Банк в целом охарактеризовать трудно, но в рамках данной темы это и не требуется. Хочу сказать о сотрудниках именно этого подразделения. Девчонки просто молодцы! Настоящие профессионалы! Всегда помогают в любой сложной ситуации. Отдельно хочу отметить директора этого клиентского центра. Уверен, её умелое руководство является результатом профессиональных навыков сотрудников.
Реально надоели звонками по навязыванию кредита.
СКОЛЬКО МОЖНО !!!блокирую номера,звонят с других
После такой назойливочти в случае надобности точно обращаться ьуду в другой ьанк
недавно писала негативный отзыв и работе этого банка и планировала прекратить обслуживание карты. Исключительно благодаря грамотной работе Марии решила остаться. Девочки, работающие в офисе, спокойно и терпеливо обслуживают, клиентов немного, быстро разблокировали мне карту и вход в личный кабинет, объяснили мне мою ошибку, из-за чего собственно, все и случилось
платеж за мобильный телефон до 3 суток, с ума сойти
Лидия С
Знаток города 5 уровня
12 февраля 2020
Из-за технического сбоя в банкомате(как объяснили в банке) не прошел очередной платёж по кредиту.Банкомат принял деньги, выдал чек,но через час банк отклонил платёж,о чем клиент не был оповещён. Банк свою ошибку признавать не хочет,испортили мужу кредитную историю.Получается,что чек не является документом подтверждения.Ничего внятного,даже после написания претензий,на горячей линии объяснить не смогли.Я , как потенциальный клиент,кредитоваться не буду в этом банке и расторгну договор на дебетовую карту.Банк не отвечает за свои действия ,что является абсолютно некомпетентным.