Я просто в шоке! Эти сотрудники поражают своей тупостью, я пришла закрыть кредитную карту и все счета, при этом меня обманным путем заставили подать заявки на кредиты, чтобы закрывать свои планы
Какого было мое удивление , спустя время когда я хотела заказать справки о закрытии , оказывается на закрытие никто не подал
Запрос на кредит отклонили, больше обещали, названивали, приглашали, кредитная история отличная. Непонятно зачем звонили. Оформили карту, якобы для того что туда поступят деньги за кредит одобренный уже предварительно. Все, кто передо мной заявлялся всем ничего не одобрили, похоже они свои карты втюхивают. А я закрою, мне и сбера отлично хватает.
Такое себе, при мне менеджер задавал заёмщикам странные вопросы, типа во сколько банков до нас обращались, почему вам отказали, на неудобные вопросы следовали ответы типа это все Москва, в глазах спесь, клиентоориентированость никакая, в тоже время мой менеджер был вполне нормальным, рекомендую руководству провести оценку компетенций персонала, так к клиентам в серьезных банках не относятся!
Почтабанк на Мира, парковки нет, заходиш во внутрь стоят три банкомата и три стола с мониторами диванами и тремя девушками операторы-консультанты. Вежливо проконсультируют, чего нибудь предложат( кредит) Кассы нет.
15 мая обновала паспортные данные. Сегодня 24 мая, а карта так и неразблокирована. Уверили, что карта разблокируется в течении 30 минут, потом двое суток, позвонила на горячую, сказали подождать ещё 5 дней, прошло 9 дней после обновления, а воз и ныне там