Оперативно выдали запчасти, часть была заказана ночью и часть днем. Молодой человек придержал дверь, проблемы с выбором и ассортиментом тоже в общем то не было, советую улучшить только координацию с клиентом, долго ждать ответ, если не дожидаешься - звонить, но и там не берут. Успехов 🤝🏼
заказал капот, пришел целый хорошо упакованный и самое главное по очень низкой цене, сотрудники магазина вежливый и приветливые помогли даже закинуть капот в фургон☺
Благодарен компании за обширный и качественный товар. Отдельно спасибо сотруднику с тем, что помог погрузить лобовое стекло в автомобиль. Одним словом - рекомендую.
Добрый день! Доволен всем: компетенция персонала, быстрота оформления и получения заказа. Очень понятный сайт. Спасибо! Успехов вам! Рекомендую! Все информативно и быстро!
Заказал расширитель на переднее крыло mitsubishi pajero sport 08-/l200 13-15 lh левый и правый. Пришли оба. Один новый с уплотнительными резинками и клипсами крепления а второй старый сломанный без креплений. Он у них где то валялся как образец наверно. На мои обращения не хотят реагировать.
Заявка была принята очень оперативно,заказ оформили быстро. Хорошо налажена обратная связь. При получении заказа(самовывоз), продавец прдемонстрировал товар, пояснил о сроках гарантии, сроках возврата и т. п. Персонал грамотный, на высоте. Я остался доволен работой менеджера и продавца на выдаче заказа.
Все хорошо. Единственное что немного напрягло это вход с улицы. Я первым делом нашел секцию 70 внутри ТК, но выдача товара осуществляется только снаружи. Но это моя ошибка, на сайте все написано.
Ужасный магазин, некомпетентные продавцы! Брал у них амортизаторы на Форд Куга, причем по VIN номеру, продавцы подобрали мне амортизаторы, которые в итоге не подходят на мой автомобиль, попал на деньги демонтаж монтаж амортизатор в сервисе, плюс время, плюс нервы. сделал возврат, ничего не компенсировали, никаких существенных бонусов не предложили деньги вернули только на 12 день, и то только после повторных моих требований
Совершенно некомпетентные во всем!
Не советую ни кому!
Работа продавцов понравилась! Общительные. На все вопросы отвечали на сколько сами обладали информацией. Доставка товаров в ПВЗ быстро. Брал сошку и маятник "555". О качестве запчастей пока ничего сказать не могу...
Отличный интернет магазин! Обратился в первый раз и остался очень доволен. Нашел у них деталь : новую, оригинал, а цена ниже чем по городу на б/у даже. Сначала смутился, но потом проверил, все ок. Заказывал через дром, оплатил и получил в тот же день, что очень удобно. Связь с менеджером держали через whats app. Менеджер Евгений Андреев ответил на все вопросы . Всем рекомендую данный магазин.
Заказ 117209190.
Все отлично. Заказал через дром. Все пришло, ребята отписались, приехал, забрал. Пункт выдачи нашел не сразу, оказался немного в глубине. Больше нюансов не возникло. Однозначно рекомендую.
Круто,очень круто!
Находясь в Москве нашёл деталь именно у ребят,утром заказал вечром этого дня уже ставят на авто.
Всем советую!!
Молодцы парни!!!
Посмотреть ответ организации
ЮРА Ю.
Знаток города 2 уровня
25 февраля
Заказал коврик номер заказа 194372607 СДЭК не подошел,отправили обратно, прошло два месяца возврата денег досехпор нет. Тех поддержка молчит, Думаите прежде чем ЗАКАЗЫВАТЬ созвониться с сдеком товар отправили 06.12.24 получили 09.12.24 номер отправления 10059758958 верните деньги
Случилась следующая ситуация: Я заказывал радиатор двигателя, а в PN1 доставили радиатор кондиционера. Заметил я это спустя время, когда начал менять радиатор. Понял, что привезли не тот. Обратился в поддержку, поддержка доказывает, что под артикулом находится радиатор кондиционера, проверяю на сайте - указан радиатор двигателя. Уведомляю об этом поддержку, на что они меня ссылают на договор оферты, в котором сказано, что магазин не обязан предоставлять верные товары. Читайте внимательнее сноски! Один факт, что магазин не готов нести ответственность за те товары, которые поставляют - уже говорит ОБО МНОГОМ. Отношение сотрудников оставляет желать лучшего, никогда не рекомендую обращаться в этот магазин, если не хотите, чтобы вам привезли не ту запчасть.
Деталь была только в этом магазине, всё поступило в оговоренные сроки. Несмотря на мелкие технологические отличия, всё встало на место.
Посмотреть ответ организации
Казим Казанлиев
Знаток города 4 уровня
20 декабря 2024
заказал шестерня привода Авс
Несмотря что сумма заказа была небольшой заказ оформили быстро в течение дня и отправили трек номер
Спасибо Менеджерам буду работать с вами дальше
Пришло всё быстро.... ехал до пункта выдачи 45 мин для того чтобы получить бракованную запчасть (молдинг). Поехал обратно те же 45 минут. Предложений по замене никаких не получил. Зачем приезжал, тратил свою жизнь на это ? Мысли вслух .... прокомментирую ответ компании - да, я понимаю, что вам и в голову не могло прийти, что может быть такой тупой брак, а это именно он. Я покупал китайские бампера (к примеру) такой проблемы и близко не было. И эта деталь не красится... увы. Не надо народ вводить в заблуждение. Если бы красилась, я бы забрал её....
Очень долго искали заказ. Сначала вообще сказали, что не могут найти, потом пропустили вперед несколько человек, а потом уже нашли. Заняло это все около получаса.
Менеджер в Вотсапе написал, что стоимость детали 4520, по факту с меня взяли 4820, было не очень приятно.
Upd:
Через 2 дня со мной связались и возместили мне неустойку. Спасибо за внимание к клиентам.