Мне нравится почта ,сейчас она стала очень хорошая,до ремонта была задрипанная,сейчас очень нравится. Чисто всегда.Работники вежливые,правда они всегда там были вежливые,очереди нет,обслуживать стараются быстро. Я довольна.
Самый худший банк, что я встречал. Время ожида ния - бесконечность. Не могу получить дебетовую карту, которую заказал почти четыре недели назад. Сегодня пришёл в очередной раз в это отделение, а сотрудников нет. Оставлен номер мобильного телефона работника, но по нему не дозвонится. Если никто не хочет здесь работать, зачем тогда держать это отделение. Надо его закрыть, а клиенты тогда будут обращаться туда, где сотрудники работают.
Пожалуй, худший банк из всех, что я встречала!
Указанные на карте отделения на самом деле являются фикцией, большинства из них не существует.
В отделении на Верхней Масловке мне оформляли уже одобренный кредит на небольшую сумму 40 минут, то что делается в других банках за 5 минут.
Не вернули мой паспорт. Пришлось возвращаться
Включили комиссию за обслуживание, которое я не запрашивала, не оповестив о нём, увидела случайно в расписании платежей.
Всучили карту, которая мне не нужна, введя меня в заблуждение и сказав, что она бесплатная, а затем списали за неё деньги.
Далее никак не решили вопрос с возвратом ненужной мне карты и возвратом комиссии. Утверждали, что специально для меня выпустили карту, что не так. Карта не именная, была выдана в моменте
Никому не рекомендую данный банк!
Очень востребованный банк и конкретно данное его отделение в нашем районе, днём даже в будние дни стоит много посетителей , так что рассчитывайте заранее время на ожидание или выбирайте заранее другое отделение если не готовы ждать . Удобное расположение , внутри чисто и опрятно .
Хорошее отделение связи чистота комфорт нет очереди почта доставляется вовремя
Сергей Денисов
Знаток города 9 уровня
1 апреля 2023
Оператор Александра Суховодова. Без клиентоориентированности. Пришел быстро приобрести товар. Простоял в очереди, спросил есть ли конверты подарочные, она отвечает нет. Я посмотрел на витрину, и сразу же нашел. Подхожу оплачивать, меня отправляют за талоном. Для получения талонов нет бумаги, иду обратно. Вижу, что меня вызвали по талону. Она меня отправляет в другое окно. В итоге парень - походу администратор отправляет в первое окно, где я и был. И с большим недовольством, с унылым лицом мне пробили покупку. Не рекомендую посещать данную почту.
Посещаемое отделение. Пол ужасен - в выбоинах, на окна страшно смотреть. Часто очереди. И еще придумали такое - поставить человека, который контролирует, чтобы люди не брали талончики сразу по приходу, тормозит их (чтобы электронная система не показывала, что люди много времени проводят в очереди). И ему за это платят зарплату. Часто нет нужных конвертов (простых). Бывает, нет марок, открыток совсем мало, зато тушенка стоит. Нонсенс.
Персонал вежливый, старается. Программа тормозит, все так нудно и долго. Но работают в субботу и воскресенье. Это плюс.
Очередь двигается достаточно быстро, с учётом того, что это Почта России)
Сотрудники всегда стараются помочь, разобраться.
Минус - это не самая продуманная ОС, программа самой почты, которая замедляет работу сотрудников.
Приходишь с одним вопросом, попутно навязываю тысячу других продуктов и услуг, да так, чт о невозможно отбиться) часто бывает, что за стойкой никого нет