будте аккуратнее с этим банком особенно с кредитами,очень дорогая страховка жизни ,и оплата чтобы процент не капал это же вообще обман,кредиты выдает Пожидаева Юлия Владимировна не информирует.
Уютный зал, неплохое местрасположение, хорошее обслуживание. Операторы доброжелательные, опзывчивы, стараются объяснить, помочь во всех возникающих вопросах. Почему не пять звёзд? Не всегда в банкомат есть деньги, Когда необходим совершить операцию, именно через Постобанк. Приходится идти на почту.
В феврале 2022г не смог снять деньги в течении 10 дней. Блокировал карту. Находясь в самом банке с документами сотрудники так и не смогли мне помочь. Писал жалобу в Центр.офис. Пришла отписка. Я же сам заблокировал карту. Тогда зачем весь персонал? Через несколько месяцев проблема с наследством. Сбер ответил через 2 недели. Почта банк через 45 дней. И опять же,один сотрудник видит деньги,другой уже их невидит. Одним словом шараш-монтаж. Мог бы и дальше продолжать,противно. Позиционируют себя как банк с самой широкой сетью. А сеть вся дырявая.
Само отделение банка небольшое, уютное. И вроде про почто банк как организацию особо плохого не скажешь, средненький банк . Но, почему то, девочки, которые работают в офисе банка очень неприятные. Высокомерие бросается в глаза. Ни одного вопроса я там не решила, ни разу мне конкретно не помогли. Нежелание или непрофессионализм специалистов? Я не поняла!
24.08.2021г в 18.00 зашла снять наличные в банкомате. Оператор сказала, что банкомат сегодня не работает. На мое "Ну надо же..." вторая сотрудница недовольным тоном произнесла: "На двери написано!". А на двери висит об"явление, где написано: "Банкомат не работает". Все, больше информации никакой на этой бумажке нет - сегодня ли только не работает, будет ли завтра работать (глубокоуважаемые сотрудницы на мой вопрос ответили, что и 25.08.2021г не будет работать), никаких тебе других адресов с рабочими банкоматами, как это делают другие банки. Безобразное отношение к клиентам банка!
Пошла бабушка оформить кредит под 5,9%, чтобы закрыть кредит в Сбере под 19,9%. А ей всучили кредитку. И документы на неё никакие не дали. Сказали, всё можно посмотреть в телефоне. А у бабушки телефон кнопочный да без интернету. Сняла бабушка наличные. И не знала, бедная, что проценты за снятие наличных 39,9%.