Совсем не компетеные сотрудники( девушки).Чтобы перевести денежные средства в другой банк мне пришлось 3 раза приезжать. То одно забудут отсканировать, то заявление не проверят. Полный отстой. Прошло 10 дней. Но деньги в другой банк так и не поступили. По причине того, что сотрудники банка не верно указали номер счета.
09.04.2021 я обратилась в отделение Почта Банка по адресу г. Уфа, ко. Первомайская, 27 и столкнулась с непрофессиональным и грубым отношением работников данного офиса. По прошествии нескольких дней снова хотела воспользоваться услугами Банка, но наткнулась на хамство и обман. Операционист нагло обманула меня на счёт комиссии по коммунальным платежам. Я пожаловалась на горячую линию Почта Банка, где приняли и зарегистрировали мою жалобу. Ответ меня не удовлетворил. Простите, но я ещё раз убедилась что "Рыба гниет с головы" объясню почему. Ваши операторы не захотели принять коммунальные платежи и вы их в этом поддержали т. к. На мою претензию 3034566 не выявили основания на удовлетворение не только наказания но даже извинения и призываете перевести в ваш банк пенсию при таком отношении операторов к клиентам?Научитесь прежде всего уважать клиентов и надеюсь тогда мы это сделаем
Работники почта банка на первомайской 45, ведут себя грубо, работают 2 девушки, собирают очередь, одна принимает, а вторая сидет и отвечает, «я не работаю, обратитесь к другому консультанту». Спрашивается - какого х..., ты здесь делаешь, находясь на рабочем месте и не работаешь?!!! Куда смотрит руководство?!!!!