"Благодарю" специалиста Никиту за "профессионализм" и "внимательность". Была проблема с перевыпуском Пушкинской карты. В отделении провела более 1 часа. То дату рождения неправильно ввели, то дату выдачи паспорта, то контактный номер телефона. Данные вводили 3 или 4 раза из-за допущенных ошибок "специалиста"! В итоге открыли пластиковую карту, но не Пушкинскую, как вы можете подумать. А дебетовую карту банка, которая мне была НЕ НУЖНА, да еще на которую необходимо было положить 1 тысячу рублей, и тут же снять в банкомате. Спасибо за потраченное время и нерешенную проблему. На горячей линии мне дистанционно помогли в тысячу раз лучше. Зато работник выполнит план по выдаче дебетовых карт, это важнее, чем решить просьбу клиента.
Пришла что б оформить кредит ,оформили на меня карту дибетовую ...!кучу раз фотографировали!!!!потом когда регестрировали по номеру телефона приходили коды и меня просили их диктовать ,дома я перечитала смс коды от банка и оказалось что мою учетную запись потвердили через гос услуги!!меня даже об этом не предупредили!я против!карту выдали и сказали что кредит не одобрели но вы пользуйтесь картой!на *** она мне нужна????я приходила не за картой а за кредитом ,в итоге отказали в кредите но дали карту которая мне не нужна!
На город всего два отделения и два банкомата. Если один не работает бегать нужно в другой. Сотрудники есть вежливые, но есть тем кому нужно поучится ещё) а так все хорошо.
Открыть счет легко, но закрыть трудно. Невозможно продлить вклад в бумажном варианте, что особенно важно для пенсионеров. Не все пользуются интернетом, но банком это не учитывается. Если остаток на счете несколько рублей с копейками, то счет не закрыть. Парадокс- " все для клиентов, все".
Очень понравилось обслуживание и отношение. Специалист Алена рассказала все доступно и честно. Подучили кредит в день обращения за 1 час и решили все свои проблемы разом . Спасибо .
Считаю удобно нет очеред ей услуги не уступают сбербанку тихо и комфортно поподаешь свой мир и нет без конечной говорильни рупор хотя не которым это нужно например незрячий человек слышит сам окно не найдёт ему надо обращаться а здесь с порога возьмут подруги и помогут или окажут услуги.
Хорошие и грамотные сотрудники,особенно сотрудница Алёна помогла разобраться в нашей проблеме спасибо ей большое, по больше таких внимательных и ответственных и самое главное вежливых к пожилым людям.
Оформила рассрочку от магазина, платить очень удобно через приложение не выходя из дома, есть возможность досрочно погашения без визитов в банк. Если ещё понадобиться кредит обращаюсь именно сюда.
Жулики, вводящие в заблуждение народ. Дают специально некорректную информацию, а потом как приходит счёт, то в итоге проценты вообще другие начисляются.
5
5
А
Анонимный отзыв
6 февраля 2020
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники. Жаль, что банкоматов в городе совсем ничего,