Покупали готовые очки для бабушки. На следующий день одна дужка разболталась. Обратилась в салон. Консультант отказалась менять объяснив тем что очки недорогие ну что вы хотели. Предложила купить отвертку для подкрутки дужки,но это не помогло! В общем говорила и оправдывалась как могла. Потом решила и вовсе меня игнорировать. Написала претензию для обмена очков,которые в итоге заменили на другие. Выбор очков хороший,но сервис и некомпетентность консультанта просто ужас.
1
А
Анна В.
Знаток города 4 уровня
4 ноября 2023
В августе заказала впервые очки в этом месте не дёшево, за 6200 рублей. Через два месяца отломились обе дужки. Началась старинная русская забава - поиск виноватого, со всеми признаками советского сервиса. Консультант в ассортименте не ориентируется, найти аналогичную оправку для замены линз не смогла в огромных залежах. Ремонтировать отказалась. Готова продать ещё одни. Но я не готова выкидывать каждые три месяца по шесть тысяч за оправу у которой металл как пластилин. Не рекомендую этот магазин.
Добрый вечер, да место не плохое, но качество ужасное. Гарантию дают всего на 3 месяца. Дорогие линзы за 6 месяцев пацарапались ужасно, почти ничего не видно. Хотя линзы специальные не царапающиеся. В магазине сказали, что это нормально. Хотя раньше заказывала очки в очкарик, да дороже за то качество соответствует цене и за целый год с очками и линзами ничего не происходит. Буду опять обращаться в очкарик.