Ни кому не рекомендую данное отделение!!!
Сотрудники там не квалифицированные! Не подготовленные! Мало того что плохо обученные,так еще и безответственные! Очень халатно от носятся к клиентам!
Пришла оформлять дебетовую карту по генеральной доверенности,просидела там час,они даже не знают как это делается! Сотрудник Рахматулина сказала что отправят на проверку,подождать три дня,попросила номер телефона,сказала перезвонит! Прошло две недели,ни кто не позвонил,зашла сама в это отделение,Разматулина ответила что нужно что-то было переделать,но она не смогла,на вопрос-почему не позвонили?!-ответила что потеряла номер телефона!
А две недели потеряла я !!!
Пошла в другой банк,мне быстро там все сделали!!!
Не рекомендую ни кому данное отделение почта банка!!!👎
Отвратительный офис не менее отвратительного банка. Маленькая душная каморка практически без сидячих мест и просто нормальной зоны ожидания. При этом "работают" две "специалистки", одна из которых, видимо, совсем никакая (буквально каждые 2 минуты бегает ко второй "советоваться"). При очереди в 5 человек (что для этого гадюшника и так запредельно много) за 25 минут не отпустили ни одного человека. 🤦♀️ 🤦♀️ 🤦♀️ 🤦♀️ 🤦♀️ Сколько нужно ждать я не стала выяснять, плюнула и ушла. Это "феерическое" обслуживание ещё и навязывается банком на ровном месте, так как простейшую операцию по закрытию счета невозможно совершить в ЛК, только "личное присутствие в отделении банка". Категорически НЕ советую становится клиентом этого банка в целом, и пользоваться этим офисом обслуживания в частности.
Если вы на пенсии и вам некуда потратить своё время, то вам сюда! Ооочень долго и, к сожалению, не весь персонал квалифицированный. Да и условия по вкладам, кредитам и тд и тп какие-то из прошлого века. Короче, есть более интересные и современные предложения по всем интересующие вас вопросам.
Приходит в приложении " Одобрен кредит " Не предварительно одобрен, а ОДОБРЕН. На самом деле потерял кучу времени с поездкой в банк, а по факту ОТКАЗ. Можете не тратить своё время на посещение банка , не дадут вам кредит
Вместо современного интерьера стоило бы наладить современное обслуживание. Уже час стою в очереди - и это, похоже, не предел. Отсутствие электронной очереди - это, видимо, чтобы никто не привязал KPI к скорости обслуживания?
Забывают одобреннымт кредитами,а в итоге вы тратите кучу времени и ничего оказывается вам не одобрено. Как и во многих банках к огромному сожалению не ценят время людей;(
1=В офисе ОЧЕНЬ и ОЧЕНЬ жарко .
2=Деньги принимают в банкомат у входа у всех на виду.
А брать так же?
Чтобы все видели? А потом по башке стукнули?
3=Пришла оформлять вклад. Оформили СЧЕТ не предупредив!!!Увидела сейчас ,зайдя на сайт банка. Если бы сказали, пошла бы в Газпромбанк. Там счет под 10%,а не под 6.5%.
4=Номер ТФ бесплатной горячей линии не дают, а сами звонят на след.день...
5=... и предлагают кредит. Сказала не надо! НЕТ, все равно надо кидаться рассказывать условия!
С омерзением продолжаю осознавать, что у нас всюду процветает воровство и надувательство граждан. И Почта Банк здесь не исключение. Работники банка активно агитируют вложиться в страховую компанию СОГАЗ-ЖИЗНЬ, заманивая впечатляющими графиками, мороча голову убедительными примерами и суля приличный доход от вложений. А на деле за 3 года прокручивания моих немалых денег я не получила ни копейки. Зато с меня хорошо поимели и банк, и страх.компания. И потом ещё полтора месяца после окончания договора нужно было ждать возврата собственных денег, которые уже порядком съела инфляция (-25.2% в сумме за 3 года). И в отделении можно было снять только 100 тыс., а остальную сумму ещё через месяц переводом ее в другой банк и снятием % за перевод уже в этом другом банке.
И за что, спрашивается, мне сия морока, если я еще и осталась в таком убытке?
В общем за 150 тыс. утраченных рублей я получила очень простой, но незабываемый урок о том, что абсурдно надеяться на чужую порядочность, особенно когда это касается финансовых организаций, и в частности таких как Почта Банк и СОГАЗ.
Вот и верь после этого обаятельным зазывалам - народным артистам, которые в погоне за гонораром готовы испортить себе карму !!!
Вместе с кредитом без предупреждения и моего согласия выдали за 10000 сертификат какой-то Европейской юридической службы (по своему опыту знаю такие конторы сборище юристов мошенников. Клиентов, попавших в тяжёлую жизненную ситуацию обирают на доверии до нитки). Деньги моментально списали с моего счёта. В подписанных документах упоминаний о допуслугах просто нет. В смске на подтверждение указано: подтвердите своё согласие на пакет документов... Если не решу вопрос об отказе от этой услуги с банком, пойду писать заявление в полицию о мошенничестве. В такой тяжёлой для страны и людей ситуации эти ... обирают народ. Ещё раз напишу: устно сотрудник банка не предупреждал про этот никчёмный сертификат, в подписанном договоре нет упоминания про доп. услуги, деньги списали со счёта и выдали бумажку "распоряжение о переводе денежных средств", которое я не давал, не обсуждал и не был предупреждён. Пойду искать правду, если банк не решит этот вопрос сам... На горячей линии банка посылают решать вопрос об отказе от данной услуге в "Европейскую юридическую службу". То есть банк создав мне проблему и заработав на мне посылает решать вопрос с фирмочкой, о которой я знать не знал и вести никаких дел не собираюсь. Причём стоимость услуги данной "юридической компании - 1000 рублей и 9000 "лицензионное вознаграждение". Представляете, сколько можно получить от этой фирмочки при расторжении этого сертификата... ***.
К офису притензий нет. Вот служба взыскания сильно достаёт звонками, распрашивая о мало знакомых людях. Звонок на горячую линию никак не помогает, они в разных вселенных!
2
Вера И.
Знаток города 8 уровня
22 декабря 2023
Обратилась в данное отделение по вопросу вклада. Интересовал вклад под 17% и его условия. На что сотрудница ответила, что сейчас максимальная ставка по вкладам 15.5%. Под 17% был вчера. Сегодня такого нет. Пришла домой. Открываю сайт. И что я вижу. Все-таки есть вклад под 17%.
Была бы возможность поставить оценку с минусом, это была бы их оценка. Душно, абсолютно безразличные сотрудники, само помещение больше похоже на забегаловку.
2
2
Катерина
Знаток города 5 уровня
15 февраля 2023
Кошмар. Очень неудобное приложение. Погасить кредит досрочно - целая эпопея и огромная проблема. Робот по телефону мало чего понимает, когда переключают на специалиста, то не очень хорошо слышно, разговаривает сбивчиво, а также чтобы решить вопрос просят подождать, ждать приходится очень долго по нескольку раз.
В отделении рассказывают про свои плюсы акции и т.д. одно, а по факту они работают совсем подругому. Не верьте тому что говорят в отделении пока не проверети на 100%
Помещение как будто не банк, а микрофинансовая организация, сотрудники такое ощущение что несовершеннолетние дети сидят. Перевод сделать не могли, висит компьютер.ощущение как от шарашкиной конторы.
Очень хороший банк каждому клиенту свои подарки и бонусы процентная ставка выше чем в сбере на сберегательные счета для пенсионеров свои программы по сбережениям в общем работают с клиентами
Самый ужасный банк! Я им не пользуюсь вообще! Есть их карта, но я ее даже не активировала. Но по ней списали все баллы пятерочки из другого города!!! Значит или номера карт карты и счета смогут задвоиться! Теперь уж точно буду этот банк обходить стороной и всем советую. Сейчас сняли баллы, а потом могут и деньги уйти!
Через отделение мне удалось быстро и очень просто перевести деньги в другую страну по Western Union указав только фио и страну. С сотрудником установили на телефон приложение почта банк через которое я могу теперь самостоятельно делать переводы, но и оплачивать различные услуги. В отделении мне предложили оформить карту, которой я могу пользоваться и зарабатывать деньги с покупок и ещё получать каждый месяц процент на остаток. Очень довольна, рекомендую всем!
Приятно приходить туда, где тебе всегда рады и встречают с улыбкой! Человеческое отношение очень важно в наше время! Сотрудники внимательны к каждому клиенту!
3
7
Евгений П.
Знаток города 4 уровня
6 сентября 2021
мне потребовались деньги в небольшом размере, занимать не мог, обратился в банк. под меня подобрали кредитку почтовый экспресс, дали за 10 минут, льготный период -30 месяц оформление 300 руб стоило
Нет в этом офисе меня очень хорошо приняли и всё ОК! Но в целом из этого банка пришлось уйти... Нелепые условия снятия денег (своих денег) 100 тыс в месяц. А у меня было больше и надо было всё сразу - низзя ((( Ещё этот банк блокировал мой счёт после оплаты мной обучения ребёнка в школе программистов ((( Странный банк...
Оформила кредитную карту Элемент 120 год назад. Очень полезная вещь оказалась. За этот период ещё ни разу не платила по ней проценты. 120 дней льготного периода спасают. Всем советую у кого есть небольшие финансовые трудности. Выручает✌️
Это отделение ПБ рядом с домом. Отличный персонал. Спасибо.
1
6
Николай Викторович
Знаток города 9 уровня
21 сентября 2021
Кредит на 300 тысяч одобрили на 5 лет, платеж вообще минимальный - 5600, через год планирую подать заявку на Гарантированную ставку, процент станет еще меньше.
БылА в отделении на Королёва 20, оплачивала коммунальные услуги. Что понравилось - не было народу, все быстро и просто. Плюс узнала полезную для себя информацию.
Открыл счёт в Почта банке, коплю на отпуск. Так ещё и процент на остаток начисляется. Обслуживание бесплатное, карта бесплатная, супер. Планирую перевести сюда зарплату.🙂