутствие денег в банкомате. Раза 3 подряд не могла снять пенсию родителям, то денег, то сломан. Сотрудники банка приветливые
Не являюсь клиентом этого банка, но однажды пришлось с ними столкнуться. Перевёл платёж за жену, забыл изменить получателя хотя с женой одинаковые фамилии. Сотрудники банка устроили целое представление деньги не пришли м возвращать не собирались, хотя точно знал что средства дошли и висят на счету жены. Пришлось обратиться в прокуратуру, деньги вернули через 2 недели. Вообщем советую обходить этот банк стороной.
Я не хочу обижать милых девушек, работающих там. Они - прекрасны. Но всё же - мы просидели в очереди полтора часа. Затем нам озвучили грабительские ставки и страховки. На сайте, где мы оформили предварительную заявку, всё было так прекрасно, а на деле - ой-ой. В результате - ушли в Сбер. Дело, как говорится, хозяйское, но, по-моему, так работать нельзя.
Являюсь клиентом несколько лет,все устраивало до момента пока не столкнулась с проблемой,три месяца не могла отключить услугу смс информирование,это нечто,оказывается нужно отключать на всех картах по очереди иначе она все равно активна,бред.
Их никогда не заботят сроки вашего перевода. Будут до последнего тянуть. На новый год по ихней вине несколько человек остались без зарплаты. Ставки по кредитам бешеные. Но пытаются всегда заманить почти беспроцентной ставкой на конец периода. Персонал всегда не в адеквате. Всегда старается себя вести так, как будто ты им должен хотя ты можешь даже только в первый раз прийти в банк. Никогда не умеют понимать и слышать клиента.
Приветливые менеджеры, единственный минус полное погашение кредита возможно только в дату списания очередного платежа. То есть списать долг раньше установленной даты платежа не возможно. Это плохо получается проценты заложенные в кредит за пять десять дней до платежа ни кто пересчитывать не будет. Это есть нарушение мне кажется прав клиента.
4
2
Вячеслав К.
Знаток города 7 уровня
24 февраля 2020
Быстрое обслуживание, грамотные сотрудники, сервис на высоком уровне и коллектив хороший