Здравствуйте дорогие читатели, если можно было бы поставить оценку 0 или просто минуснуть оценку еще ниже единицы я бы это осуществил.
Сразу кто мой отзыв читает. Вы сможете приобрести номера телефонов у данной компании, вся техподдержка будет с вами вежливая, говорить, что во всем помогут, а далее пройдет некоторое время и у вас потребуют личную явку в офис компании (скрин прилагаю) а если вы не проживаете в Москве, вам нужно будет ехать в Москву и подтверждать личность, а если не подтвердите личность, то всё, ваш аккаунт блокируют без права восстановления и все номера которые вы купили просто исчезают. Когда все перестает работать и им звонишь, любая вежливость у данной компании пропадает, и они хамят и желают "всего хорошего".
Также еще прилагаю скриншоты где мне отвечали.
Подаю жалобу на данную компанию в Роспотребнадзор, так как я понес убытки, они отключили рабочий номер моей компании!
Отличная компания! Я с ними с момента их основания. На протяжении всего времени всегда все мои проблемы оперативно решались и персонал всегда шел мне навстречу, помогая мне во всех вопросах! Ребята, большое спасибо.
С уважением,
Александр
Отличная телефония, нет проблем ! Всегда помогут, проконсультируют если есть вопросы! Поддержка отвечает быстро ! Я доволен! С наступающими праздниками Вас
Тут кто-то жаловался, что в определенный момент нужно лично явиться в офис - у меня такой проблемы, слава Богу, не было (надеюсь и не будет). А в плане качества оказываемых услуг я всем доволен.
Хуже я еще не встречал, попробуй дозвониться после 2 гудка сброс, перепродают услуги и делают это криво, сам находишь ошибки, сам им пишешь. Биллинг хуже некуда
Плюсы то что большой выбор номеров и впринципе недорогая связь, но все плюсы перекрывает просто жесть, пользовался услугами около 2 лет, завел на все рекламные аккаунты их номера телефонов и вдруг как снег наголову явится к ним в офис для подтверждения личности. При том требование выставлено в ультимативной форме, ни даты ни времени не разъеснено когда явится, с моими делами и занятостью даже не сооизволили посчитаться, звонков от них не поступало на этот счет никаких. Даже письмо от них я сразу не заметил, а только когда пришло мне письмо, мол не пришли вовремя то договор расторгаем в одностороннем порядке без права восстановления. Вот такой жесткач!!! Теперь мне нужно с рекламы с разных сайтов снимать их 10 номеров. Потеря времени и убытки. В общем выбирая плюсофон, будьте готовы на сюрпризы от них.
Ребята, ни за что не качайте данное приложение. Здесь обманывают людей. Сначала вам якобы дадут 300 рублей на "тест". Они будут видны на балансе, как обычные деньги. Вы, естественно, купите себе за этот баланс номер телефона. Начнете им пользоваться. Далее, как закинете свои денюшки, их сразу же спишут в счет этого " бонуса" и из детализации он чудесным способом пропадет. После таких махинаций, я попросил закрыть договор с этой конторой. Договор они закрыли, а вот чтобы получить возврат денег, приготовьтесь, вам чуть ли не от руки надо написать какое - то заявление и за свои кровные денюшки так же отправить его почтой. Если Вам повезло и вы прочитали этот отзыв, бегите от сделок с этой организацией, здесь вас мягко сказать "обманут". Все доказательства, переписки и т.д присутствуют.
Зарегистрировался по акции, мне начислили 300р на счет, как только подписал договор то они сразу бонус забрали. Копеечная компания, которая ничего не потеряет оставь она эти 300р но похоже директору нужнее. В договоре ни где этот пункт не прописан, на сайте информации нет, просто в чате поставили перед фактом и то потому что я заметил.
Самая ерундовая телефония. Проще их же номера взять в SIPNET, которые они передают в субаренду.
При регистрации одни условия, а по факту всё дороже.
На обращения отвечают спустя несколько дней
Все работает "абы как". Своего приложения для приема звонков у них. Те, что рекомендованы в разделе "помощь" вечно отваливаются, не проходят регистрацию в сети. Да, сервис дешевый, но крайне нестабильный, думаем перейти на что-то более надежное.
Пользуюсь телефонией от Плюсофон уже не первый год. Обычно всё нормально, но раз в год Плюсофон стабильно внедряет какие-то странные ограничения, которые начинают блокировать регистрацию на их сервере второй линии с ошибкой 403. КАЖДЫЙ ГОД! А что мне делать, если у меня два независимых номера и одна АТС? Может отдельную АТС купить под второй номер? Абонплата подскочила вдвое, а мне нужно высматривать в консоли, прошло ли полчаса с момента последнего отлупа последней попытки регистрации и отправлять запрос регистрации на АТС вручную. В 2023 году. И ладно бы это было однократно, нет -- это циклическая проблема, которую никто не осуществляет попыток решить с 2020 года. Такое ощущение, что в Плюсофоне сами не верят в то, что кто-то может у них купить больше одного номера.
Ответ поддержки Плюсофона на тикет по этой проблеме: Рекомендуем пригласить стороннего специалиста, мы к сожалению не настраиваем другие АТС.
В нашем агентстве недвижимости успешно используем Flash Call, выбрав тариф на 10 000 звонков. Техподдержка реагирует быстро, что крайне важно. В целом услуга помогает обеспечивать простую регистрацию на сайте клиентам и партнерам.
В сервисе очень много багов, постоянно что-то отваливается, не работает. Самое удивительное - это служба технической поддержки. Отвечают относительно быстро, но проблему могут решать неделями. Это жесть.
Давайте представим , что я владею доставкой пиццы в городе миллионнике . Мне поступает большое количество звонков . Люди хотят кушать и заказать доставку домой . Но я допустила огромную ошибку подключив себе короткий номер в Плюсофоне. Потому что мне примерно раз в два месяца люди просто не дозваниваются !!!! Я теряю большие деньги !!! Техподдержка оформляет заявку и проблема никаких не решается !!! Операторы ничем вам помочь не смогут!!!Обратная связь отсутствует !!! Потом просто не берут трубку ! Номер не работает больше суток !!! Никогда не связывайтесь с этой шарагой !!!
Приобрел мобильный номер по очень хорошей цене. Быстро получаю смс или сразу в телеграм. Работой компании доволен.
1
Посмотреть ответ организации
oikk
Знаток города 3 уровня
11 июня 2024
Собственно, как и у других недовольных клиентов. Года два три пользовался сервисом и все более-менее устраивало. В конце 2023 появились частые падения, часто терялись звонки. В работе агенства недвижимости это просто недопустимо. Потом как снег на голову, сервис просто расторгает контракт. Пришлось в экстренном варианте переделывать контакты везде, билборды, сайты и объявления. Перешел к конкурентам - пока полет нормальный.
Хороший сервис и оперативная техподдержка, выгодные тарифы. Приемлемая цена и хорошее качество связи. Всё работает стабильно. Благодарим за предоставление услуги.
Отличный сервис телефонии, сотрудничаем более месяца. Качество связи хорошее, работают без перебоев. Цены нормальные. Хотелось бы личный кабинет по удобнее. Но в целом, хорошо.
Хочу выразить слова благодарности за оперативную помощь и поддержку. Цены нормальные, очень удобное подключение. Всё нравится. Профессионалы своего дела.
Купил номер дня со скидкой все просто супер. Отличный красивый номер для сайта. Кабинет немного заморочен, но 1 раз настроил с помощью техподдержки и забыл. Спасибо
Перешли на Плюсофон около 8 месяцев назад, поскольку с сервисом прежнего провайдера стало просто невозможно полноценно работать из-за отказа части функционала ПО, вследствие санкций западных стран. Тут же, с сервисом полный порядок, так как программная часть отечественной разработки, да и сами дата центры находятся в РФ.
Хороший выбор виртуальных номеров, брал здесь несколько раз, цены нормальные. Сервис в компании хороший, все четко и ясно было. Обслуживание оперативное, быстро и по делу.
Мне все нравится, почти год уже пользуюсь, звонки работают, поддержка помогает быстро. Обычно не пишу отзывы, но почитал комментарии здесь и не понимаю зачем писать негативный отзыв не о работе сервиса, а о спам звонках, к которым он не причастен, звонят со всех операторов, всегда. Сделайте доброе дело, напишите в компанию номера с которых звонили и пусть разбираются, может и меньше станет спамеров.
пользуемся услугами облачной атс. очень всем довольны, присутствуют все необходимые функции и даже больше, приемлемая абонентская цена + дали бесплатный тестовый период на первые 14 дней, рекомендую
Я использую виртуальный мобильный номер от Плюсофона, купила для приема смс и звонков от рекламы для Авито, и Сбера, мне нравится, что ненудно ездить все в личном кабинете и на приложении Плюсофон, оформила за 10 мин. Рекомендую виртуальные мобильные номера для рекламы и регистравии социальных сетей и еще можно подключить к Ройстату и Колибри для колл-трекинга...
Купил номер за 1 рубль по промокоду. Бесплатный тест на 14 дней не подключили. Загнали в минус без единого исходящего звонка, через 2 минуты после подключения.Служба поддержки говорит мы вам открыли кредитный лимит. А кто их просил.? При подключении было описание. На балансе будет 50 рублей тестите 14 дней бесплатно. Но с минусов протестить не получилось. Ищем другого оператора.