Услугами данной гостиницы пользовались несколько лет,сначала все было неплохо- чисто, уютно, вкусно, НО! Последнее время стали происходить "чудеса" несколько раз сами собой отменяются брони( бронируем за несколько недель определённые номера) и дежурный администратор предлагает в замен более дорогостоящие номера! Со скандалом предоставили другой номер, якобы улучшенной категории, но и тот предоставили не убранным!!!!
Владельцы! Обратите внимание на НЕОДНОКРАТНЫЕ нарушения!!! Гостиница изменилась не в лучшую сторону! Не рекомендую никому! Настроение испорчено! И это после дальней дороги! Звезда кухне! Они - молодцы!
Не побоюсь этого слова ЛУЧШЕЕ место где можно остановиться в Карасуке. Останавливался в номере люкс всё понравилось: Интерьер, чистота, еда, персонал всё на высшем уровне. Также останавливался в других гостиницах этого города и с уверенностью могу сказать что Победа самая престижная теперь буду останавливаться только здесь. Спасибо вам большое!
Условия в гостинице вполне хорошие. Но персонал не исполняет своих обязанностей. Уборка в номере плохая. На ковровом покрытии мусор. Либо плохо номер был убран, либо не был убран. Фен в номере не работал. Сказала об этом администрации. Как будто удивились, но как-то показалось, что им это было прекрасно известно. Сказали, что, конечно, исправят всё. Улыбались, были очень вежливыми, но фен и не заменили, и не исправили. Завтрак очень скудный. Выбор плохой и не вкусный.