Плюсы - чистенько, спокойно, практически нет очереди.
Минус - наплевательское отношение сотрудника банка Мендуровой Светланы к клиенту.
Отправила деньги (оплата услуг ЖКХ, сумма более 16000) не в тот банк. Я, на свою беду, сразу реквизиты не проверила, деньги где-то "зависли". При повторном обращении к Светлане за помощью была "послана" в ЕИРЦ СПб: разбирайтесь сами! Пришлось побегать по другим отделениям Почта банка (с достойными сторудниками) и ЕИРЦ СПб.
Будьте внимательны и осторожны при обращении к сотруднику Мендуровой Светлане!
2
Dariotzyv
Знаток города 12 уровня
21 февраля
В поисках по городу, где скачать приложение на телефон. По итогу -нигде. Приложения просто нет, его невозможно скачать. Буду переводить маму в другой банк. Обслуживания нет, сотрудников нет
Отвратительное отделение, когда бы не приехал - никогда на месте нет сотрудника. Отвратительный банк, не вздумайте связываться заплатите вдвое больше, чем вам пообещают!
В этом отделении угол Курской и Лиговского проспекта работает злой ,агрессивный оператор.Резко по хамски отвечает как будто к ней домой пришли.
Назиля очень приветливая, а вторая вообще ужас. ( фамилию не знаю, уточню допишу) .
Мог бы быть добрый день . Дело в том что сой друг умудрился судя по всему задолжать вашему банку , и указать меня в качестве контакта . Ваши сотрудники решили что можно донимать звонками не его самого а меня . Я не готов мирится с тем что мне названивают и отвлекают от всего чем бы я не занимался . Сегодня 08.07.202 Ваша сотрудница Динара начала звонить мне в 7:43 руководствуясь ФЗ 230 само его видимо не знав . Причём утверждала прямая цитата «мы можем вам с 8 часов названивать » От такого отношения к человеку который просто знает должника остаются вопросы . Так же считаю ее действия не правомерными . Требую личных извинений данного сотрудника .
Примерно год назад брал кредит, к которому тоже навязали на первый взгляд выгодную вещь, оказавшуюся в последствии ненужной тратой сорока двух тысяч рублей.( Ну тут сам виноват, не досмотрел, не дочитал) Но сегодня речь пойдет не об этом. Вместе с кредитом пухлый, румяный, полный энтузиазма и лести сотрудник сунул мне кредитку, я упирался как мог, но жирная сирена все же заманила меня на скалы долговых обязательств. Если сказать проще, на словах : вы не будете платить за обслуживание, никаких комиссий, без процентный период. На деле: сегодня пришло 1200 за обслуживание и 1700 комиссии=))) Причем узнал случайно, никакого информирования( за которое я кстати плачу 69 р в месяц) Воспользовался картой один раз, снял денег в дружественном банкомате и все вернул обратно через 2 дня.
В ближайшее время закрою все продукты этого банка и не советую никому иметь с ним дело.
П.С. Ради защиты чести сотрудников этого отделения, надо сказать, что я был в другом но не припомню его адрес, не таите злобы, ваше отделение было первым в списке.
Если бы была минусовая оценка оценила бы на минус бесконечность! Обман и навязывание услуг! Мне пожилому человеку, пенсионеру навязали дополнительных страховых продуктов на 70 000 рублей! К сожалению, я не сразу смогла это увидеть - оформляла в мобильном приложении - там документы не открываются(может у меня, а может и вообще). В итоге пропустила период охлаждения - теперь говорят деньги не возвращаются за страховку. Брала кредит в июле - сегодня перезаняла - написала заявление на полное погашение. Верните средства, списанные за страховку! Побойтесь Бога!
Ужасно !
Не обращайтесь в этот банк, никакого удобство! Ничего нельзя сделать в онлайн, все Переводы с комиссией, в приложении информация не актуальная !
Сотрудник сказал, что мне ещё надо пополнить для закрытая кредитной карты, пополнила.
В итоге эта сумма просто лежит на карте как собственные средства, теперь их обратно переводить с комиссией, так как счёт не закроется!
Практически не бывает очередей, всегда чистота и порядок. Недавно пришлось привязывать банковскую карту к новому номеру телефона - сотрудник сделал все за несколько минут!
1
2
А
Анонимный отзыв
24 апреля 2021
Взял кредит подсунули страховку не предупредив под ставку 19,9 на 5 лет типа по акции под 0 причем я говорил что страховка не нужна и готов погасить кредит в течение 2-3 месяцев переплата 43 тысячи за 1 месяц низкий поклон вам теперь платить буду год и переплату тысяч 80-90 так как попаду ещё и на проценты
Сколько бы раз не заходил, очереди почти нет. Персонал доброжелательный. Забыл документы на стойке. Сотрудники нашли мой номер, позвонили. Пришёл забрал, все в целостности и сохранности. Спасибо им за это.