Пришли в отделение Почта банка в 10-45, чтобы закрыть счёт. Два оператора работали с клиентами, мы - первые в очереди. Время 12- 15, мы все так же ждём!!!. Хорошо, что случайно вышла девушка из служебного помещения - она за 5 минут решила наш вопрос. Никому не советую иметь дело с Почта банком!!! А сейчас он вливается в ВТБ - будет такой же цирк.
Прекрасное отделение банка, очень приветливый и дружелюбный персонал, помогли быстро решить все вопросы, сориентировали по графику работы в праздничные дни, рассказали о продуктах банка, о различных предложениях. В самом отделении чисто, красиво, приятная атмосфера
Офис приятный, чистый. Сотрудники приветливые, быстро отвечают на вопросы и в принципе быстро работают. Понравилось.
Единственное, когда становишься клиентом данного банка, начинается непрекращающийся поток звонков и рекламы. Уже и говорила, и в офис обратилась, ничего не поменялось.
А так все хорошо
Положив 300 000 руб в почта банк под проценты в июне 2024г оказалась а, что я открыла брокерскии счёт Альфа капитал Сотрудник банка не сказал мне об этом Пыталась выяснить когда на 3 день уменьшилась сумма Сотрудник никакои информации не дал 27 ноября 2024 г оказывается что я потеряла 58 000 руб и был открыт брокерскии счёт Альфа капитал В очзанности работника не входит объяснить какои счёт открывают банк Почему я узнаю только сейчас о всех нюансах Это просто обман У вас работают далеко не
профессионалы а ***
Обратилась в офис для перевода денег сестре в Казахстан. Сделали все в один визит, быстро, компетентно. В целом очень хорошее впечатление осталось, спасибо
Зашёл в отделение, ни здравствуйте ни до свидания. Просидел 40 мин, ужасное обслуживание. Сотрудники не заинтересованы в работе с клиентами, работают медленно с пренебрежением. Из за данных сотрудников складывается негативное отношение к вашей организации. Больше не приду к вам
Почта Банк. Есть ли смысл траты своего времени? Воодушивившись рекламой, решила посетить данный банк и узнать реальность. Обращу ваше внимание, что незадолго до этого, банк присылал мне смс с заманчивыми предложениями. В очереди пришлось провести не более 20 минут. И приятная в общении менеджер приняла у меня заявку. Я просила кредит на 607000 рублей. Менеджер сообщила, что решение по кредиту будет объявлено смс сообщением. Не зная временные рамки решения по кредиту, я поехала домой. По дороге мне пришло смс, что кредит одобрен. Я вернулась в отделение банка, где мне сообщили, что мне одобрен кредит в сумме 58000 рублей. Что это, как не издевательство, отсутствие уважения к занятости своих потенциальных клиентов и не ложь? ( Я про рекламу). На всякий случай, являюсь добросовестным кредитоплатильщиком, с регулярной достойной зарплатой.
Хороший банк. Есть интересные финансовые предложения. Хороший,добрый персонал,все объяснят,помогут парковка напротив банка у дороги. Советую обратить внимание
Отвратительный банк! Оформлялась в данном отделении. Втюхали кучу ненужных страховок, сказали, что это обязательно. А при обращении на их горячую линию, мне потом подтвердили, что страховки не обязательны! Никому не советую! Ставки большие, переплаты огромные, и везде обман!!!! Люди, читайте внимательно договор при подписании, не дайте себя обмануть! А лучше сразу при них же, звоните на горячую линию!!!!
Это не банк , это что-то запредельное, люди ждут очередь больше часа. Имела неудовольствие зайти по необходимости, пришлось дважды приезжать. 2 выходных там потеряла. Особенно люди возмущаются, когда оператор советует им прийти в другое время. Как будто кто-то просит у нее совета.
Очередь!!!! Из двух специалистов работает 1. Удивила комфортабельность дивана, на которых работают сами специалисты... Хорошая у них работа! Целый день на диванах 🙂
гражданам желаю никогда не связываться с этим банком, иначе проблем не оберетесь, а владельцам этой конторы «рога и копыта» желаю скорее обанкротиться.
Чуть не понятный офис...при заполнении анкеты девушка напутала данные...прием осуществляется в маленьком помещении.
В общем подходит больше на микрозайм,чем на банк
Угомоните своих сотрудников если они на столько не компитентны. По конституции не один человек, а в особенности сотрудник который ваше лицо представляет, клиента руками строго воспрещено. Люди ,там работают явно не адекватные сотрудницы. Выбирайте другой банк
Хочется сказать "фи" компетентности персонала именно этого отделения. В других такого не наблюдалось. Из за некомпетентности сотрудника этого отделения придётся опять посещать пб......
Зал для ожидания не удобен. Нет конфиденциальности, все клиенты "вынужденные" слушатели всех кредитных, депозитных, пенсионных историй - не корректно! Тем не менее, сами работники деликатные, грамотные.