Почта Банк
60 отзывов
15 апреля
Опишите плюсы и минусы... А плюсов-то и нет. От слова совсем! Или я просто не дождался этого момента. Простоял более(около) 30 минут в очереди за услугой. Стояли на улице, т. к. все желающие не помещались в их каморку. В добавок внутри не работал кондиционер и было очень жарко. Очередь почти не двигается. Ушёл, когда выяснил, что женщина передо мной уже стоит ЧАС!
15 апреля 2025 13.55-14.24
Посмотрел по Яндекс карте, где есть ещё точки Почта-банка. Нашёл в Братовщине. ОКАЗАЛОСЬ ПРОСТОЕ ОТДЕЛЕНИЕ ПОЧТЫ!!! Попросить помочь разблокировать онлайн банк на телефоне даже не стал. За стойкой был обычный сельский почтальон. Не хотелось издеваться. А за "потемкинские деревни" руководителям пушкинского Почта-банка должно быть стыдно. На картах офис, а там сельпо... Ни на здании, ни на двери нет названия организации!
1
22 января
Небольшое, но очень удобное отделение Почта Банка. Есть банкоматы и три человека (не считая охраны) менеджеров. Очень симпатичные и дружелюбные ребята. Пожилым людям и тем, кто берет кредит очень внимательно и терпеливо все объясняют. Приятно общаться
1
14 апреля
Очень медленное обслуживание , вообще никто никуда не торопится , все такое медленное и размеренне у них , огорчен , забрать карту 30 минут , просто забрать готовую
3 августа 2024
Небольшое помещение, для обслуживания 2-х клиентов.
Доброжелательный персонал банка. Очень удобное расположение.
1
3 марта
Самый медленный банк, обслуживание одного человека составляет минимум 20 минут
1
5 января 2024
Хотела 31 декабря израсходовать остаток на пушкинской карте,выбрала 2 экскурсии и начала оплачивать и мне заблокировали карту!! Разблокировали ее только 3 января и все мои средства сгорели!!! Считаю,что банк намеренно заблокировал карту,что б я не могла её быстро восстановить и мои средства сгорели. Звонила в поддержку и писала в чат, помощи ноль. Говорят,что б я оплачивала экскурсии собственными средствами!!!!!
3
2
9 мая 2024
Очень маленькое отделение, огромная очередь. Сотрудники ели шевеляться, не компетентны по многим вопросам. Потерять можно кучу времени и не решить свой вопрос.
2
23 апреля 2023
Маленькое очень помещение всего два стола третий администратор и банкомат, чисто уютно но помещение конечно нужно чуть побольше )) сотрудники вежливые.
2
1
23 июня 2023
Вчера 27.01.22 была крайне возмущена действиями сотрудников банка. У меня кредит на товар в данном банке, дата оплаты и списания денежных средств 28 число. Деньги на счёт списания поступили 27 числа в 11 часов дня. После этого не убедившись что средства клиента имеются для списания НАЗВАНИВАЛИ в течение дня 8 раз с типа предупреждением об оплате. Первый, второй раз подняла выслушала оператора. После 4 раза позвонила в банк по номеру. Обратилась к оператору с претензией по какому праву наяривают и докучают мне с напоминалками, хотя первые разы терпеливо выслушала их. Объяснила что денежные средства имеются для списания, задала вопрос почему перед тем как надоедать клиенту с необоснованными звонками не уточняют информацию по состоянию счета? На что оператор изначально перевёл в режим ожидания, по итогу бросил трубку. Перезвона я не дождалась , хотя до этого наяривали безумолку)))) Странно !!!
Хотелось бы обратиться к руководству банка с просьбой навить сотрудников общению с клиентами( уж очень дерзкая девушка была на проводе) и предварительно уточнять полную информацию по состоянию способности клиента погасить платёж и его состояние счета. А уж потом надоедать и названивать людям. Я работаю , где мое малейшее невнимание и нервозность может стоить человеку ЖИЗНИ !!!! ВОЗМУЩЕНА ДО ПРЕДЕЛА НАГЛОСТЬЮ РАБОТНИКОВ и самой системы !!!!! Прикрепляю фото, прошу заметить что это лишь часть их звонков
4
11 декабря 2024
Не большое помещение, но хорощий коллектив.
1
2 ноября 2023
Пригласили в 23-59 явиться по адресу банка,который работает до 21!!!! Кредитов нет. Адрес Пушкино,Моск обл,горячая линия ответила в Омске,стала спрашивать все данные и кодовое слово. Низкий уровень абсолютно,мне кажется,такой уровень работы..... Я инвалид- колясочник. Стресс,шок,нервный срыв,ещё и оправдываются,низко,уважаемые
1
28 января
Менеджер один, работает крайне медленно.
2
1
20 августа 2022
Обратилась за кредитом. Очень вежливый и культурный персонал. Оформление заняло не продолжительное время. Сотрудник объяснил и рассказал всё о заключении договора. Хочется поблагодарить сотрудников за чуткое и внимательное отношение к клиентам.
1
6
11 ноября 2022
Очень маленькое отделение. Один банкомат. Очередь. Сотрудники стараются. Удобное расположение, рядом со станцией.
3
1
1 августа 2022
Никогда, ещё раз говорю никогда не связывайтесь с этим банком. Брали кредитную карту, решили закрыть через два месяца после открытия из-за нереальных процентов и очень жестких условий. Когда узнавали за окончательную сумму для погашения, то никто ничего не знает: ни оператор на линии, ни сотрудник банка. В приложении информация не достоверная: пишет собственные средства, а выясняется, что это не так!
4
1
24 августа 2022
С удовольствием распрощаюсь с этим банком, политика которого направлена на максимальное вытягивание денег из клиентов, заботятся не о представлении достоверной информации по продуктам, а о минимальной выгоде для клиентов! На конкретные вопросы получить ответ сразу практически невозможно, начинают лить воду, то ли это некомпетентный персонал, то ли общая политика банка! Да, банк большой, но...
8
1
15 сентября 2023
Работает банкомат круглосуточно!!! Очень удобно.
2
2
3 апреля 2023
Очередей не наблюдается. Обслуживание быстрое. Персонал грамотный. Не хватает прессы.
2
3
22 ноября 2023
Почему в графике работы не указано время обеда ??? Нужно прождать час пока сотрудник придет
1
15 августа 2022
Уютное небольшое отделение и очень отзывчивые и приветливые сотрудники.
Рекомендую
4
4
5 декабря 2023
Очень крошечное отделение,как сберкасса из 90-х.
Но украшено к нг.
1
27 октября 2022
Заказ денег через кол- центр занял 15 минут! Номер телефона городской,бесплатной линии нет,поэтому денег за разговор заплатила немало.Проценты низкие,перехожу в др.банк.
3
2
29 сентября 2021
Взяли кредит, позже 14 дней обстоятельства изменились,пришли вернуть банку обратно деньги. Пришли досрочно погасить кредит, нам сформ
ировали сумму досрочного погашения,заплатили. Сказали, что Вы перед банком все обязательства выполнили.Через месяц выясняется, что мы должны банку деньги, это как?
Специалист почта банка:
- Мы не можем сформировать окончательную сумму долга, для погашения, как нам выдает программа так мы и формируем))))
-Это как дорогие господа?
-Как если не банк, специалист который представляет это банк должен знать!?
12
8 апреля 2023
Работают грамотно, персонал отзывчивый. Мало места.
2
3
10 августа 2022
Опасный банк. Со слов сотрудников( бывших работников почты России) в системе живет какой-то робот(самостоятельный), который без вашего ведома может блокировать карты и счета.
3
2
15 сентября 2021
Небольшие уютное отделение. Грамотный персонал. Есть банкомат. Вменяемые кредитные продукты.
1
6
16 февраля 2023
Ужасное отношение!!!!!Сотрудник не верно ввел адрес регистрации из-за этого возникла масса проблем
2
2
7 июля 2022
Все, так себе. Отношение к клиентам нормальное, персонал нормальный. Не хватает активности и опыта1
3
1
24 марта 2021
Люди не вздумайте связываться с этим банком , некогда не расплатитесь , я просрочил одну неделю пеню насчитали 85 тысяч , брал 300 тысяч , отдаю без просрочек второй год , задолженность увеличилась на 85 тысячу , никому никогда не советую с ними связываться люди опомнитесь это людоеды
9
4 декабря 2021
неприветливый персонал , пришёл по одному вопросу , а навязывали совсем другое предложение. В итоге ушёл ни с чем.
4
11 июня 2021
Зашла снять с карты денег. Банкомат не работал. Со мной не поздоровались и не обратили на меня внимание,хотя я зашла и поздоровалась. Посетителей не было..
4
1
28 апреля 2021
Наконец-то заработало отделение в должном режиме . Добавлено ещё одно окошко в зале . 8 человек было впереди , время пиковое 17,30....отстоял 6 минут. Отлично, спасибо!
3
4
26 ноября 2024
Нормально
1
7 октября 2021
Всегда приветливые работники, готовы подсказать и рассказать при обращении к ним.
1
4
6 января 2023
Хороший персонал, вежливый
3
3
21 июля 2021
Хорошее отделение. Внимательный и профессиональный персонал.
3
3
21 февраля 2022
Персонал на высшем уровне. Тесноватое помещение.
4
3
3 февраля 2022
Ужасный офис, такое ощущение что там постоянно неприятно запах. Прям фууу(((( неудобно вход, постоянно закрывает припаркованные автомобили. Персонал приятный, но видно , что уставший!
8
7 ноября 2020
Отстойный банк!Обманывают и навязывают,я бы даже сказала заставляют идти на их условия!Говорю на собственном опыте моей мамы и сына ее подруги!Не советую связываться с этим банком!!!!
9
4 мая 2022
Отличный персонал. Профессионалы
3
4
21 ноября 2021
Моё любимое отделение!
Спасибо чутким сотрудникам🤗
1
6
17 июня 2019
Впервые познакомился с Почта банком в этом офисе в июне 2016 года. Офис маленький, всего два сотрудника сидит. Захожу туда нечасто, но в целом обслуживанием доволен (хотя конечно часто пытаются впарить что-то ненужное, но в то же время адекватно реагируют на отказ)
8
4
8 ноября 2020
Персонал отличный хорошее качество обслуживания!!!
3
4
10 июля 2022
В воскресенье не работает !
4
3
6 июля 2021
Старается персонал, всё объясняют иипомогают.
3
3
3 октября 2019
Перед этим нажала ошибочно
Всем довольна. Рядом с домом. Внимательные квалифицированные стрессоустойчивые сотрудники по адресу Пушкинское шоссе,д.1.
10
4
21 сентября 2021
Пользуюсь не первый год,нормально,все как должно быть
2
4
24 января 2020
Хорошая команда в этом отделении. Очень оперативное и чёткое обслуживание.
7
3
30 сентября 2021
Банк одобрил кредит, приехал оформил минут 15, минус приложение вылетает, сообщения шлются бесперебойно
3
4
15 января 2020
Пришла в отделение, девочки мне оперативно помогли в решении моего вопроса . Спасибо.
7
3